Affiliate ถ้าจะอธิบายให้เห็นภาพง่ายอาจจะหมายถึง ตัวแทนอิสระ เป็นลักษณะของการทำการตลาดรูปแบบใหม่ที่อาศัยตัวแทนโฆษณา นายหน้า เซลแมน ตัวแทนจำหน่ายไปจนถึงผู้รีวิวสินค้า ทำแล้วได้อะไร ก็จะได้ค่าตอบแทนเป็นค่าคอมมิสชั่นจากเจ้าของสินค้าหรือบริการที่ให้พวกเขาเป็นตัวแทน

ธุรกิจในโลกปัจจุบันเป็นธุรกิจที่ก้าวไปสู่ยุคดิจิตอล ธุรกิจโลกออนไลน์เกิดขึ้นมากมายไม่ว่าจะในประเทศไทยหรือต่างประเทศ ถือเป็นการพัฒนาไปแบบก้าวกระโดด  ธุรกิจที่ไม่ปรับตัวหรือปรับตัวไม่ทันก็เกิดปัญหาตามมาได้ ลูกค้าก็ปรับเช่นกันทำให้เราก็จำเป็นต้องปรับตาม ถ้าไม่ปรับก็เก็บของกลับบ้าน โลกยุคนไม่มีที่ยื่นสำหรับผู้ที่ไม่ปรับตัว

การทำธุรกิจออนไลน์นั้นจำเป็นต้องมีการสร้างคอนเทนต์ของตัวสินค้าเพื่อสร้างแรงดึงดูดให้กับลูกค้าไม่ว่าจะเป็นช่องทางที่ทันสมัย หรือมีรูปแบบธุรกิจใหม่ แต่ทำอย่างไรที่จะสร้างช่องทางให้เข้าถึงลูกค้าได้ดีในยุคนนี้คงหนี้ไม่พ้น “Affiliate Marketing” เป็นระบบที่เป็นตัวช่วยทำการตลาดออนไลน์รูปแบบใหม่ที่หลายคนสนใจวันนี้เรามาดูกันว่า “Affiliate Marketing”  คืออะไรและมีประโยชน์กับธุรกิจในยุคนี้อย่างไร

มาทำความรู้จักกับ Affiliate Marketing กันหน่อยดีกว่า

Affiliate ถ้าจะอธิบายให้เห็นภาพง่ายอาจจะหมายถึง ตัวแทนอิสระ เป็นลักษณะของการทำการตลาดรูปแบบใหม่ที่อาศัยตัวแทนโฆษณา นายหน้า เซลแมน ตัวแทนจำหน่ายไปจนถึงผู้รีวิวสินค้า ทำแล้วได้อะไร ก็จะได้ค่าตอบแทนเป็นค่าคอมมิสชั่นจากเจ้าของสินค้าหรือบริการที่ให้พวกเขาเป็นตัวแทน

ปัจจุบันหลายคนยังสงสัยว่าการเป็นตัวแทนให้กับสินค้านั้นยากง่ายแค่ไหน ตอนนี้อยากจะบอกทุกคนว่า ใครก็ได้ก็สามารถเป็นตัวแทนได้ เดี่ยวนี้การทำ Affiliate นั้นง่ายมาก เพียงแค่ช่วยโฆษณาสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้ง่ายไม่ว่าจะ บนเว็บไซต์โลกออนไลน์ของตัวเองอย่างเช่นพวก Facebook, Instagram  Youtube  หรือ Blog ก็สามารถทำได้ง่ายมาก แต่การที่จำได้สำเร็จจะต้องประกอบด้วยบุคคลสำคัญ 4 กลุ่มคือ

ผู้ขาย (Advertiser) เจ้าของสินค้าหรือผู้จัดจำหน่ายสินค้า ที่นำมาเสนอโดยสร้างข้อเสนอที่ทำให้ผู้อื่นสนใจ

