เนื่องจากคน Gen y เป็นคนที่รักอิสระและต้องการทำอะไรแปลกใหม่ที่ตอบโจทย์ตนเองอยู่ตลอดเวลา และการที่คุณจะรักษาคนกลุ่มนี้ให้ทำงานอยู่ในบริษัทของคุณนานๆ ก็เป็นสิ่งสำคัญ เพราะหากคน Gen นี้ได้ทำงานที่พอใจและเป็นงานที่ใช่ เขาก็พร้อมจะทำงานอย่างเต็มที่และสามารถเป็นกำลังใจสำคัญให้กับธุรกิจของคุณได้

หลายคนคงเคยได้ยินคน Gen นั้น Gen นี้  และยังไม่เข้าใจว่า คำนี้คืออะไร Gen คือ Generation เป็นการแบ่งช่วงวัยของคนโดยใช้ปี พ.ศ. ซึ่งจะเป็นการบ่งบอกว่า คนในแต่ละช่วงนั้นมีความรู้สึกนึกคิดอย่างไร มีสังคมแบบไหน ทำให้เราสามารถเข้าใจถึงความแตกต่างของแต่ละบุคคลได้ และกลุ่มคนที่ดูเหมือนว่าจะเข้ากับยุคสมัยปัจจุบันนี้ได้ นั่นคือ คน Gen Y คนกลุ่มนี้จะมีความคิดเป็นของตัวเอง อิสระ และนอกกรอบ ไม่ชอบเป็นลูกน้องหรือเดินตามใคร และในหลายองค์กรก็มีคน Gen นี้ร่วมงานอยู่ด้วย และการที่จะทำให้คน Gen นี้ทำงานด้วยนานๆ ดูจะเป็นเรื่องที่ยากอยู่เหมือนกัน เพราะฉะนั้นวันนี้เรามาทำความรู้จักกับคน Gen นี้ให้มากขึ้น เพื่อจะได้ทำความรู้จัก และสร้างหลักในการบริหารลูกน้องที่อยู่ใน Gen นี้ให้ถูกต้อง มัดใจเขาให้อยู่หมัด เพราะคนกลุ่มนี้จะเป็นผู้ผลักดันธุรกิจหรือบริษัทของคุณให้ก้าวหน้าต่อไปนั่นเอง

คน Gen Y คือใคร

Generation Y (The Millennial) หรือ เจน วาย  เป็นคนที่เกิดในช่วง พ.ศ. 2524-2543  ในยุคนี้มีการพัฒนาด้านเทคโนโลยีอย่างมาก มีทั้งโทรศัพท์เคลื่อนที่ คอมพิวเตอร์ และอินเทอร์เน็ต ส่วนใหญ่แล้วคนในยุคนี้จะชอบความรวดเร็ว ทันใจ ชื่นชอบในเทคโนโลยีเป็นพิเศษ รักในบรรยากาศสดใสสนุกสนาน มีภาษาแบบไม่เป็นทางการ ทำให้ยุคนี้เกิดศัพท์สแลงมากมาย มีความคิดเป็นของตนเอง รักอิสระ ชอบทำงานคนเดียว มุ่งเน้นผลสำเร็จ ในบางครั้งคนที่โตกว่าอาจไม่เข้าใจถึงความคิดและพฤติกรรมบางอย่าง แต่ว่าการที่มีคน Gen y อยู่ในองค์กร  จะช่วยสร้างแนวคิดที่แปลกใหม่ เข้ากับยุคสมัยปัจจุบัน ทำให้บริษัทปรับเปลี่ยนไปตามกระแสโลกได้ง่ายยิ่งขึ้น และเดินหน้าต่อไปได้เพราะความคิดของคนใน Gen นี้

ลักษณะของคน Gen Y

หากในบริษัทของคุณมีหลาย Generation คน Gen Y คือคนอีก Gen หนึ่งที่คุณควรเรียนรู้ เพื่อสร้างความเป็นหนึ่งเดียวให้กับองค์กรและแบ่งงานให้เข้ากับพฤติกรรมและความคิดของของใน Gen นี้

  1. มีพลังมาก คิดนอกกรอบ มีความมั่นใจสูง ใช้นวัตกรรมโดยเฉพาะเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์รวมถึงการสื่อสารด้านต่างๆ และมีความรักที่จะพัฒนาตนเองอยู่เสมอด้วย
  2. มีความคิดเป็นของตัวเอง มั่นใจสูง มีความคิดสร้างสรรค์และรักอิสระ
  3. มุ่งมั่นในการทำงานแต่ก็ให้ความสนุกและมีความสุขกับเพื่อนๆไปพร้อมกัน เรียกว่า ชีวิตครบสูตร จริงจังและสนุกไปพร้อมกันเลย
  4. ชอบงานที่มีความสร้างสรรค์ท้าทาย และสอดคล้องกับความสามารถของตัวเอง ต้องการความยืดหยุ่นด้านเวลาในการทำงาน เนื่องจากพวกเขาให้ความสำคัญกับงาน เพื่อนและครอบครัวพอๆกัน
  5. คน Gen Y เป็นคนช่างเลือกสรร ชอบความเป็นมาตรฐาน มีความเป็นสากล และมักสืบหาข้อมูลรอบด้านเพื่อศึกษารายละเอียดต่างๆ ซึ่งส่งผลต่อการทำงานด้วยว่า จะสรรหาข้อมูลในการทำงานอย่างดีที่สุด ทำให้สามารถทำงานได้อย่างรวดเร็ว

