ธุรกิจจะอยู่ไม่ได้ถ้าไม่มียอดขายเพิ่มขึ้น เป้าหมายของการทำการตลาดก็เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าหรือบริการต่างๆ อย่างต่อเนื่อง หลายครั้งที่ผู้ประกอบการต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนไม่น้อยในการทำการตลาด เพื่อให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก และได้ลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มเข้ามา หลายคนทุ่มเทงบประมาณไปกับการโฆษณา ซึ่งค่าโฆษณาก็ดูเหมือนว่าจะแพงขึ้นเรื่อยๆ การยิงแอดโฆษณาก็ยากขึ้นทุกวัน ไม่ว่าจะขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ใดก็ตาม ยังมีอีกหลากหลายหนทางในการเพิ่มยอดขาย มีวิธีใดบ้างที่ช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์โดยใช้เงินโฆษณาต่ำ

10 วิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์ฟรี

1.สร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า ดูแลลูกค้าประจำให้ดี

ลูกค้าประจำคือ ทรัพย์สิน สำคัญในการทำธุรกิจ ช่วงเวลานี้ใครที่สามารถรักษาลูกค้าประจำได้ดี ต้นทุนในการทำการตลาดจะต่ำมากเพราะแทบจะไม่ต้องลงโฆษณาใดๆ หมั่นยกโทรศัพท์โทรหาลูกค้าบ้าง ทักแชทไปสอบถามความเป็นอยู่ลูกค้าบ้าง บอกต่อโปรโมทชั่นใหม่ๆ บ้าง เพียงเท่านี้ลูกค้าก็จะรักและมีโอกาสสั่งสินค้าเพิ่ม

2.ใช้หลากหลายช่องทางออนไลน์ในการขายสินค้า

หากมีหลายช่องทางสำหรับร้านค้าออนไลน์ โอกาสในการเพิ่มยอดขายก็จะมีมากขึ้น แต่ละช่องทางมีรูปแบบการนำเสนอและจุดเด่นที่แตกต่างกัน

  • เว็บไซต์เปรียบเสมือนหน้าร้านของเราเอง ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือให้กับแบรนด์
  • Facebook FanPage  เป็นช่องทางที่ใช้โปรโมทธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว สามารถขายและโฆษณาสินค้าผ่านทาง Facebook Live ได้
  • Line Official Account ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าหรือบริการได้ง่ายขึ้น การสื่อสารระหว่างร้านค้ากับลูกค้าทำได้สะดวกรวดเร็ว
  • ขายสินค้าผ่านทางเว็บขายของออนไลน์ ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าจำนวนมาก อำนวยความสะดวกทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาด ที่ช่วยกระตุ้นยอดขายอยู่เป็นระยะ

3.เลือกใช้คำค้นหาสินค้าให้เกิดประโยชน์

คนเรามักจะค้นหาสิ่งที่สนใจหรือแม้แต่วิธีการแก้ปัญหาต่างๆ บน Google จึงต้องรู้ให้ได้ว่าลูกค้าค้นหาคำว่าอะไร แล้วการค้นหานั้นทำให้เจอแบรนด์ของเราหรือไม่ นี่จึงเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมแบรนด์ควรให้ความสำคัญในการทำ SEO ทั้งนี้เพื่อให้สินค้าหรือแบรนด์ของเราถูกค้นหาเจอบนหน้าแรก อาจใช้ #แฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยม ช่วยเพิ่มโอกาสให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก เข้าถึงคนได้เยอะขึ้น ซึ่งต้องสอดคล้องกับสินค้าของเรา การลงทุนทำคอนเทนต์ดีๆ ผลที่ตามมาคือยอดขายที่เพิ่มขึ้น แถมไม่ต้องเสียค่าโฆษณาอีกด้วย

4.โพสต์คอนเทนต์ที่น่าสนใจ

หลากหลายคอนเทนต์ที่ถูกผลิตขึ้นบนโลกออนไลน์ในแต่ละวัน ทำอย่างไรให้คอนเทนต์ของเราดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายได้ เนื้อหาที่แบรนด์นำเสนอออกไปต้องเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า  สามารถแก้ปัญหาหรือตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ หากเป็นคอนเทนต์ในรูปแบบวิดีโอ ต้องทำให้ผู้ชมเกิดความรู้สึกร่วมกับวิดีโอนั้นๆ อย่างวิดีโอสาธิตการใช้สินค้า ก็ต้องกระตุ้นให้ผู้ชมรู้สึกอยากทดลองใช้สินค้า

