ธุรกิจอาหารเสริมเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ยังคงมีแนวโน้มเติบโตเป็นอย่างมากในอนาคตและมีอัตราการแข่งขันที่สูงมากธุรกิจหนึ่ง โดยเฉพาะการขายอาหารเสริมในช่องทางออนไลน์ที่มีการแข่งขันที่ดุเดือดและนั้นเองที่ทำให้ผู้ประกอบการบางรายที่ไม่มีประสบการณ์ต้องถอดใจและยอมยกธงขาวไปในที่สุด เพื่อให้คุณสามารถที่จะยืนหยัดในการทำธุรกิจขายอาหารเสริมออนไลน์อยู่ได้และสร้างโอกาสเติบโตอย่างที่ต้องการ ในบทความนี้เรามีแนวความคิดดี ๆเกี่ยวกับการขายอาหารเสริมออนไลน์อย่างไรให้ประสบความสำเร็จมาแนะนำ จาก ภก.ดร. ปัณณวิชญ์ โชติเตชธรรมมณี เจ้าของแบรนด์อาหารเสริม Dr.Jel และผู้แต่งหนังสือขายดี ลูกรวยสอนพ่อ และ CEO น้อย ร้อยล้าน
4 เรื่องต้องฉุกคิดก่อนจะเริ่มต้นวางแผนการตลาดอาหารเสริมขายออนไลน์
1. อาหารเสริมที่คุณกำลังจะทำต้องเป็นนวัตกรรมที่มีประโยชน์ มีงานวิจัยที่เห็นผลจริงมารองรับและที่สำคัญต้องใช้งานได้จริง
อาหารเสริมที่จะได้รับการยอมรับจากลูกค้าและสามารถขายได้จะต้องเป็นอาหารเสริมที่มีสรรพคุณที่ให้ผลได้จริงอย่างที่คุณกล่าวอ้าง นี่คือโจทย์แรกที่คุณจำเป็นต้องนึกถึงก่อนที่จะติดเริ่มต้นทำธุรกิจขายอาหารเสริมออนไลน์เพราะจริง ๆแล้วธุรกิจนี้ก็เสมือนกับคุณกำลังสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าและผู้บริโภคนั่นเอง ซึ่งการจะเป็นนวัตกรรมใหม่ ๆได้คุณอาจจำเป็นต้องอ้างอิงถึงงานวิจัยที่กล่าวถึงคุณประโยชน์ของตัวสารสกัดที่คุณนำมาใช้ในอาหารเสริมรวมถึงการใช้งานวิจัยมาเป็นแนวทางในการผลิตอาหารเสริมของคุณ
2. ต้องมีเรื่องราวที่น่าสนใจจึงจะทำให้อาหารเสริมของคุณสามารถขายได้
นอกเหนือไปจากการเป็นนวัตกรรมที่มีประโยชน์และสามารถนำไปใช้ได้จริง การสร้างเรื่องราวเพื่อนำมาเป็นภูมิหลังของผลิตภัณฑ์ก็จะยิ่งส่งเสริมให้สินค่าของคุณมีความน่าเชื่อถือและดึงดูดใจมากยิ่งขึ้น เรื่องราวที่ว่าอาจะเป็นสรรพคุณของสารสกัดที่นำมาใช้ในอาหารเสริมหรือการชูประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ว่าสามารถช่วยดูแลสุขภาพได้อย่างไร รวมไปถึงใครคือผู้ที่จำเป็นต้องใช้อาหารเสริมเหล่านี้ เรื่องราวเหล่านี้จะทำให้สินค้าของคุณน่าสนใจมากยิ่งขึ้น
3. ต้องมีช่องทางในการขายและต้องรู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ
ข้อนี้เป็นอีกหนึ่งข้อสำคัญ ว่าเมื่อคุณผลิตสินค้าออกมาแล้ว คุณจะขายสินค้าเหล่านี้ให้แก่ใคร หากคุณยังไม่แน่ใจว่าใครควรจะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่จะมาซื้อสินค้าของคุณเมื่อคุณผลิตสินค้าออกมาแล้วก็มีโอกาสสูงมาก ที่สินค้าของคุณจะขายไม่ออกและทำให้คุณจมทุนไปจนถึงขั้นขาดทุนเลยก็ได้ ดังนั้นก่อนที่จะคิดสร้างสินค้าออกมาคุณต้องถามตัวเองก่อน ว่า “คุณรู้หรือยังว่าคุณจะขายสินค้านี้ให้แก่ใคร”
4. เตรียมงบลงทุนให้พร้อมและควรแบ่งงบประมาณส่วนหนึ่งไว้สำรหับการทำการตลาดออนไลน์ด้วย
