การทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์  เป็นสิ่งจำเป็นมากในยุคปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นแฟรนไชส์เก่าที่ทำมาหลายปี หรือ แฟรนไชส์น้องใหม่ที่เพิ่งก้าวเข้ามาในตลาดก็ตาม การตลาดออนไลน์สำหรับแฟรนไชส์แล้วถือเป็นวิธีการที่ต้นทุนต่ำมาก แต่กลับส่งผลลัพธ์ให้ผู้คนได้รู้จักแบรนด์สูงมาก

จะทำการตลาดออนไลน์อย่างไร บทความนี้นำเครื่องมือเคล็ดลับเบื้องต้นที่แฟรนไชส์ทุกแบรนด์ต้องมีและต้องทำ เพราะหากขาด 3 เครื่องมือต่อไปนี้ธุรกิจท่านตามไม่ทันคู่แข่งอย่างแน่นอน

เครื่องมือทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ต้องมี

1. จะให้ธุรกิจแฟรนไชส์ประสบความสำเร็จได้ต้องทำให้มีการค้นหาเจอใน Google เสียก่อน

หากอยากจะให้ธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณเป็นที่รู้จักบนโลกออนไลน์ คุณจำเป็นต้องรู้จักพฤติกรรมสำคัญของคนส่วนใหญ่บนโลกออนไลน์เสียก่อน เป็นต้นว่าหากอยากจะหาคำตอบหรือวิธีการแก้ปัญหาอะไรบางอย่าง แหล่งที่พวกเขาจะเข้าไปค้นหากันย่อมหนีไม่พ้นแพลตฟอร์มค้นหายอดนิยมอย่าง “Google”   หากคุณสามารถทำให้ธุรกิจของคุณไปปรากฏหรือค้นหาเจอบน Google ได้โดยกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้ก็จะเป็นเครื่องการันตีโอกาสที่ธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จได้มาก  สำหรับขั้นตอนที่จะทำให้ธุรกิจของคุณถูกพบเจอในหน้าของ Google คุณมีขั้นตอนในการทำดังต่อไปนี้

– สร้างหน้าร้านหรือสร้างตัวตนของคุณบนโลกออนไลน์ ซึ่งหน้าร้านบนโลกออนไลนืก็คือ “การมีหน้าเว็บไซต์เป็นของตัวเอง”: เพราะหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธุรกิจคุณก็เปรียบเสมือนประตูบานแรกที่จะดึงดูดให้กลุ่มเป้าหมายได้รู้จักกับธุรกิจของคุณ  และเว็บไซต์ก็เป็นดั่งสำนักงานใหญ่ที่คุณสามารถจัดการระบบทุกอย่างได้โดยไม่ต้องพะวงถึงกฎเกณฑ์ต่าง ๆซึ่งต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ   ดังนั้นก่อนจะเริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์การมีหน้าเว็บไซต์เป็นของคุณเองคือสิ่งแรกที่คุณต้องทำเสมอ

– สร้างคอนเทนต์หรือบทความที่น่าสนใจที่มีคำค้นหาเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย โดยต้องมีการอัปเดตอยู่เสมอ และสิ่งสำคัญที่สุดก็คือต้องตรงกับธุรกิจของเรา: คอนเทนต์หรือบทความจะเป็นสื่อกลางที่ช่วยให้ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณได้รู้จักและเข้าใจว่าคุณคือใครและสำคัญกับพวกเขาอย่างไร หากคุณไม่มีคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์เหล่านี้เป็นสื่อกลางก็ยากที่การทำการตลาดออนไลน์ของคุณจะประสบความสำเร็จ  แต่สิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างคอนเทนต์ก็คือในตัวคอนเทนต์ต้องมีคำค้นหาที่จะทำให้กลุ่มเป้าหมายค้นเจอธุรกิจของคุณได้ง่าย สิ่งนี้ถูกเรียกว่าคีย์เวิร์ด  และคุณต้องหมั่นอัปเดตคอนเทนต์นี้อย่างสม่ำเสมอเพราะความสม่ำเสมอเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่จะบอกว่าการตลาดออนไลน์ที่คุณทำจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงใด

– รู้จักวิธีการลงโฆษณาใน Google ที่เรียกว่า Google ads ก็จะยิ่งช่วยเพิ่มโอกาสสำเร็จให้มากขึ้น: หากคุณอยากให้ธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณถูกพบเจอได้ง่ายยิ่งขึ้น การลงโฆษณาบน Google ก็มีส่วนสำคัญต่อกระบวนการนี้เช่นเดียวกัน  ลองศึกษาวิธีการลงโฆษณาและเตรียมงบประมาณส่วนหนึ่งเอาไว้ใช้ในการนี้ คุณก็จะยิ่งสร้างโอกาสให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นนั่นเอง

2. แม้จะมีหน้าเว็บไซต์เป็นของตนเองก็ยังจำเป็นต้องมี Social media เป็นอีกหนึ่งตัวช่วยดึงคนให้รู้จักธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณ

คุณแทบจะไม่สามารถประเมินผลลัพธ์ได้เลย ว่าโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook มีอิทธิพลต่อการ lead คนเข้ามาสู่หน้าเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไรบ้างจนกว่าคุณจะได้เห็นผลลัพธืกับตาของคุณเสียก่อน แม้ว่าคุณจะมีหน้าเว็บไซต์เป็นของตัวเองก็ตามคุณก็ยังคงต้องมีโซเชียลมีเดียเช่น Facebook มาคอยช่วยผลักดันและขับเคลื่อนการทำการตลาดออนไลน์นี้  นั่นก็เพราะ Facebook หรือโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ต่างก็ได้รับความนิยมเป็นอย่างสูงในยุคที่โลกออนไลน์อยู่เพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส

