SMEความรู้ทำธุรกิจบทความ

8 เคล็ดลับเปิดบริษัททัวร์ต้องทําอย่างไรให้ร่ำรวย

หากคุณชอบการท่องเที่ยว รักการเดินทางและมีหัวใจแห่งการบริการแล้ว การทำธุรกิจนำเที่ยวคือสิ่งที่จะตอบโจทย์คุณครับ จงนำเอาสิ่งที่รักมาเป็นแหล่งรายได้

หากคุณชอบการท่องเที่ยว รักการเดินทางและมีหัวใจแห่งการบริการแล้ว การทำธุรกิจนำเที่ยวคือสิ่งที่จะตอบโจทย์คุณครับ จงนำเอาสิ่งที่รักมาเป็นแหล่งรายได้

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวถือเป็นอุตสาหกรรมที่ทำรายได้ลำดับต้น ๆ ให้แก่ประเทศ ธุรกิจการท่องเที่ยวจึงถือกำเนิดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ ธุรกิจนี้ถือเป็นธุรกิจในฝันของใครหลาย ๆ คน  เพราะนอกจากจะสร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำแล้วบางโอกาสก็ยังได้ร่วมท่องเที่ยวไปกับลูกทัวร์ด้วย แต่ใครจะรู้ว่าธุรกิจการท่องเที่ยวแม้จะดูสวยงาม มันยังแฝงความยากเอาไว้อีกต่างหาก เพราะใช่ว่าแค่มีใจรักชอบเดินทาง ชอบท่องเที่ยวเพียงอย่างเดียวแล้วมันจะรุ่ง แม้จะมีคนประสบความสำเร็จอยู่ไม่น้อยแต่อีกหลายคนก็เจ๊งไม่เป็นท่าอีกเช่นกัน ในครั้งนี้เรามีคำแนะนำเล็ก ๆ น้อย ๆ ในการดำเนินธุรกิจการท่องเที่ยวอย่างไรให้ร่ำรวยกันครับ

ก่อนเริ่มธุรกิจต้องเตรียมความพร้อมอะไรบ้าง

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการธุรกิจนี้ คุณต้องเตรียมความพร้อมตั้งแต่แรกเสียก่อน มิเช่นนั้นคุณก็ทำอะไรไม่ได้ เรามาดูกันเลยว่าการจะทำธุรกิจทัวร์ คุณต้องทำอะไรบ้าง

1. จดทะเบียนทุกอย่างให้ถูกต้อง สบายใจว่าไม่ต้องเสี่ยงผิดกฎหมาย

1.1 จดทะเบียนบริษัท

การทำธุรกิจทัวร์คุณจะต้องตั้งบริษัทขึ้นมาก่อนคุณจึงจะดำเนินการในส่วนอื่นได้ จด                   ทะเบียนบริษัทของคุณให้เรียบร้อยครับแล้วส่วนอื่น ๆ จะง่ายขึ้น

1.2 จดทะเบียนธุรกิจท่องเที่ยว

เมื่อคุณจดทะเบียนบริษัทแล้ว คุณก็ต้องไปจดทะเบียนธุรกิจท่องเที่ยวที่กรมการท่องเที่ยวเสียก่อน โดยธุรกิจการท่องเที่ยวแบ่งเป็น 4 ประเภท ดังนี้

-การท่องเที่ยวทั่วไป

-นำนักท่องเที่ยวเข้ามาภายในประเทศ

-การท่องเที่ยวภายในประเทศ

-การท่องเที่ยวเฉพาะพื้นที่

ซึ่งแต่ละประเภทมีเงินวางไม่เท่ากัน บริษัทของคุณเป็นแบบใดก็จดทะเบียนตามนั้นครับ

1.3 จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

หากบริษัทของคุณมีการจำหน่ายทัวร์ผ่านช่องทางนี้ คุณก็ควรไปจดทะเบียนการค้าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้เรียบร้อยเช่นกัน

2. เตรียมทุนให้พร้อมเพราะทุนคือฟันเฟืองสำคัญในการดำเนินงาน

การจะทำธุรกิจใด ๆ เงินทุนมีความสำคัญเพราะการขับเคลื่อนธุรกิจจำเป็นต้องใช้มันเป็นตัวดำเนินงาน ธุรกิจทัวร์ก็เช่นกันคุณควรจะมีเงินทุนให้พร้อมและกันส่วนหนึ่งเป็นทุนสำรองแล้วธุรกิจคุณจะขับเคลื่อนไปได้

3. หาลูกค้าให้ได้ การตลาดมีส่วนสำคัญ

การตลาดของธุรกิจนี้แบ่งออกเป็น 2 ชนิดคือ

-การตลาดออฟไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการเปิดหน้าร้านโดยตรง, การตลาดผ่านตัวแทน (Travel Agency) หรือการไปออกบูธตามงานแฟร์ต่าง ๆ ช่องทางเหล่านี้ยังเป็นเครื่องมือสำคัญให้ลูกค้ารู้จักบริษัทของคุณ

