Case Studyความรู้ทำธุรกิจ

รีวิว Knockdoor.net  บริการแม่บ้านออนไลน์ ผู้ช่วยในการทำความสะอาดบ้านยุค 4.0

KnockDoor  เป็น platform ที่ช่วยในการจัดหาและฝึกอบรมแม่บ้าน สำหรับให้บริการทำความสะอาดบ้าน คอนโด รวมถึง อพาร์ทเม้นต์, Hotel, Hostel, Resort, Office, SMEs สามารถเรียกใช้บริการแม่บ้านรายวัน หรือแม่บ้านรายครั้ง จาก KnockDoor ได้เช่นเดียวกัน

KnockDoor   เป็น platform ที่ช่วยให้ผู้ที่ต้องการจ้างแม่บ้านทำความสะอาดกับผู้ที่เป็นแม่บ้านได้มาพบกัน นอกจากช่วยอำนวยความสะดวกในการค้นหาแม่บ้านมืออาชีพแล้ว ระบบได้ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย และตอบโจทย์ในข้อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้เป็นอย่างดี

เชื่อว่าหนึ่งในสิ่งที่หลายๆคนไม่ถนัดและไม่ค่อยอยากที่จะทำนั่นคือการทำความสะอาดที่อยู่อาศัยของตนเอง โดยเฉพาะสังคมเมืองที่ต้องออกจากบ้านไปทำงานตั้งแต่เช้า กว่าจะกลับถึงบ้านก็ดึก ทำงานมาก็เหนื่อย ยังต้องมาเป็นแจ๋วทำความสะอาดบ้านอีก บางครั้งความตั้งใจที่จะทำความสะอาดในช่วงวันหยุดเป็นอันต้องล้มเลิกไป เพราะเหนื่อยมาจากการทำงานทั้งสัปดาห์ ยิ่งนานวันบ้านก็เต็มไปด้วยฝุ่น ไหนจะข้าวของที่วางกระจัดกระจาย ห้องน้ำก็ไม่ได้ทำความสะอาด เตียงนอนก็ไม่ได้จัดให้เป็นระเบียบ ทำได้มากสุดแค่กวาดเฉพาะบริเวณพื้นที่ที่ใช้งาน ฟังดูวุ่นวายและเหมือนจะเป็นปัญหาใหญ่อยู่ไม่ใช่น้อย และบ่อยครั้งที่ไม่รู้วิธีจัดการกับคราบสกปรกต่างๆ จนอยากจะหาผู้ช่วยมาจัดการปัญหาเหล่านี้แทน แต่ไม่รู้ว่าจะไปหาจากที่ไหน ตัวช่วยดีๆที่สามารถตอบโจทย์เหล่านี้ได้นั่นคือ Knockdoor.net  บริการจัดหาแม่บ้านออนไลน์ ลองมาดูกันว่ามีขั้นตอนการใช้งานและมีความน่าสนใจอย่างไร

ปัญหาการหาแม่บ้าน  คนดูแลบ้าน  คอนโด ในสังคมเมือง

ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของคนเมือง นับวันยิ่งมีแต่คำว่าเร่งกับเร่งด่วน แค่การทำกิจวัตรประจำวันให้ทันกับเวลาก็นับว่ายากแล้ว ไหนจะมีเรื่องราวสารพัดที่ต้องเจอในแต่ละวัน จึงไม่ใช่เรื่องแปลกเมื่อกลับถึงที่พัก สิ่งแรกและสิ่งเดียวที่อยากทำคือการพักผ่อน แน่นอนว่างานที่ไม่ใช่เรื่องด่วนอย่างงานบ้าน จึงเป็นสิ่งที่หลายคนมักไม่ให้ความสำคัญ

แม้แต่คอนโดที่มีขนาดพื้นที่ไม่มาก กลับกลายเป็นเรื่องยากที่จะทำความสะอาดทุกวัน ซึ่งการปล่อยปละละเลยไว้เป็นเวลานานนั้น ไม่เพียงแต่ทำให้สภาพที่อยู่อาศัยไม่น่าพิสมัยแล้วยังเป็นแหล่งสะสมเชื้อโรคอีกด้วย ในเมื่อทำคนเดียวไม่ไหว งานนี้คงต้องหาตัวช่วย แต่หลายคนมีความกังวลในการที่จะหาแม่บ้านสักคนมาทำความสะอาด เนื่องจากปัญหาดังนี้