ระบบ (Affiliate Provider) คือระบบที่เป็นตัวกลางรวบรวมทั้งข้อเสนอจากผู้ขาย และ ตัวแทนมาไว้ที่เดียวกัน โดยมีระบบที่สามารถจัดการรายได้ รายงาน และการจัดการอื่นๆอีกด้วย

ตัวแทนจำหน่าย (Affiliate) คือผู้ที่นำสินค้าไป รีวิว โปรโมท จนทำให้เกิดการซื้อขาย ก็จะได้รับค่าคอมมิชชั่น และสามารถขายของให้คนอื่นโดยไม่มีสินค้าในมือแม้แต่ชิ้นเดียว

ลูกค้า (User) ผู้ใช้งานทั่วไปที่เห็นโฆษณา และคลิกเข้ามาซื้อสินค้าและบริการ อาจจะเรียกได้ว่านั้นคือลูกค้า

อยากเริ่มออนไลน์ ไม่ต้องลงทุน ไม่ต้องขาย ไม่ต้องสต๊อก แบบ  Affiliate Marketing ทำอย่างไร?

1.ตลาดนิช (NICHE MARKET) สิ่งแรกที่เราต้องโฟกัสคือกลุ่มสินค้า การเลือกกลุ่มสินค้าที่เฉพาะเจาะจงหรือที่เรียก Niche products ต้องเป็นสินค้าที่เราชอบ สนใจ งานที่ทำอยู่เป็นประจำ หรืองานอดิเรก งานเหล่านี้ทำให้เราอยู่กับมันได้นานทำให้มีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จได้

2.จัดทำเว็บไซต์หรือสร้างบล็อก เราต้องสร้างเว็บไซด์หรือ บล็อกของเราขึ้นมา โดยที่มีการใส่ความรู้ของสิ่งที่เราถนัดหรือสนใจลงไปเพื่อสร้างให้เรากลายเป็นผู้เชียวชาญในด้านนั้นอย่างผู้รู้จริง

 3.สร้าง คอนเทนต์ที่ดีและมีประโยชน์ เราต้องมีคอนเทนต์เจ๋งๆ ที่ดี มีประโยชน์อยู่ในเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ เพราะอาจจะมีคนเข้ามาอ่านคอนเทนต์จองเรา เพื่อที่ตอบโจทย์ให้กับพวกเขาได้หรือพวกเขาต้องการแนวทางในการแก้ปัญหาของตัวเอง โดยเอาคอนเทนต์ ของเราไปใช้

4.เริ่มสมัคร Affiliate ก่อนที่จะเริ่มสมัคร Affiliate  กับใครเราต้องมั่นใจว่า เว็บไซต์ของเรามีคอนเทนต์ที่ดีพอสมควรโดยมี เนื้อหาที่ดี มีคุณภาพ ของดียังไงก็มีคนอ่าน

5.ความสม่ำเสมอ คือหัวใจเมื่อเราเริ่มลงมือทำธุรกิจมันอาจจะต้องใช้เวลามากกว่าจะสำเร็จ Affiliate ก็เหมือนกัน มันอาจจะไม่ดังได้ในวันนี้พรุ่งนี้แต่การเขียน คอนเทนต์ ที่ดี มีประโยชน์  แล้วโพสต์ลงไปในเว็บหรือบล็อกเราอย่างสม่ำเสมอ นั้นอาจไม่เพียงพออาจต้องอาศัยการใช้ Keyword หรือคำค้นหา ที่มีประสิทธิ์ภาพที่ดี เพราะถ้าเขียนคอนเทนต์ได้ดีและมีประโยชน์แค่ไหนแต่ไม่มีคนอ่าน คอนเทนต์เราก็แทบไม่มีประโยชน์อะไรต่อใครเลย

มาดูตัวอย่าง Affiliate ในประเทศไทยมีอะไรบ้าง

เมื่อเรารู้จักหลักการของ Affiliate กันแล้วที่นี้มาดูกันว่าบริษัท Affiliate ในประเทศไทยที่ได้รับความนิยมที่สุด 4 บริษัทดังนี้