-การตลาดออนไลน์คือการตลาดที่ทรงพลังที่สุดในยุคนี้ ถ้าคุณทำมันดี ๆ ก็มีโอกาสที่ลูกค้าจะเห็นบริษัทของคุณในวงกว้างได้มากกว่ารูปแบบการทำการตลาดออนไลน์ได้แก่ การมีหน้าเว็บไซต์,    นายหน้าออนไลน์ (Online Travel Agency, Online Market place), และการใช้ Social commerce ถ้าคุณทำการตลาดออนไลน์เป็นนอกจากจะประหยัดต้นทุนได้มาก ผลลัพธ์ที่ได้กลับมายังมากกว่า    การตลาดออฟไลน์ครับ

4. หามัคคุเทศก์กรือผู้นำเที่ยว

จะทำบริษัททัวร์แต่ไม่มีมัคคุเทศก์คงประหลาด มัคคุเทศก์และผู้นำเที่ยวที่ดีจะสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าครับ

5. มี Connect ที่ดีกับโรงแรมและที่พัก

ก่อนจะทำบริษัททัวร์คุณต้องมี connection กับโรงแรมและที่พักในประเทศหรือสถานที่ท่องเที่ยวนั้น ๆ เสียก่อน การหาโรงแรมทำได้หลายวิธีไม่ว่าจะเป็นการติดต่อโดยตรง, การผ่าน OTA ผ่านตัวแทนหรือ Travel Wholesaler and DMC

6. หาตั๋วเครื่องบินจากตัวแทนที่น่าเชื่อถือ

กรณีนี้ก็คล้าย ๆ กับการจองโรงแรม ตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบินต้องมีความน่าเชื่อถือ คุณจะได้ป้องกันความเสี่ยงจากการโดน “เท” เชื่อเถอะบริษัทคุณหายนะแน่ถ้าเตรียมทุกอย่างพร้อมแต่พังเรื่องตั๋วเครื่องบิน

7. หายานพาหนะให้พร้อม

อีกสิ่งสำคัญของการทำทัวร์คือ ยานพาหนะสำหรับพาลูกทัวร์ในการเดินทางไปสถานที่ต่าง ๆ จัดหาบริการจากบริษัทท้องถิ่นให้พร้อมแล้วคุณจะไม่พลาด

วิธีจัดทัวร์อย่างไรจึงจะครองใจลูกค้า

1. ศึกษาข้อมูลธุรกิจ ข้อมูลการท่องเที่ยวให้พร้อม

การจะทำธุรกิจก็ควรต้องรู้จักธุรกิจนั้น ๆ ให้ดีพอ  การทำทัวร์ก็เช่นเดียวกันเพราะนอกจากคุณจะต้องศึกษาหลักการทำธุรกิจแล้ว คุณต้องเข้าใจสถานที่ที่คุณจะพาลูกค้าไปให้รู้ลึกรู้จริง ประหนึ่งคุณเป็นคนในประเทศหรือในพื้นที่นั้น ถ้าคุณทำการบ้านจุดนี้ดีพอคุณก็ได้ใจลูกค้าไปเต็ม ๆ

2. โปรแกรมทัวร์ต้องดีลูกค้าต้องรู้สึกคุ้มค่าคุ้มราคา

โปรแกรมทัวร์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้คุณได้ใจลูกค้า คนที่ตัดสินใจไปเที่ยวบางครั้งเขาไม่ได้คำนึงราคาด้วยซ้ำ ถ้าโปรแกรมทัวร์ของคุณมันตอบโจทย์ที่เขาต้องการ เชื่อไหมว่าการที่ลูกค้าจะเลือกทัวร์สักทัวร์หนึ่งเขาจะดูว่าคุณจะพาเขาไปเที่ยวไหน ถ้าโปรแกรมคุณโดนคุณก็ได้ใจไปเต็ม ๆ

3. ทัวร์เฉพาะกลุ่มอีกหนึ่งทางเลือกตอบโจทย์ความต้องการ

การไปเที่ยวคือความสุขของคนทุก ๆ วัย แต่บางครั้งด้วยวัยที่แตกต่างกันเกินไป ทำให้การเที่ยวอาจลดความสนุกลง ถ้าคุณมองเห็นโอกาสตรงนี้ การทำทัวร์เฉพาะกลุ่มก็เป็นทางเลือกที่น่าสนใจ ค้นหากลุ่มเป้าหมายให้ดีครับเพราะทัวร์เฉพาะกลุ่มไม่ได้หมายความถึงเฉพาะ “ไพรเวททัวร์” เท่านั้น คุณอาจทำทัวร์สำหรับผู้สูงอายุหรือกลุ่มคนที่มีกำลังทรัพย์สูงก็ได้