  • หาแม่บ้านจากที่ไหน สิ่งแรกที่นึกถึงในการหาแม่บ้านมาทำงาน ส่วนใหญ่คิดว่าต้องจ้างในรูปแบบรายเดือน ซึ่งไม่มีเหตุจำเป็นที่ต้องมีแม่บ้านอยู่ประจำ โดยเฉพาะที่พักอาศัยที่ต้องการใช้บริการเป็นครั้งคราว แม้แต่กิจการขนาดเล็ก อาจเป็นการเพิ่มภาระค่าใช้จ่ายโดยใช่เหตุ แต่ก็ไม่รู้ว่าจะจ้างแม่บ้านที่สามารถทำงานในลักษณะนี้ ที่สำคัญต้องมีคุณภาพ ได้จากที่ไหน
  • มีความน่าเชื่อถือมากแค่ไหน การที่จะให้ใครสักคนเข้ามาในบ้าน เป็นเรื่องที่น่ากังวลอยู่พอสมควร ยิ่งต้องมาทำความสะอาดในห้องส่วนตัว หรือห้องที่เก็บสิ่งของมีค่าต่างๆ อาจสร้างความไม่สบายใจแก่เจ้าของบ้าน ยิ่งในบ้านที่มีเด็กเล็ก หรือผู้สูงอายุอาศัยอยู่ด้วย ยิ่งสร้างความกังวลเข้าไปอีก การหาแม่บ้านตามที่ประกาศบนอินเตอร์เน็ตแม้มีความสะดวกแต่บางครั้งก็ไม่น่าไว้วางใจ แม้แต่การว่าจ้างผ่านคนรู้จัก รวมถึงคุณภาพของงานที่ทำ หากเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินจะมีวิธีจัดการอย่างไร
  • ค่าใช้จ่ายในการจ้างงาน จะรู้ได้อย่างไรว่าการจ้างแม่บ้านมาทำความสะอาดในแต่ละครั้งต้องมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ ใช้เกณฑ์อะไรในการประเมินราคา มีการทำความสะอาดบริเวณใดของที่พักอาศัย ใช้เวลาในการทำงานกี่ชั่วโมง รวมถึงบริการเสริมต่างๆ หากมีการแจ้งราคาให้แก่ผู้ใช้บริการทราบ ช่วยให้ประกอบการตัดสินใจในการจ้างง่ายขึ้น 
  • มาตรฐานการทำความสะอาด แม่บ้านที่จ้างมาทำความสะอาดมีความเข้าใจในงานมากน้อยแค่ไหน มีการฝึกอบรมก่อนทำงานจริงหรือไม่ จะมั่นใจได้อย่างไรว่าทำงานบ้านสะอาด เฟอร์นิเจอร์บางชิ้น พื้นบางประเภท ต้องทำความสะอาดแตกต่างกันไป รวมถึงการกำจัดคราบสกปรกต่างๆ หากไม่มีความรู้พื้นฐานในสิ่งเหล่านี้ อาจเกิดความเสียหายได้ 
  • สามารถนัดหมายวันเวลาได้ตรงตามความต้องการหรือไม่ ช่วงเวลาที่คนส่วนใหญ่สะดวกคือวันหยุด แน่นอนว่าความต้องการแม่บ้านในช่วงดังกล่าวมีสูงมาก ต้องมีการจองคิวล่วงหน้ากี่วัน จะได้คิวตามที่ต้องการหรือไม่ หากนัดแล้วไม่มาหรือมีการเลื่อนนัดทางบริษัทมีการจัดการอย่างไร

Knockdoor.net ตอบโจทย์การแก้ปัญหาได้อย่างไร

ก่อนอื่นมาทำความรู้จักกันก่อนว่า Knockdoor.net คืออะไร และมีรูปแบบการให้บริการอย่างไรบ้าง