 1.LAZADA จะมีส่วนทำ Affiliated   ด้วยการเข้ามาเอา link สินค้า ไปโปรโมตขายในเว็บของเรา ถ้าเราต้องการเอา link สินค้าไปวางจำหน่ายนั้น ต้องเข้าสมัครสมาชิกก่อนถึงจะทำการขายได้

2.aCommerce  กลุ่มผู้ที่ทำงานด้าน Affiliate Marketing อย่างจริงจัง จะรู้จักชื่อเสียงของ 2 แบรนด์ ที่มาคู่กันอย่าง aCommerce กับ Interspace  ต่างกันตรงที่ aCommerce งานสินค้าเกี่ยวกับ ประกันภัย การเงิน เป็นหลัก  และมีสินค้าอื่นๆ อย่าง Online Shopping เจ้าใหญ่อย่าง Robinson , Honest Bee, TV Direct, Nescafe เป็นต้น

3.INTERSPACE THAILAND เราจะรู้จักกันในอีกชื่อ คือ “Accesstrade” เป็นบริษัทจากประเทศญี่ปุ่น ที่มีประสบการณ์ทางด้านนี้หลายปีในประเทศญี่ปุ่น และขยายสาขาเข้ามาในประเทศไทย โดยเจาะกลุ่มลูกค้าระดับแนวหน้าของประเทศ เช่น Central Online, Sephora, Tops Shop Online

สมัคร Accesstrade Affiliate > สมัคร Affiliate

4.AMOT เป็นบริษัทมีหลากหลายและโดดเด่นในกลุ่ม  บัตรเครดิต, บัตรกดเงินสด, ประกันการเดินทาง, ประกันอุบัติเหตุ, สายการบิน หลายอย่างมากๆ ซึ่งมีบริการ Call Center สำหรับติดต่อทางโทรศัพท์ ที่เรียกว่า “เทเลเซลล์” เพื่อให้ลูกค้าได้เข้าถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์บัตรต่างๆและสินเชื่อ มากที่สุดในประเทศโดยให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์

สมัคร AMOT Affiliate > สมัคร Affiliate

และสำหรับน้องใหม่ไฟแรงเฟ่อร์ กับ บริการของ Taokaemai.com Affiliate

5.Taokaemai เป็นบริการ Affiliate ของเว็บไซต์ Taokaemai.com แห่งนี้เปิดให้บริการสำหรับคนที่ต้องการหารายได้เสริมจากการทำ Affiliate สินค้าเป็นบริการ ของ Taokaemai และสินค้าของผู้ประกอบการ SMEs ที่เข้าร่วมโครงการกับ Taokaemai.com สมัคร Taokaemai Affiliate > สมัคร Affiliate Taokaemai ไม่ต้องลงทุน ไม่ต้องสต๊อกสินค้า ไม่ต้องขาย

ทำอย่างไรให้เข้าใกล้คำว่าสำเร็จ มีรายได้จากการทำ  Affiliate Marketing

ถ้ามองดูแล้วว่า กุญแจความสำเร็จของ Affiliate marketing นั้นจะอยู่ในรูปแบบการทำการตลาดไม่ยาก แต่การที่จะทำให้สามารถเข้าถึงลูกค้าและอยู่ได้อย่างยั่งยืนนั้นสิที่ถือว่ายาก สิ่งที่เราต้องทำนั้นต้องอาศัยขั้นตอนหลักๆเพื่อทำ Affiliate marketing ให้ประสบความสำเร็จ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1.เลือกตลาดที่ใช่