4. โปรโมชั่นต้องโดน อีกหนึ่งวิธีกระตุ้นยอดขาย

การกระตุ้นยอดขายโดยการจัดโปรโมชั่นโดน ๆ ยังเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมเสมอมาในธุรกิจท่องเที่ยวก็เช่นกัน โดยเฉพาะช่วง “โลว์ซีซั่น” ที่คนไม่ค่อยนิยมท่องเที่ยว หากคุณคิดโปรโมชั่นเช่นการลดราคาเมื่อมาเป็นกลุ่ม ก็จะช่วยกระตุ้นยอดขายทัวร์ของคุณได้ดี หรือการสร้าง “brand royalty” ด้วยบัตรสะสมแต้มทัวร์เพื่อแลกเป็นส่วนลดพิเศษก็คืออีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจครับ

5. ฐานข้อมูลของลูกค้า  ความลับเล็ก ๆ สู่ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่

หากคุณทำทัวร์แต่ละกรุ๊ปจบลง ก็จงอย่าทิ้งข้อมูลของลูกทัวร์หรืออย่าลืมสอบถามความพึงพอใจและสถานที่ที่ลูกค้าอยากไปโดยเด็ดขาด เพราะเหล่านี้คือฐานข้อมูลล้ำค่ายิ่งกว่าเพชรในธุรกิจของคุณเสียอีก จงจำไว้เสมอว่าการรักษาฐานของลูกค้าเอาไว้ดีกว่าการต้องคอยสร้างใหม่อยู่เรื่อย ๆ  และควรมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ากลุ่มเดิมเอาไว้ เพราะนี่คือการสร้างความประทับใจที่ว่าอาจนำลูกค้ากลุ่มเดิมมาทัวร์กับเราซ้ำอีกครับ

6. พุ่งชนปัญหาด้วยปัญญา แก้ไขปัญหาด้วยไหวพริบ

งานทำทัวร์เป็นงานที่เรียกว่า “หน้างาน” โดยแท้ เชื่อเถอะว่าไม่มีทัวร์ไหนที่จบลงโดยไม่มีปัญหา ไหวพริบของคนนำทัวร์เป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งถ้าคุณมีทักษะการแก้ปัญหาที่ดีเยี่ยมคุณกำลังสร้างความประทับใจให้ลูกค้าโดยไม่รู้ตัว

7. ธุรกิจทำทัวร์คือธุรกิจ “connection” ถ้าข้าเก่งอยู่คนเดียวทุกอย่างก็จบ

หากคุณทำทัวร์อีกสิ่งที่คุณต้องทำคือการหาว่าสถานที่แต่ละแห่งมีธุรกิจท้องถิ่นที่น่าสนใจอะไรบ้างแล้วเข้าไปเป็นพันธมิตรกับเขาเสีย การร่วมมือกับธุรกิจท้องถิ่นจะเกิดเป็น “กิจกรรมที่น่าสนใจ” ในโปรแกรมทัวร์ของคุณ สิ่งนี้จะยิ่งดึงดูดให้ลูกค้าสนใจมาใช้บริการทัวร์ของคุณครับ

8. การบริการที่น่าประทับใจคือแม่เหล็กที่ยิ่งใหญ่ในการทำทัวร์

สิ่งสำคัญที่ต้องระลึกเอาไว้เสมอในธุรกิจทัวร์คือ “คุณต้องมีหัวใจของการบริการ” ตั้งแต่เริ่มต้นที่ลูกค้าติดต่อบริษัทของคุณไปจนถึงจบทัวร์ หากคุณใส่ใจบริการแม้เพียงจุดเล็กน้อยตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงขั้นสุดท้ายความประทับใจที่ลูกค้าได้รับมันล้ำค่าเหนือสิ่งอื่นใดถ้าคุณซื้อใจเขาได้ ลูกค้าก็จะเหนียวแน่นกับคุณครับ

หากคุณชอบการท่องเที่ยว รักการเดินทางและมีหัวใจแห่งการบริการแล้ว การทำธุรกิจนำเที่ยวคือสิ่งที่จะตอบโจทย์คุณครับ จงนำเอาสิ่งที่รักมาเป็นแหล่งรายได้ แม้การทำทัวร์จะมีขั้นตอนที่ละเอียดหรืออาจมีปัญหาท้าทายคุณ แต่หากคุณทำมันด้วยใจและความชอบจริง ๆ คุณก็มีโอกาสก้าวไปเป็น “นักธุรกิจร้อยล้าน” ในวงการได้เช่นกัน

Facebook Comments
Tags

รับข้อมูลข่าวสาร ความรู้ในการทำธุรกิจ ช่องทางทำมาหากิน ฟรี !!!

เพิ่มเพื่อน

Taokaemai

สถาบันพัฒนาและส่งเสริมผู้ประกอบการ SME ให้บริการคำปรึกษา ฝึกอบรม วางแผนพัฒนาสินค้า ช่องทางการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ติดต่อ งานวิทยากร / ที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ /ทำ Content / PR ธุรกิจ / รีวิวร้านอาหาร Application >> Line @taokaemai หรือ Tel. 0926565298

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close