วิธีการเลือกงานของคน Gen Y

  1. รักความเป็นอิสระได้แสดงตัวตนของตนเอง เลือกอาชีพจากความชอบ และรักการทำงานนอกสถานที่มาก เพราะว่าได้เปลี่ยนบรรยากาศในการทำงาน เช่น ช่างภาพ บล็อกเกอร์ ยูทูบเบอร์ เป็นต้น
  2. การเลือกงานของคน Gen Y นั้น อาจไม่ค่อยคำนึงถึงเรืองของรายได้มากนัก โดยเฉพาะกลุ่มที่เพิ่งจบการศึกษา แต่หากมีประสบการณ์ในการทำงานมาแล้ว ก็จะดูงานที่ตนเองถนัด รายได้ที่เหมาะสม เพื่อตีวงให้แคบลงในการที่จะเลือกอาชีพ
  3. คน Gen Y จะรู้ตัวว่าถนัดงานแบบไหน และควรมุ่งเน้นในการพัฒนาเรื่องอะไร ทำให้งานที่ตนเองเลือกทำนั้นมีประสิทธิภาพและเป็นทางที่ตนเองเชี่ยวชาญ จะช่วยให้คน Gen Y เลือกงานที่จะทำได้ง่ายยิ่งขึ้นและตรงกับความต้องการ
  4. คน Gen Y กล้าเสี่ยงทำอะไรใหม่ๆ เพราะว่า ช่วยให้พวกเขาค้นหาตัวเองได้เร็วขึ้น และยังเป็นการช่วยเสริมสร้างศักยภาพของตัวเองได้ด้วย เพราะฉะนั้นจึงไม่น่าแปลกใจว่า เขาอาจจะมีความสามารถพิเศษหลายอย่างที่ไม่ตรงกับสาขาที่ตนเรียนมาก็ได้
  5. กลุ่ม Gen Y บางครั้งก็เลือกทำอาชีพอิสระ เพราะตอบโจทย์ให้ตนเองมากกว่า เนื่องจากสามารถบริหารจัดการได้ตามสไตล์ของตัวเอง จึงมีหลายคนที่ลาออกจากกงานประจำก้าวเข้ามาสู่เจ้าของธุรกิจเป็นจำนวนมาก

เนื่องจากคน Gen y เป็นคนที่รักอิสระและต้องการทำอะไรแปลกใหม่ที่ตอบโจทย์ตนเองอยู่ตลอดเวลา และการที่คุณจะรักษาคนกลุ่มนี้ให้ทำงานอยู่ในบริษัทของคุณนานๆ ก็เป็นสิ่งสำคัญ เพราะหากคน Gen นี้ได้ทำงานที่พอใจและเป็นงานที่ใช่ เขาก็พร้อมจะทำงานอย่างเต็มที่และสามารถเป็นกำลังใจสำคัญให้กับธุรกิจของคุณได้ แล้วจะทำให้คน Gen Y ทำงานร่วมกับบริษัทนานได้อย่างไร

การบริหารจัดการคนวัย Gen Y ไม่ยากอย่างที่คิด

วันนี้มีทริคดีๆ มาฝาก รับรองว่าองค์กรและบริษัทของคุณต้องเดินหน้าเพราะฝีมือของคน Gen Y ได้แน่นอน