  • บริษัท KnockDoor จำกัด เป็น platform ที่ช่วยในการจัดหาและฝึกอบรมแม่บ้าน สำหรับให้บริการทำความสะอาดบ้าน คอนโด รวมถึง อพาร์ทเม้นต์, Hotel, Hostel, Resort, Office, SMEs สามารถเรียกใช้บริการแม่บ้านรายวัน หรือแม่บ้านรายครั้ง จาก KnockDoor ได้เช่นเดียวกัน
  • ใช้งานทางหน้าเว็ปไซต์ knockdoor.net และให้บริการผ่านแอปพลิเคชั่นสามารถดาวน์โหลดได้ที่ Google Play
  • ให้บริการแล้ว ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และภูเก็ต เร็วๆนี้ที่ เชียงใหม่, พัทยา, ชลบุรี และโคราช

รวมถึงสิงคโปร์ (ปี 2019)

KnockDoor ใช้งานอย่างไร

ระบบให้ทำการสมัครสมาชิก จากนั้นสามารถเข้าสู่ระบบผ่านทางอีเมล์หรือ Facebook

  • กรอกข้อมูล : เลือกแพ็คเกจบริการ เลือกวันเวลา (24 ชั่วโมงล่วงหน้า) แจ้งสถานที่ทำความสะอาด พร้อมหมายเลขติดต่อกลับ และความต้องการเพิ่มเติม (หากมี)
  • ชำระค่าบริการ : ชำระค่าบริการโดยวิธีโอนเงินเข้าบัญชีของบริษัท KnockDoor จากนั้นแอดมินจะตรวจสอบเอกสารการโอนเงิน และจะทำการค้นหาแม่บ้านให้ เมื่อแม่บ้านรับงานแล้วจะติดต่อกลับในทันที
  • รอรับบริการ : แม่บ้านจะเดินทางไปทำความสะอาด ตามวันเวลา และสถานที่ ที่นัดหมายไว้

เหตุผลที่ควรเลือกใช้แม่บ้าน Knockdoor

การที่ Knockdoor สามารถตอบโจทย์ ช่วยแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าตามที่ได้กล่าวไปข้างต้นนั้น จึงเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมควรเลือกใช้บริการจัดหาแม่บ้านจาก Knockdoor นั่นเป็นเพราะ

  • ตรวจสอบประวัติ : แม่บ้าน KnockDoor ผ่านการคัดสรรและกลั่นกรองมี background check เพื่อความมั่นใจก่อนการอนุมัติให้เป็นแม่บ้าน KnockDoor
  • ฝึกอบรม : เพื่อความมั่นใจในมาตรฐานของ KnockDoor แม่บ้านทุกคนผ่านการฝึกอบรมเพื่อความมั่นใจในมาตรฐานการทำงานที่ดี
  • รับประกันความเสียหาย : บริษัท KnockDoor จำกัด มีประกันความเสียหายให้แก่ลูกค้าวงเงินสูงสุด 10,000 บาท เพื่อความมั่นใจของลูกค้าที่เรียกใช้บริการของ KnockDoor ในแต่ละครั้ง
  • รับประกันความพึงพอใจ : หากลูกค้าไม่พึงพอใจในบริการที่ได้รับในแต่ละครั้ง บริษัท KnockDoor จำกัด ยินดีส่งแม่บ้านทำการแก้ไขงานให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน

จุดเด่นของ Knockdoor.net

บริการแม่บ้านออนไลน์ของ KnockDoor นอกจากให้บริการที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าแล้วยังมีจุดเด่นที่น่าสนใจดังนี้

