ขายสินค้าอย่างไรให้ขายดี คือความท้าทายของบรรดาพ่อค้าแม่ค้าไม่ว่าจะเป็นหน้าเก่าหรือหน้าใหม่ครับ ยิ่งในปัจจุบันที่การขายสินค้าย้ายสถานที่ไปค้าขายบนโลกออนไลน์กันมาก ทำให้ง่ายต่อการเกิดขึ้นของผู้ขายหน้าใหม่ สมรภูมิการค้าออนไลน์จึงยิ่งทวีความรุนแรงของการแข่งขันมากขึ้นไปอีก หากผู้ขายรายใดสามารถขายสินค้าของตนได้ดีมีกำไรก็คือความสำเร็จที่จับต้องได้ของผู้ขายรายนั้นครับ การขายสินค้าให้ได้ดีไม่ใช่เรื่องของโชคชะตาหรือสิ่งเหนือธรรมชาติใด ๆเลย หากแต่ต้องอาศัยเคล็ดลับและเทคนิคบางอย่างที่พ่อค้าแม่ค้าหลาย ๆคนไม่รู้มาก่อน ในบทความนี้เราจะมาเปิดเผยเคล็ดลับของความสำเร็จในการขายสินค้าออนไลน์ว่าทำอย่างไรจึงจะขายดิบขายดีไม่ว่าคุณจะขายสินค้าอะไรก็ตาม

ขายออนไลน์อย่างไรให้ขายดี ?

1. ความน่าเชื่อถือคือสิ่งสำคัญที่สุดในการขายสินค้า

ไม่ว่าคุณจะขายสินค้าในรูปแบบใดทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ ความน่าเชื่อถือคือสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการขายสินค้าครับ การที่คุณจะสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ลูกค้าคุณจำเป็นต้องมีองค์ประกอบต่าง ๆที่นำมาประกอบกันดังต่อไปนี้

-- จะขายอะไรคุณต้องอินไปกับสินค้าชนิดนั้น ๆก่อน: ก่อนที่คุณจะขายสินค้าอะไรก็ตาม สิ่งแรกที่คุณจะต้องมีคือคุณต้องอินไปกับสินค้าชิ้นนั้น ๆเสียก่อน นั่นก็คือคุณต้องทดลองใช้สินค้านั้นและทำความเข้าใจกับสินค้าชิ้นนั้น ๆในทุกแง่ทุกมุม เมื่อคุณอินไปกับสินค้าแล้วคุณจึงจะเข้าใจปัญหาที่ลูกค้าของคุณกำลังเผชิญอยู่อย่างแจ่มชัด ซึ่งจะทำให้คุณสามารถอธิบายและให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าของคุณได้ครับ

-- ลูกค้าต้องเห็นภาพในหัวว่าสินค้าชิ้นนั้นจะช่วยอะไรเขาได้: จุดตายประการหนึ่งของนักขายก็คือ “การที่ลูกค้าไม่รู้ว่าสินค้านั้นมีดีอย่างไรและสามารถช่วยอะไรพวกเขาได้” ดังนั้นการสร้างความน่าเชื่อถือที่ดีที่สุดอีกประการหนึ่งก็คือ การทำให้ลูกค้าเห็นภาพไปเลยว่าสินค้าของคุณสามารถช่วยเหลือเขาได้อย่างไร และตอบโจทย์ช่วยแก้ปัญหาอย่างไรให้กับพวกเขา คุณอาจจำเป็นต้องแสดงวิธีการใช้งานที่ชัดเจนถึงคุณสมบัติและประโยชน์ของสินค้าของคุณ การทำเช่นนี้นอกจากจะทำให้พวกเขาเห็นภาพในหัวยังช่วยกระตุ้นความต้องการซื้อสินค้าให้เกิดขึ้นได้อีกด้วย

-- ต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าผลลัพธ์ที่คุณแสดงนั้นเป็นความจริงที่จับต้องได้: ในปัจจุบันมีคำพูดที่ติดปากคนอยู่คำพูดหนึ่งที่ว่า “ไม่ตรงปก” ซึ่งหมายถึงการโฆษณาที่เกินเลยจากความเป็นจริงไปมากครับ ดังนั้นเมื่อคุณคิดจะบรรยายสรรพคุณของสินค้าให้ลูกค้าได้เห็น คุณต้องตั้งอยู่บนหลักการของความเป็นจริงที่จับต้องได้และไม่เป็นการขายฝันมากจนเกินไป ยิ่งหากสามารถยกตัวอย่างได้ใกล้เคียงกับชีวิตจริงได้ยิ่งเป็นการดีครับ