งบประมาณที่คุณจะต้องเตรียมการในการเริ่มต้นธุรกิจขายอาหารเสริมออนไลน์จะขึ้นอยู่กับว่าสินค้าจะขายเป็นสินค้าประเภทใดเพราะอาหารเสริมหลายประเภทก็ล้วนแล้วแต่ต้องใช้งบประมาณที่ต่างกัน เราจำเป็นต้องเผื่องบประมาณเอาไว้ให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจ แต่ไม่ว่าคุณจะจัดเตรียมงบประมาณไว้เท่าใดก็ตามยังมีงบประมาณที่คุณควรจะจัดสรรเอาไว้ด้วยเสมอ งบที่ว่านั้นก็คืองบที่เกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์ เพราะการตลาดออนไลน์จะช่วยทำให้ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายรู้จักกับสินค้าของเรา หากคุณไม่เตรียมการเรื่องการทำการตลาดออนไลน์เอาไว้เลย เมื่อใดที่สินค้าของคุณถูกผลิตออกมาแล้วก็อาจจะขายไม่ได้เลยเพราะไม่มีใครรู้จักคุณนั่นเอง ดังนั้นก่อนที่จะทำสินค้าคุณต้องมุ่งเน้นไปที่การทำการตลาดเสียก่อน เพราะถ้าเรามีฐานของคนที่รู้จักเรามากพอสินค้าของเราก็มีโอกาสขายได้
แผนการตลาดอาหารเสริม 5 ขั้นตอนสู่ยอดขายที่เติบโตยั่งยืน
สนใจเป็นตัวแทนแบบ Dropship กับผลิตภัณฑ์ Dr.Jel ลงทะเบียนได้ที่นี่
1. สร้างการรับรู้ให้คนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายได้รู้จักคุณ (awareness)
การสร้างการรับรู้มีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จในการขายสินค้า เพราะเป็นกระบวนการแรกที่จะทำให้กลุ่มเป้าหมายที่กำลังมีปัญหาและต้องการหาวิธีการแก้ปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่ได้มีโอกาสรู้จักกับคุณและแบรนด์สินค้าของคุณ วิธีการที่ดีที่สุดที่จะทำให้พวกเขาพบเจอคุณคือการนำปัญหาของพวกเขามาสร้างเป็นคอนเทนต์ที่ให้ควารู้ คำแนะนำและวิธีการแก้ไขปัญหา คอนเทนต์ในรูปแบบนี้ถูกเรียกว่าเป็นออร์แกนิกคอนเทนต์ที่ไม่เน้นการขายซึ่งแม้อาจจะใช้ระยะเวลาในการโปรโมตสักหน่อย แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็นับว่าคุ้มค่าในระยะยาว
2. สร้างความเชื่อมั่น เชื่อใจให้เขารู้สึกว่าเราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาให้กับเขาได้จริง ๆ (appeal)
อาหารเสริมเป็นสินค้าที่จำเป็นต้องอาศัยความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่นจากลูกค้ามากเป็นลำดับต้น ๆ หากคุณอยากให้สินค้าของคุณขายได้คุณต้องทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาพึ่งพาคุณได้ คุณจำเป็นต้องสร้างคอนเทนต์คุณค่าหรือ Value content ขึ้นมาเพื่อแนะนำให้พวกเขารู้สึกว่าคุณตอบโจทย์กับปัญหาของพวกเขามากที่สุดหรืออาจจำเป็นต้องสร้างภาพลักษณ์เป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องหนึ่งเรื่องใดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่คุณกำลังจะขาย ถ้าคุณบ่มเพาะความเชื่อใจให้กับพวกเขาได้พวกเขาจะกลายมาเป็นลูกค้าของคุณในที่สุด
3. สอบถาม พูดคุย ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์กับพวกเขาจริง ๆ (ask)
เมื่อใดก็ตามที่กลุ่มเป้าหมายติดตามคอนเทนต์ของคุณ หากเขาสนใจคุณจริง ๆสิ่งที่เขาจะทำเป็นอันดับต่อมาก็คือ การติดต่อเข้ามาเพื่อซักถามข้อสงสัยต่าง ๆ รวมถึงอาจเข้ามาขอคำแนะนำจากคุณได้ ในขั้นตอนนี้คุณจำเป็นต้องมีการสื่อสารและมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา พยายามอธิบายให้ความรู้ ให้คำแนะนำจนพวกเขารู้สึกว่าเราเป็นเพื่อนที่จริงใจและสามารถไว้วางใจได้เพราะมีคำตอบและหนทางการแก้ปัญหาให้พวกเขา หากคุณสามารถดำเนินมาถึงขั้นนี้ได้ก็มีโอกาสอย่างมากที่คุณจะสามารถปิดการขายได้
4. เมื่อความไว้วางใจสุกงอมและกลุ่มเป้าหมายพร้อมแล้วที่จะกลายมาเป็นลูกค้า คุณต้องปิดการขายนั้นให้ลง (action)