  • ลูกค้ามีความยืดหยุ่นสูงในการจ้างแม่บ้าน สามารถเลือกจำนวนชั่วโมงในการทำความสะอาดได้ จ่ายเท่าที่ทำ ไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายที่มากเกินความจำเป็น
  • แม่บ้านทุกคนเป็นชาวไทย ผ่านการเช็คประวัติอาชญากรรม กับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ และผ่านการฝึกอบรมมาตรฐานการทำงานทุก 3 เดือน
  • สามารถให้คะแนนความพึงพอใจ รวมถึงคำติชมสำหรับการบริการในแต่ละครั้ง มีการรีวิวจากลูกค้าท่านอื่น และมีบันทึกรายการโปรดอีกด้วย
  • Knockdoor มีการให้บริการสำหรับลูกค้าองค์กร บางเทศกาลที่ลูกค้ามีจำนวนมาก จำเป็นต้องระดมพนักงานเพิ่มเป็นการชั่วคราว การใช้บริการจาก KnockDoor เรียกใช้แม่บ้านเป็นครั้งคราวช่วยให้ไม่ต้องแบกรับค่าจ้างรายเดือน
  • เหมาะสำหรับลูกค้าที่เป็น SMEs ที่จำนวนพนักงานไม่เยอะ ขนาดออฟฟิศไม่ใหญ่มาก การที่จะจ้างแม่บ้านประจำ ก็ดูจะเกินความจำเป็นอีกทั้งยังจะเป็นภาระอีกด้วย การเรียกใช้บริการแม่บ้าน KnockDoor เพียงสัปดาห์ละ 2-3 วัน ก็เพียงพอ ซึ่งมีต้นทุนที่ไม่สูงอีกด้วย
  • มีบริการเสริมนอกเหนืองานทำความสะอาด คือบริการรีดผ้า
  • ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยไม่สามารถหาแม่บ้านมาให้บริการได้ เจ้าหน้าที่จะแนะนำให้ลูกค้าเลื่อนวันที่ขอรับบริการ หรือคืนเงินค่าบริการในกรณีที่ไม่สะดวกในการเลื่อนวันนัด
  • สามารถเพิ่มวันนัดหมายล่วงหน้า ในกรณีที่มีการจองงานหลายครั้ง โดยระบุวันเวลาที่ต้องการรับบริการ

แพ็คเกจของ Knockdoor.net

รายการทำความสะอาดขั้นพื้นฐาน คือ ทำความสะอาดพื้น เช็ดทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์ภายนอก ล้างห้องน้ำ ทำความสะอาดระเบียง เช็ดกระจกภายในห้อง ค่าบริการทำความสะอาดเริ่มต้นเพียง 350 บาท มีแพ็คเกจบริการให้เลือกตามความต้องการ โดยระบุขนาดพื้นที่

  • อพาร์ตเมนท์/คอนโด พื้นที่ไม่เกิน 25 ตรม. (1.5 ชั่วโมง) ราคา 350 บาท
  • อพาร์ตเมนท์/คอนโด พื้นที่ 26-35 ตรม. (2 ชั่วโมง) ราคา 450 บาท
  • อพาร์ตเมนท์/คอนโด พื้นที่ 36-55 ตรม. (3 ชั่วโมง) ราคา 550 บาท
  • อพาร์ตเมนท์/คอนโด พื้นที่ 56-75 ตรม. (4 ชั่วโมง) ราคา 650 บาท
  • อพาร์ตเมนท์/คอนโด พื้นที่ 75 ตรม. ขึ้นไป (5 ชั่วโมง) ราคา 750 บาท
  • บ้าน/ทาวเฮ้าส์/อาคาร (6 ชั่วโมง) ราคา 850 บาท
  • บ้าน/ทาวเฮ้าส์/อาคาร (8 ชั่วโมง) ราคา 1,150 บาท
  • Big Cleaning แม่บ้าน 2 ท่าน บริการ 6 ชั่วโมง ราคา 1,900 บาท
  • Big Cleaning แม่บ้าน 2 ท่าน บริการ 8 ชั่วโมง ราคา 2,500 บาท

และสามารถแจ้งได้ว่าภายในที่พักอาศัยมีสัตว์เลี้ยงหรือไม่ หรือกรณีห้องใหม่ต้องการแกะกระดาษติดกระจกหรือไม่ นอกจากงานทำความสะอาดทั่วไป ยังมีบริการเสริมอีกด้วย คิดอัตราค่าบริการดังนี้

