SMEความรู้ทำธุรกิจบทความบริการ

SMEs เพิ่มยอดขายออนไลน์ ด้วยการ PR แบรนด์กันแบบนี้ยอดถึงทะลุล้าน !!!

ธุรกิจที่ขายได้ขายดี คือธุรกิจที่มีสินค้าดี มีบริการดี และเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ยิ่งคนรู้จักมาก โอกาสขายได้มันก็เพิ่ม แต่ถ้าคนไม่รู้จักเลย ต่อให้มีสินค้าดี บริการดี ก็ไม่มีโอกาสขายได้

                ธุรกิจที่ขายได้ขายดี คือธุรกิจที่มีสินค้าดี มีบริการดี และเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ยิ่งคนรู้จักมาก โอกาสขายได้มันก็เพิ่ม แต่ถ้าคนไม่รู้จักเลย ต่อให้มีสินค้าดี บริการดี ก็ไม่มีโอกาสขายได้

SMEs หลายคนเข้าใจเรื่องของการทำ PR จึงได้วางแผนงบประมาณสำหรับการ PR วางแผนปฏิบัติการต่างๆ เพื่อให้เกิดผลสูงสุดในการประชาสัมพันธ์ PR ในแต่ละครั้ง โดยเฉพาะการทำการ PR บนสื่อช่องทางออนไลน์ ซึ่งถือว่าใช้งบประมาณที่น้อยเมื่อเทียบกับสื่ออื่นๆ

ลองมาดูว่า “SMEs ที่เขาทำเงินล้าน” เขาทำกันอย่างไร แล้วลองกลับไปสำรวจธุรกิจของตัวท่านเองดูนะครับว่าทำเรื่องราวเหล่านี้มากน้อยเพียงใด

1.ให้ Blogger หรือ Influencer รีวิวธุรกิจหรือสินค้า

ฺBlogger/Influencer รีวิว

สินค้าดี บริการโดน ต้องมีคนช่วย “ชง” เพื่อให้คนรู้จักมากยิ่งขึ้น การใช้บริการ Blogger หรือ Influencer ช่วยรีวิวบอกต่อเป็นช่องทางในการทำ PR ที่ได้ผลในระยะเวลาที่รวดเร็วและกระจายออกไปในวงกว้างมากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้เพราะเหล่า Blogger หรือ Influencer มีคนติดตามพวกเขา และกลุ่ม Influencer เหล่านี้ก็ค่อยข้างมีอิทธิพลทางความคิด การกระทำของเหล่าแฟนคลับที่ติดตาม เช่นว่า Influencer ไปทานอาหารที่ไหน ก็จะคอยไปตามชิม Influencer ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอะไรก็จะใช้ตาม

แต่ทั้งนี้รูปแบบการ PR ผ่าน Blogger หรือ Influencer ไม่ใช่เป็นรูปแบบการขายของเหมือนเหล่า พริตตี้ หรือ เน็ตไอดอล เหมือนเช่นแต่ก่อนที่พยายามขายจนกลายเป็นเป็นอาชีพที่ต้องมารีวิวสินค้ากันกลาดเกลื่อน การทำงานของเหล่า Blogger และ Influencer จะต่างกันออกไป เพราะพวกเขาจะให้ความสำคัญกับคนที่ติดตามเป็นอย่างมาก จะไม่ทำการขายกันจนต้อง “เสียแบรนด์ตัวเอง” แต่จะเป็นวิธีการการที่แนะนำ ในรูปแบบของเขา เอกลักษณ์ของเขา เพื่อให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขามากที่สุด

แม้กระทั่งการเลือกที่จะ PR ให้กับสินค้าใดสินค้าหนึ่งเหล่า Blogger / Influencer ก็เลือกแล้วเลือกอีก ไม่ได้รับสินค้าทุกอย่าง บริการทุกประเภท

Blogger / Influencer เหล่านี้เขามี Brand Awareness ของเขาดังนั้นหากสินค้าเราได้รับการรีวิวผ่านช่องทางที่เขามีสินค้า บริการของเราก็จะได้รับ “Brand Awareness” ด้วยเช่นกัน ทำให้สินค้าเรามีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้นในเวลาที่รวดเร็ว