สิ่งที่เราอยากจะแนะนำนอกเหนือไปจากการสร้างหน้าเพจหรือการสร้างกลุ่มที่รวบรวมแฟนเพจผู้ที่มีความชื่นชอบหรือเป็นกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจของคุณก็คือการนำคอนเทนต์ที่คุณสร้างบนหน้าเว็บไซต์ไปแชร์ต่อบนหน้าแฟนเพจในโซเชียลมีเดียต่าง ๆ   เพราะการทำเช่นนี้จะยิ่งทำให้ Google จัดอันดับหน้าเว็บไซต์ของคุณให้ง่ายต่อการค้นหาเพราะ Google จะชอบมาก เวลาที่เกิดการแชร์เนื้อหาดี ๆลงสู่โซเชียลมีเดียเช่นนี้

เช่นเดียวกันกับการลงโฆษณาบน Google Ads สำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียเองคุณก็จำเป็นต้องเรียนรู้การลงโฆษณาอย่างไรให้เกิดผลลัพธ์ที่จะช่วยดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น หากคุณทำได้อย่างถูกต้องคุณก็จะยิ่งทวีอานุภาพของโซเชียลมีเดียให้เกิดประเยชน์ต่อธุรกิจของคุณมากยิ่งขึ้น

3. ควรจะมีช่อง Youtube เป็นของตัวเองเพราะช่องทางนี้จะช่วยย้ำตัวตนและความชัดเจนให้แบรนด์ของคุณเพิ่มมากขึ้น

นอกเหนือไปจาก 2 วิธีดังที่กล่าวมาแล้วข้างต้น หากธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณสามารถมีช่อง Youtube เป็นของตนเองได้ด้วยแล้วล่ะก็  Youtube จะยิ่งช่วยผลักดันให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น  เพราะคอนเทนต์ที่ปรากฎในช่องทางนี้จะทำให้คุณสามารถแสดงตัวตนของแบรนด์และย้ำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณเห็นภาพของธุรกิจของคุณให้ชัดเจนยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถสร้างอรรถรสในการรับชมทำให้แบรนด์ของเรามีมิติและน่าติดตามและน่าค้นหามากยิ่งขึ้นไปอีก  ช่องทาง Youtube จึงเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่คุณควรสร้างไว้หากคิดจะทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์

ทั้งหมดที่กล่าวมานี้คือแนวทางในการทำการตลาดออนไลน์ สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ที่คุณควรจะทำความเข้าใจและเรียนรู้เพื่อสร้างโอกาสเติบโตสำหรับธุรกิจของคุณ  อย่าปล่อยให้กระแสของออนไลน์ผ่านไปโดยที่คุณไม่สามารถเกาะกระแสสำคัญเช่นนี้เอาไว้ได้ เพราะเมื่อใดที่คุณพลาดและเริ่มรู้ตัวแล้วเมื่อถึงวันนั้นก็อาจจะสายเกินไปแล้วที่จะเริ่มต้นลงมือทำอะไรขึ้นมา

มาถึงตรงนี้คุณคงต้องเริ่มต้นถามคำถามกับตัวของคุณเองแล้วว่าคุณจะปล่อยให้กระแสแห่งยุคออนไลน์ผ่านไปโดยที่คุณจะไม่ยอมทำอะไรเลยจริง ๆ หรือจะปรับตัวเองเข้าสู่ยุคออนไลน์และเริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์อย่างจริงจังเพื่อเป้าหมายการเติบโตของธุรกิจแฟรนไชส์อย่างที่คุณต้องการ

สนใจทำ การตลาดออนไลน์ ธุรกิจแฟรนไชส์ อย่างจริงจัง สร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งเรียนรู้แบบ Exclusive แบบ Inhouse กับ 13 เคล็ดลับเพิ่มยอดขายธุรกิจแฟรนไชส์และ SME ด้วยการตลาดออนไลน์

เคล็ดลับที่ 1 เจาะลึกเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าบนโลกออนไลน์
เคล็ดลับที่ 2 รู้จักการใช้งาน 4 โมดูลสร้างยอดขาย
เคล็ดลับที่ 3 เพิ่มยยอดขายด้วยการสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ
เคล็ดลับที่ 4 สร้าง Content ให้ดี ลูกค้ามีแต่จะวิ่งมาหา
เคล็ดลับที่ 5 เล่าเรื่องได้ ขาย Story เป็น เห็นธุรกิจโต
เคล็ดลับที่ 6 ใช้การตลาดแบบผลักสร้างการรับรู้ การตลาดแบบดึงดูดปิดการขาย
เคล็ดลับที่ 7 ทำการตลาดบน Facebook ด้วย 4 เครื่องมือฟรี
เคล็ดลับที่ 8 เจาะกลุ่มเป้าหมาย ลงโฆษณา Facebook อย่างแม่นยำ
เคล็ดลับที่ 9 เพิ่มยอดขายด้วยการทำให้สินค้าค้นหากเจอบน Google
เคล็ดลับที่ 10 PR ธุรกิจเป็น เห็นธุรกิจดัง
เคล็ดลับที่ 11 รักษาลูกค้าเก่า เพิ่มลูกค้าใหม่
เคล็ดลับที่ 12 วางแผนการเงินงบประมาณเป็น เห็นกำไรธุรกิจ
เคล็ดลับที่ 13 Roadmap การตลาดออนไลน์ ธุรกิจแฟรนไชส์ให้ประสบความสำเร็จการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์

ตัวอย่างธุรกิจแฟรนไชส์ที่ทีมงาน Taokaemai ได้มีโอกาสให้คำแนะนำปรึกษาวางแผนการทำธุรกิจออนไลน์