  • ค่าบริการรีดผ้า ไม่เกิน 20 ชิ้น ราคา 350 บาท
  • ค่าบริการรีดผ้า ไม่เกิน 30 ชิ้น ราคา 450 บาท
  • ค่าบริการรีดผ้า ไม่เกิน 40 ชิ้น ราคา 550 บาท
  • ค่าบริการรีดผ้า ไม่เกิน 50 ชิ้น ราคา 650 บาท
  • ค่าบริการรีดผ้า ไม่เกิน 60 ชิ้น ราคา 750 บาท 

ตัวอย่างงานของ Knockdoor.net

ที่ผ่านมา KnockDoor มี 2,234 งานออนไลน์ และแม่บ้าน 179 ท่านพร้อมให้บริการ นอกเหนือจากการให้บริการตามที่พักอาศัยแล้ว ยังมีการให้บริการสำหรับลูกค้าองค์กร นี้คือส่วนหนึ่งของลูกค้าที่ใช้บริการจาก KnockDoor

นอกจากนี้ KnockDoor ยังได้เข้าร่วมกิจกรรมต่างๆดังนี้

  • KnockDoor เป็นหนึ่งในทีมที่เข้าร่วมการแข่งขัน Chula Startup League Batch#2 จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ในปี 2561 เพื่อบ่มเพาะและแข่งขันเพื่อหาทีมที่มีศักยภาพในการส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจ startup ต่อไป
  • KnockDoor เข้าร่วมมหกรรมสุดยอดงานอันยิ่งใหญ่ของเหล่าชาว Startup เมืองไทย ในงาน Startup Thailand 2018 ณ ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์
  • KnockDoor ยังได้รับโอกาสดีๆจาก AIS ให้เข้าร่วมโครงการ AIS the Startup

KnockDoor.net เป็น platform ที่ช่วยให้ผู้ที่ต้องการจ้างแม่บ้านทำความสะอาดกับผู้ที่เป็นแม่บ้านได้มาพบกัน นอกจากช่วยอำนวยความสะดวกในการค้นหาแม่บ้านมืออาชีพแล้ว ระบบได้ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย และตอบโจทย์ในข้อสงสัยของลูกค้าได้เป็นอย่างดี ในขณะเดียวกันยังเอื้อประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของแม่บ้าน KnockDoor  ซึ่งมิได้เป็นพนักงานที่ขึ้นตรงกับบริษัทฯ แต่มีสถานะเป็นแม่บ้านอิสระที่ใช้ช่องทางการให้บริการลูกค้าผ่านทาง platform ของ KnockDoor  มีการกดรับงานผ่านแอปฯ ช่วยยกระดับรูปแบบการทำงานแบบเดิมๆที่เทคโนโลยีมีบทบาทมากขึ้น เหมาะสำหรับผู้ที่อยากมีรายได้เสริม สามารถจัดสรรเวลาการทำงานให้สอดคล้องกับการดำเนินชีวิต ช่วยให้มีรายได้สม่ำเสมอ มีคุณภาพชีวิตที่ดี และสุขภาพจิตใจที่ดี เป็นการได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย  KnockDoor ถือเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตคนเมืองที่น่าจับตามองในยุค Thailand 4.0 อย่างแท้จริง

Headquarter:เลขที่ 324/35 ชั้นที่ 2 ห้อง 204 อาคารบางนาเรสซิเด้นซ์ ถนนสรรพาวุธบางนา กรุงเทพ 10260
Hotline: 061 569 6542
Line : @serviceknockdoor
Email: [email protected]

Facebook Comments
Tags

รับข้อมูลข่าวสาร ความรู้ในการทำธุรกิจ ช่องทางทำมาหากิน ฟรี !!!

เพิ่มเพื่อน

Kiattirat Jindamanee

ผู้ก่อตั้ง และ บรรณาธิการ สถาบันพัฒนาและส่งเสริมผู้ประกอบการ SMEs www.taokaemai.com อดีตมนุษย์เงินเดือน ผู้ผันตัวเองมาทำธุรกิจส่วนตัวด้านธุรกิจสุขภาพและความงาม รวมทั้งเป็นที่ปรึกษาให้กับกลุ่ม SMEs ,แฟรนไชส์ เป็นวิทยากร อาจารย์พิเศษให้กับหน่วยงานราชการ มหาวิทยาลัย และเอกชน

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close