  1. ในองค์กรและบริษัทต่างๆ จะมีคนหลาย Gen ทำงานร่วมกัน การที่คุณนั้นจะบริหารคนทุก Gen ให้สามารรถทำงานร่วมกันได้ คุณต้องทำความรู้จักคนแต่ละ Gen ด้วยว่าแต่ละ Gen นั้นมีนิสัยอย่างไร เหมาะกับงานแบบไหน เพื่อตอบสนองต่อความคิด ความรู้ความสามารถของคนแต่ละ Generation ให้มากที่สุด ทำให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีความสุขมากขึ้น
  2. ต้องเข้าใจว่า คน Gen Y ต้องการการเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา ยิ่งเป็นงานที่ไม่เคยทำแล้ว พวกเขาจะต้องศึกษารายละเอียดและต้องการที่ปรึกษาในการทำงานด้วย เพราะฉะนั้นข้อมูลต้องพร้อม ที่ปรึกษาต้องมีความรู้ที่ดี จะช่วยให้พวกเขาอยากทำงานให้เรามากขึ้น
  3. คนวัย Gen Y ไม่ได้มองแค่ว่า บริษัทของคุณมีชื่อเสียงมากขนาดไหน แต่มองว่า ในบริษัทนั้นมีอะไรที่น่าสนใจให้ทำบ้าง ซึ่งถ้าหากเปิดโอกาสให้คน Gen นี้ออกความคิดเห็น รับรองว่าจะได้ไอเดียดีๆ ไม่จำเจแน่นอน และยังทำให้เรารู้สึกถึงการมีตัวตนในองค์กรมากขึ้น และสุดท้ายพวกเขาจะเกิดความผูกพันในองค์กรไปเอง โดยที่เราไม่ต้องยัดเยียด
  4. สวัสดิการในบริษัทของคุณต้องตอบโจทย์ให้กับคน Gen Y ด้วย เพราะว่า คนในวัยนี้ไม่ค่อยคิดถึงเรื่องของการทำงานจนเกษียณอายุ จึงไม่ค่อยสนใจในเรื่องของกองทุนสักเท่าไร เพราะฉะนั้นสวัสดิการที่จะให้น่าจะเป็นเรื่องของการยืดหยุ่นในการทำงาน เช่น การทำงานที่ไม่ต้องเข้าออฟฟิต มีอิสระด้านเวลา หรืออาจให้เงินก้อนหนึ่ง และนำไปบริหารจัดการในส่วนนี้เอง ทำให้คน Gen Y ทำงานได้อย่างสบายใจมากขึ้น เพราะได้บริหารจัดการด้วยตัวเองตามเงื่อนไขของบริษัทที่จัดวางไว้
  5. บรรยากาศในการทำงานก็มีความสำคัญ ควรสร้างบรรยากาศให้น่าทำงาน สร้างในแบบทันสมัย ทันยุค อย่าตีกรอบเรื่องห้องทำงานให้มากเกินไป เพราะคน Gen Y ชอบการทำงานและการใช้ชีวิตไปพร้อมๆกัน ทำให้เขารู้สึกสนุกสนานผ่อนคลาย ไม่เคร่งเครียดในห้องสี่เหลี่ยมมากเกินไป
  6. การใช้สื่อโซเชียลมีเดียในการทำงาน ช่วยให้คน Gen Y ทำงานได้อย่างสบายใจ เพราะทำให้รู้สึกถึงความเป็นกันเอง จะอยู่ที่ไหนก็ทำงานได้ แต่ทางบริษัทก็ควรสอนให้พนักงานใช้งานตามความเหมาะสม ไม่ใช่ใช้เวลางานในการเล่นมากเกินไป เพราะอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงานและผิดวัตถุประสงค์ในการใช้โซเชียลมีเดียในการประสานงานได้
  7. การบริหารคน Gen Y ที่มีความคิดอยากทำงานอิสระ ไม่อยากเป็นลูกจ้างใคร หัวหน้าต้องให้เขาได้ร่วมทำงานในโปรเจ็กต์งานตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อให้เขาเห็นคุณค่าในงานที่ทำ ที่สำคัญบริษัทจะต้องมีกิจกรรมที่สนุกสนาน ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทจะต้องมองเห็นผลงานของคนกลุ่มนี้ ทำให้เขาเกิดความภูมิใจในตนเองและภูมิใจที่ได้มีส่วนร่วมในการทำงานให้สำเร็จ

นี่คือหลักการเบื้องต้นในการบริหารลูกน้อง Gen Y ที่ต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ในการบริหาร เพราะคนกลุ่มนี้จะกลายเป็นแกนนำในบริษัท เป็นคนคุณภาพที่ทำให้บริษัทก้าวหน้าต่อไปได้ แต่การที่บริษัทหรือธุรกิจของคุณจะดำเนินต่อไปได้ต้องอาศัยคนหลาย Gen ซึ่งมีความรู้และประสบการณ์ที่ต่างกัน มีความถนัดต่างกันที่จะทำให้งานของคุณนั้นสมบูรณ์แบบได้ เพราะฉะนั้นฝ่ายบริหารรวมถึงฝ่ายบุคคลของบริษัทจึงต้องให้ความสำคัญ โดยใช้ความเข้าใจและจัดการให้คนทุก Gen รู้สึกว่า การทำงานให้กับบริษัทของคุณทำให้พวกเขามีคุณค่า และมีความสุขที่จะร่วมงานกันต่อไป เพราะการที่จะได้ใจลูกน้อง ในบางครั้งเงินก็ซื้อสิ่งเหล่านี้ไม่ได้เช่นกัน