          “กลองจะดังต้องมีคนตี สินค้าดีต้องมีคนช่วยบอกมันถึงจะดัง”

2.ทำคลิป VDO เพื่อแนะนำธุรกิจเพื่อให้คนเชื่อมันในแบรนด์

เราต้องมีสถานี TV ออนไลน์เป็นของตัวเอง !!! อย่าอายที่จะออกสื่อเพื่อสัมภาษณ์พูดคุย บอกเล่าเรื่องราวสินค้า บอกเล่าเรื่องราวที่เป็นประโยชน์กับกลุ่มเป้าหมาย

อย่าทำแค่คลิป VDO ที่ออกมาขายๆ เพียงอย่างเดียว แม้การทำอย่างนี้จะทำให้ยอดขายอยู่บ้างแต่โดยรวมแล้วจะทำให้ “แบรนด์” ของเรา “เสีย” ไปในทันที

เราเคยเห็น VDO ของแบรนด์ใหญ่ ๆ เขาออกมากขายๆ กันบ้างหรือเปล่า หรือ เคยเห็นเขาออกมา Live กันแบบแจกโน่นนี่นั่นก็บ้างไหม …. ไม่เคยใช่ไหมหละ ที่ไม่เคยเห็นเพราะแบรนด์เหล่านั้นเขา “รักแบรนด์” ของเขามากกว่าการหวังยอดขายเพียงชั่วคราว แต่เขาต้องการสร้างแบรนด์ที่มันคงในการสร้างยอดขายที่ยั่งยืน

VDO จะทำเป็นของเราเองใช้กล้องมือถือถ่ายทำตัดต่อแบบง่าย ๆ ก็สามารถทำได้เลย หรือ หากมีรายการใดติดต่อไปร่วมออกรายการที่ต้องลงทุนในการจ่ายค่าดำเนินการให้เขาบ้างก็ควรจะทำ เพราะเราจะได้ VDO ที่มีความน่าเชื่อถือ แถมยังได้ออกรายการ มีโอกาสได้ลูกค้าติดตามสั่งซื้อสินค้ามาอีกด้วย

ยิ่งเราสร้างความน่าเชื่อถือให้สินค้าเราได้มากเท่าไหร่ ยิ่งเราเข้าถึงใจกลุ่มเป้าหมายเราได้มากเท่าไหร่ สินค้าเราจะขายดีมากยิ่งขึ้นเท่านั้น VDO เป็นเครื่องมือที่จะช่วยประหยัดงบประมาณด้านการ PR ได้เป็นอย่างมาก

3.นำสื่อที่ได้ต่อยอดบนเพจและสื่อของตัวเองที่มีอยู่ในมือ

ทำงานคู่ขนาน ขณะที่เราให้ทาง Blogger / Influencer รีวิวสินค้าบริการให้เรา ทางเราเองก็ควรทำงาน PR ต่อยอดให้รวดเร็วเช่นกัน เมื่อมีรีวิว เราก็ต้องนำมาแชร์บอกต่อในเพจ ในสื่อที่เรามีไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์ Line ,Twiter,IG ฯ ทำอย่างนี้เราจะได้ทั้ง Brand Image และ Brand Awareness มากยิ่งขึ้นจากคนที่เขาติดตามเราอยู่

อย่าหวังพึงแค่ว่าให้ Blogger/Influencer ทำประชาสัมพันธ์ให้เราแล้วจะจบ เราต้องทำหน้าที่นำสื่อเหล่านั้นมาใช้งานต่อวางแผนการ PR ต่อเป็นรอบๆ ไป เช่น วางแผนในการ Rerun หรือนำรีวิวเหล่านั้นกลับมาแชร์ใหม่ในเครือข่ายออนไลน์ของเราเป็นประจำสม่ำเสมอ ทุก 2-3 เดือนต่อหนึ่งรีวิว