Affiliate marketing สามารถดำเนินการได้กับสินค้าแทบทุกประเภท และทุกตลาด ดังนั้นจึงไม่ควรที่จะจำกัดการเลือกโฆษณาในสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งเท่านั้น โดยควรเลือกตลาดสินค้ามาหนึ่งตลาด เพื่อที่จะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างครอบคลุม และสามารถสนองตอบต่อความต้องการของลูกค้าได้ และจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องศึกษาข้อมูลของสินค้าชนิดนั้น เพื่อให้เข้าใจถึงความต้องการ และความจำเป็นในการใช้สินค้านั้นๆของลูกค้าด้วย

2.เลือกสินค้าให้โดน

เมื่อมีการเลือกตลาดสินค้าแล้ว เราควรที่จะเริ่มต้นจากสินค้าเพียงหนึ่งชนิดก่อน เพื่อเป็นการมุ่งเน้นไปยังผลิตภัณฑ์ตัวนั้นโดยเฉพาะ และค่อยๆขยายสินค้าให้ครอบคลุมทั้งตลาด เพื่อเป็นการสร้างโอกาสการเข้าชมเว็บไซด์ของคนที่สนใจให้มากขึ้น ซึ่งจะเป็นการช่วยลดต้นทุนการทำโฆษณา และเพิ่มกำไรให้เพิ่มขึ้นได้

3.สร้างการติดตาม

เป็นขั้นตอนของการทำโฆษณาที่จำเป็นจะต้องเลือกถ้อยคำที่เหมาะสมต่อสินค้าประเภทนั้นๆ โดยต้องเป็นคำที่ตรงใจกับผู้บริโภคและคิดว่าเขาจะเลือกคำไหนมาเป็นกุญแจสำคัญในการค้นหาสินค้าจากเว็บไซด์ต่างๆ เพื่อเป็นการรับประกันว่า เมื่อมีการโฆษณาแล้วจะทำให้มีคนสนใจในการโฆษณาของเราอย่างแน่นอน

4.ช่องทางติดต่อ

หรือเป็นหน้าที่ให้ผู้ที่สนใจใส่ โดยใช้ช่องทางโลกออนไลน์ซึ่งจะช่วยให้เราได้ข้อมูลข่าวสารต่างๆเกี่ยวกับลูกค้าที่คาดหวังได้ และเรายังสามารถส่งรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าตามไปถึงตัวลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

5.มีสินค้าใหม่ๆ

เมื่อธุรกิจของเราเริ่มต้นทำกำไรแล้ว ควรเพิ่มจำนวนสินค้าเข้าไปในรายการของเรา โดยจำเป็นที่จะต้องเลือกสินค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เดิมของเรา หรืออยู่ในสายผลิตภัณฑ์ประเภทเดิม เนื่องจากลูกค้าจะคาดหวังหรือรับรู้ว่าสินค้าเราเป็นอย่างใดจากประสบการณ์เดิม ดังนั้น ถ้าเราเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ไปยังประเภทอื่นอาจจะทำให้ลูกค้าเกิดความสับสนและไม่แน่ใจในสินค้าของเรา

Affiliate marketing นั้นเข้ามามีบทบาทในโลกธุรกิจ ซึ่งนั้นถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญในการโฆษณาผ่านโลกออนไลน์ ทำให้เราสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ได้ไม่มีขีดจำกัดเหมือนสมัยก่อน ปัจจุบันข้อมูลข่าวสารของสินค้าและบริการไปยังลูกค้าได้โดยตรง แม่นยำและรวดเร็ว ถือว่านี้เป็นความได้เปรียบที่สำคัญ ที่สำคัญยังช่วยให้เจ้าของสินค้าสามารถควบคุมต้นทุนขายได้ด้วย การควบคุมต้นทุนนั้นช่วยให้เจ้าของสินค้าสามารถใส่ใจกับการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพของสินค้าให้ดีขึ้นและสามารถลดต้นทุนสินค้าลงได้อีกด้วย

“สินค้าดีเราไม่กลัว กลัวว่าจะไม่มีใครรู้จักมากกว่า”