-- คิดอย่างผู้ซื้อ ขายสินค้าโดยการเปลี่ยนฝั่งความคิดจากผู้ขายมาเป็นฝั่งผู้ซื้อ: การที่คุณพยายามขายสินค้าโดยการยัดเยียดการขายให้แก่ลูกค้ามากจนเกินไปเป็นสิ่งที่คุณไม่ควรกระทำเป็นอันขาดหากคุณคิดที่จะขายสินค้าของคุณให้ได้ แต่ให้เปลี่ยนแนวความคิดให้มาอยู่ในฝั่งของผู้ซื้อครับว่าเขาคิดอย่างไรและมีปัญหาอย่างไร เมื่อคุณเข้าอกเข้าใจปัญหาของพวกเขา ลูกค้าจะยิ่งรู้สึกว่าคุณรู้ลึกรู้จริงในปัญหาของพวกเขา ยิ่งหากคุณสามารถอธิบายและตอบโจทย์ปัญหาของพวกเขาได้ ลูกค้าก็จะยิ่งเชื่อถือคุณมากขึ้นเท่านั้นครับ

2. กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องชัดเจน คุณต้องรู้ว่าสินค้าของคุณ “ใคร” คือกลุ่มเป้าหมายที่คุณจะขาย

นิยามที่ชัดเจนที่สุดของคำว่ากลุ่มเป้าหมายนั่นก็คือ “คนที่ใช่สำหรับสินค้าของคุณ” วิธีการที่ง่ายที่สุดที่คุณจะรู้จักและเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นใครนั่นก็คือให้คิดไปเลยครับว่าคนใกล้ตัวของคุณคือใครที่กำลังประสบปัญหาที่สินค้าของคุณจะสามารถเข้าไปช่วยเหลือแก้ไขปัญหาให้กับพวกเขาได้ ซึ่งนั่นจะทำให้คุณรู้ว่าลูกค้าของคุณมีไลฟ์สไตล์เป็นอย่างไร และมีช่องทางใดที่คุณจะสามารถส่งสินค้าของคุณไปให้พวกเขาได้เห็นบ้าง เป็นการสื่อสารโดยตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ตรงจุดได้มากที่สุด การที่คุณรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นใครจะช่วยร่นระยะทางในการทำงานของคุณได้มากครับ ซึ่งย่อมดีกว่าการที่คุณหว่านแหโดยไม่รู้เลยว่าใครคือคนที่คุณต้องการขายสินค้าให้และแน่นอนว่าเมื่อเป้าหมายไม่ชัดเจนก็ไม่ต่างจากที่คุณนำเงินไปละลายโดยเปล่าประโยชน์ใด ๆ

3. ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมบนโลกออนไลน์คืออีกหนึ่งตัวเสริมที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จ

การเลือกเครื่องมือให้เหมาะสมเพื่อเป็นสะพานไปยังกลุ่มเป้าหมายก็เป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับที่คุณควรให้ความสนใจครับ เพราะปัจจุบันมีช่องทางมากมายที่สามารถให้คุณใช้งานเพื่อช่วยในการขายบนโลกออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ และแต่ละช่องทางก็มีวิธีการใช้และกลุ่มผู้ใช้งานที่แตกต่างกันออกไปไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มอย่างเว็บไซต์หรือโซเชี่ยลอย่าง Facebook, Line, หรือ IG ทั้งนี้การที่คุณจะเลือกใช้เครื่องมือใดหรือแพลตฟอร์มใดก็ขึ้นอยู่กับว่าสินค้าของคุณคืออะไรและกลุ่มเป้าหมายของคุณนิยมใช้ช่องทางใดมากกว่ากันครับ ในบางครั้งคุณอาจจำเป็นต้องใช้การยิงโฆษณาในสื่อแพลตฟอร์มต่าง ๆเพื่อช่วยทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณมองเห็นสินค้าของคุณได้มากขึ้น ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณครับว่าจะชั่งน้ำหนักไปในทางใดมากกว่ากัน

ขายออนไลน์อย่างไรให้ขายดี  3 เคล็ดลับข้างต้นคือเคล็ดลับแห่งความสำเร็จเบื้องต้นในการขายสินค้าออนไลน์ไม่ว่าคุณจะขายอะไรก็มีโอกาสประสบความสำเร็จในการขายได้มากขึ้น หัวใจสำคัญที่พอจะสรุปได้ว่าหากคุณคิดจะขายของออนไลน์คุณจำเป็นต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้นเสียก่อน และต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดีพอโดยต้องสื่อสารกับพวกเขาให้ชัดเจนโดยต้องรู้ว่าคุณจะขายให้กับใครและใครคือคนที่มีปัญหาที่ต้องการสินค้าของคุณ รวมไปถึงต้องรู้จักการใช้เครื่องไม้เครื่องมือออนไลน์ต่าง ๆเพื่อให้การขายของคุณประสบความสำเร็จ หากคุณสามารถนำเคล็ดลับที่ว่านี้ไปประยุกต์ใช้กับกิจการของคุณได้ กำไรและยอดขายที่ต้องการก้ไม่อาจไกลเกินฝันครับ

บริการอบรม ให้คำปรึกษา Digital Marketing & Brand Storytelling ทั้งแบบรูปแบบองค์กร กลุ่ม และ ตัวต่อตัวขายออนไลน์อย่างไรให้ขายดี