หลายธุรกิจทำแล้ว “ทิ้ง” ไม่นำกลับมาใช้ประโยชน์ จึงทำให้กลายเป็นว่า “ทำแล้วไม่เห็นผล” ซึ่งก็เป็นอย่างนั้นจริงๆ เพราะไม่ได้วางแผนในการที่จะนำสื่อเหล่านั้นมาใช้งานต่อนั่นเอง

          หากเราวางแผนดี ๆ สื่อที่ไดจาก Blogger/Influencer เหล่านี้สามารถนำมาใช้ซ้ำแล้วซ้ำอีกได้ตลอด ทำให้ต้นทุนต่ำลงมาก และสร้างกำไรเพิ่มยอดขายได้มากเช่นกัน

4.ลงโฆษณา Facebook,Google เพื่อโปรโมทสื่อที่ได้จาก Influencer

ตีเหล็กต้องตีตอนร้อน !!! อย่าทำเพียงแค่แชร์ แต่ต้องจ่ายโฆษณาเพิ่มด้วยให้กับ Platform ที่เราใช้อยู่

หากเราแชร์ลงใน Facebook ก็ต้องลงโฆษณา Facebook Ads ด้วยเพื่อเป็นการเพิ่มคนอ่าน เพิ่มการมีส่วนร่วมให้กับรีวิว เพิ่มโอกาสการเห็น และนั่นก็คือโอกาสการเพิ่มยอดขายกำไรให้กับเราเช่นกัน

ขณะเดียวกันก็อย่าลืมว่าสินค้า บริการของเรา คนก็ต้องมีการค้นหาใน Google หากเขาหาไม่เจอสินค้าเรา โอกาสการขายก็เท่ากับ “ศูนย์” จำเป็นที่เราจะต้องลงโฆษณา Google Adword ด้วยนะ

SMEs ที่ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์ เพราะเขาให้ความสำคัญกับการทำ PR พอๆ กับการทำสินค้าให้มีคุณภาพ มีการจัดสรรงบประมาณที่ชัดเจนและเพียงพอเพื่อที่จะผลักดันให้คนได้รู้จักสินค้า ได้เห็นมากพอ ได้มีโอกาสได้ทดลองใช้

          ส่วน SMEs อีกมากเช่นกันไม่ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ทำให้ “ยอดขายดับ” ไม่มีลูกค้า กลายเป็นว่าผลิตสินค้ามาแต่ขายไม่ได้ ก็คงไม่ต้องโทษใครหรอกนะครับว่าทำไมขายไม่ได้ทั้งที่สินค้าดี….โทษตัวเองที่ไม่ได้โฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าบริการให้ลูกค้าได้เห็น ได้รู้จักมากพอ

สำหรับ SMEs ที่คิดว่าถึงเวลาแล้วที่จะ “ทำธุรกิจจริงจัง” โฆษณาประชาสัมพันธ์ ทำการตลาดให้ลูกค้ามากยิ่งขึ้น ทางเถ้าแก่ใหม่ มีบริการให้คำปรึกษาเรื่องนี้ พร้อมทั้งมีบริการประชาสัมพันธ์ทำการตลาดออนไลน์แบบครบวงจร ทักมาพูดคุยปรึกษา หาทางออกกันได้ครับ ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำ พร้อมนำพาธุรกิจของท่านให้รู้จักมากยิ่งขึ้นบนโลกออนไลน์

เพิ่มเพื่อน

Facebook Comments
Tags

รับข้อมูลข่าวสาร ความรู้ในการทำธุรกิจ ช่องทางทำมาหากิน ฟรี !!!

เพิ่มเพื่อน

Kiattirat Jindamanee

ผู้ก่อตั้ง และ บรรณาธิการ สถาบันพัฒนาและส่งเสริมผู้ประกอบการ SMEs www.taokaemai.com อดีตมนุษย์เงินเดือน ผู้ผันตัวเองมาทำธุรกิจส่วนตัวด้านธุรกิจสุขภาพและความงาม รวมทั้งเป็นที่ปรึกษาให้กับกลุ่ม SMEs ,แฟรนไชส์ เป็นวิทยากร อาจารย์พิเศษให้กับหน่วยงานราชการ มหาวิทยาลัย และเอกชน

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close