5.เพิ่มกลยุทธ์ใหม่ๆ ในการขาย

นอกจากการทำคอนเทนต์ให้มีประโยชน์แล้ว ก็ต้องมีการจัดโปรโมชั่นบ้าง ใช้ข้อเสนอพิเศษต่างๆ เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขาย ดึงดูดความสนใจของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มอัตราการซื้อของลูกค้าได้มากขึ้น เช่น ราคาพิเศษในช่วงก่อนเปิดตัวสินค้า สิทธิพิเศษสำหรับผู้ติดตามที่กด Like&Share  จัดส่งสินค้าฟรี! ตามยอดซื้อที่กำหนด เป็นต้น ทั้งนี้กลยุทธ์ที่นำมาใช้ต้องคำนึงถึงความเหมาะสมและผลกระทบในด้านลบที่อาจตามมา

6.ปรับเปลี่ยนรูปแบบการนำเสนอสินค้า

ในสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป ก็ต้องรู้จักปรับใช้กลยุทธ์ในการขายให้แตกต่างเช่นกัน การโพสต์ขายแบบเดิม นำเสนอในรูปแบบเดิมๆ อาจสร้างความน่าเบื่อหน่ายได้ จึงต้องคอยปรับเปลี่ยนรูปแบบในการโปรโมทสินค้า เพื่อกระตุ้นให้เกิดยอดขาย เช่น วิดีโอการใช้งาน รีวิวจากผู้ใช้จริง ข้อความที่ทำให้เกิดความสนใจจนอยากรู้ต่อ เป็นต้น พยายามให้มีการเคลื่อนไหวบนสื่อออนไลน์สม่ำเสมอ รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงรูปโฉมสินค้าให้ดูทันสมัย

7.ปิดออเดอร์ให้เร็ว

อีกหนึ่งวิธีในการเพิ่มยอดขายที่หลายคนลืมนึกถึง หากวางกลยุทธ์ต่างๆ มาดี แต่กลับมาตกม้าตายตอนท้าย เพราะปิดการขายไม่ได้ แบบนี้คงน่าเสียดายไม่น้อย การที่มีคนเข้ามาทัก แสดงว่ากำลังสนใจในสินค้านั้น เพียงแต่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมอีกหน่อย และเป็นไปได้ว่าพร้อมที่จะซื้อสินค้าแล้ว หากแอดมินตอบไว ให้คำแนะนำที่ดี การปิดออเดอร์ก็จะเกิดขึ้นเร็วนั่นเอง

8.ช่องทางการชำระเงินหลากหลาย

ร้านค้าออนไลน์ที่มีบริการช่องทางชำระเงินหลากหลาย มักจะทำให้เกิดการซื้อขายที่ง่ายขึ้น เพราะการซื้อขายออนไลน์ เน้นความสะดวกและรวดเร็ว โดยเฉพาะในปัจจุบันที่ลูกค้านิยมชำระเงินปลายทางมากขึ้น ทั้งนี้ต้องดูชนิดของสินค้าและวิธีการจัดการของร้านค้าด้วย เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายขึ้นภายหลัง

9.ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลลูกค้า

การหาลูกค้าใหม่นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และมีต้นทุนที่ค่อนข้างสูงกว่าการรักษาฐานลูกค้าเก่า บางครั้งเราต้องจ่ายเงินค่าโฆษณาออกไปมากมาย แต่แทบไม่ได้ยอดขายกลับเข้ามาตามที่คาดหวัง การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและใส่ใจกับกลุ่มลูกค้าเก่า จะช่วยดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาซื้อใหม่ นอกจากจะเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่าแล้ว ยังช่วยเพิ่มยอดขายได้มากขึ้นอีกด้วย

10.คอยแนะนำสินค้าพร้อมบริการหลังการขายที่ดี

นอกจากคุณภาพสินค้าแล้ว การบริการยังเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้แก่ธุรกิจ บริการหลังการขายที่ดี มักจะเป็นสิ่งที่ลูกค้าส่วนใหญ่คาดหวัง แต่กลับเป็นเรื่องที่บางร้านค้าอาจจะมองข้ามหรือไม่ให้ความสำคัญเท่าใดนัก เพราะการบริการที่ดีจะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับร้านค้า  และช่วยดึงลูกค้าให้กลับมาซื้อสินค้าอีกครั้ง

เพราะพฤติกรรมของลูกค้ามักมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด ผู้ประกอบการต้องรู้จักพัฒนาตนเอง มองหากลยุทธ์ในการทำการตลาด ทันกระแส และปรับตัวให้ไว ไม่ใช่แค่เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจบนโลกออนไลน์เท่านั้น แต่เป็นส่วนสำคัญที่มีผลต่อการเติบโตของธุรกิจในระยะยาวอีกด้วย ลองนำ 10 วิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์ฟรี ไปปรับใช้กันดูได้ผลลัพธ์อย่างไรแวะมาบอกเล่ากันด้วยนะ

บริการอบรม ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์  ฝึกอบรมภายในบริษัท แบบตัวต่อตัว การทำ  Content  Marketing,การโฆษณา  Facebook,การโฆษณา  Tiktok,การตลาด  Line  OA และการทำสินค้าให้คนหาเจอบน Google

บริการดูแลระบบการตลาดออนไลน์ให้ทั้งระบบ 
วิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์ฟรี