ความผิดพลาดอย่างใหญ่หลวงของผู้ที่ขายอาหารเสริมออนไลน์ที่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือจากการสานสัมพันธ์กับลูกค้าได้แล้วคือการปิดการขายไม่ลง หากคุณไม่สามารถปิดการขายได้นอกจากที่คุณจะไม่ได้ลูกค้าเพิ่มแล้ว กลุ่มเป้าหมายที่คุณอุตส่าห์สร้างสะพานให้มารู้จักกับผลิตภัณฑ์อาหารเสริมก็อาจจะจากคุณไปหาแบรนด์อื่นได้ ดังนั้นเมื่อลูกค้ามาถามเราจนเป็นที่พอใจ เราต้องสร้างทางลงให้ตนเองเพื่อนำไปสู่การปิดการขายให้สำเร็จ โดยอาจให้คำแนะนำที่วกเข้าสู่สินค้าของคุณได้ทันทีเพราะพวกเขาเปิดใจและพร้อมแล้วที่จะมาเป็นลูกค้าของคุณ
5. ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและเห็นผลได้คือสะพานที่จะต่อยอดไปสู่การซื้อซ้ำและการบอกต่อ (advocate)
หากผลิตภัณฑ์อาหารเสริมของคุณมีคุณภาพจริงและเห็นผลได้จริงอย่างที่คุณกล่าวอ้าง กลุ่มลูกค้าที่ซื้อสินค้าจะย้อนกลับมาซื้อสินค้าของคุณต่อไปเรื่อย ๆ นอกจากนี้พวกเขาก็จะช่วยทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงที่ช่วยแนะนำและประชาสัมพันธ์สินค้าของคุณให้คนใกล้ชิดรู้จัก และในขั้นสุดของการขายพวกเขาจะกลายเป็น brand royalty ที่จะช่วยปกป้องแบรนด์ของเราในอนาคต
การทำ Personal brand เป็นสิ่งสำคัญที่คุณไม่ควรมองข้าม
หากคุณอยากให้แบรนด์อาหารเสริมของคุณเป็นที่รู้จักและจดจำ การทำ Personal Branding เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจำเป็นต้องสร้าง เพราะตัวตนนี้จะช่วยสร้างฐานของแฟนคลับและผู้ติดตามให้กับคุณและติดตัวคุณไปในทุกที่ ไม่ว่าคุณจะยังอยู่ในธุรกิจขายอาหารเสริมออนไลน์ที่ต้องการขยายหรือแตกไลน์ไปยังธุรกิจอื่น ๆหรือจะเปลี่ยนสายธุรกิจไปเลย การที่คุณเป็นที่รู้จักอยู่แล้วจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการเริ่มต้นสร้างการรับรู้ใหม่ การทำ Personal brand ไม่จำเป็นต้องเป็นบุคคลเสมอไปเพราะอาจมาในรูปแบบของโลโก้ก็ได้เช่นกัน
ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ก็คือแนวคิดสำคัญที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จในการขายผลิตภัณฑ์อาหารเสริมออนไลน์ ซึ่งหากคุณเข้าใจวิธีการทั้งหมดและนำไปประยุกต์ใช้ เรียนรู้ ปรับปรุงอยู่เสมอ โอกาสที่คุณจะประสบความสำเร็จในธุรกิจนี้ก็เป็นไปได้สูงมากทีเดียว อย่าปล่อยโอกาสทิ้งไปอย่างน่าเสียดาย เพราะความสำเร็จนั้นแท้จริงอยู่เพียงแค่เอื้อมเท่านั้น
ร่วมเป็นครอบครัวกับผลิตภัณฑ์อาหารเสริม Dr.Jel
ขั้นตอนที่ 1 ลงทะเบียนเป็นตัวแทนแบบ Dropship ที่นี่
ขั้นตอนที่ 2 เลือกเซทผลิตภัณฑ์ 1 เซท ทุกเซทราคา 3,200 บาท โอนเงินมายังบัญชี เลขบัญชี 021-1-55991-8 กสิกรไทย ชื่อบัญชี บริษัทด็อกเตอร์ เจล จำกัด พร้อมแนบเอกสารการโอน
ขั้นตอนที่ 3 แจ้งการลงทะเบียนเพื่อรอแอดมินอนุมัติเข้าสู่ระบบ ที่ https://lin.ee/dZI0PPY
บริการอบรม ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์ ฝึกอบรมภายในบริษัท แบบตัวต่อตัว การทำ Content Marketing,การโฆษณา Facebook,การโฆษณา Tiktok,การตลาด Line OA และการทำสินค้าให้คนหาเจอบน Google
บริการดูแลระบบการตลาดออนไลน์ให้ทั้งระบบ
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสารความรู้การทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ Add Line id :@taokaemai
รับชมคลิป VDO ความรู้ด้านการตลาด กรณีศึกษาธุรกิจ แหล่งเงินทุนน่าสนใจ ติดตามได้ที่ช่อง Youtube : Taokaemai เพื่อนคู่คิดธุรกิจ SME