Elizabeth Holmes เป็นเศรษฐีนีระดับพันล้านดอลลาร์ที่มีอายุน้อยที่สุด ด้วยวัยเพียง 30 ปี เธอสามารถติดอันดับ 400 คนรวยที่สุดในสหรัฐ ที่อายุต่ำกว่า 40 ปี ซึ่งจัดอันดับโดยนิตยสาร Forbes

เธอเป็นผู้ก่อตั้งบริษัท Theranos ซึ่งเป็นผู้คิดค้นเทคโนโลยีการตรวจเลือดแบบใหม่ ซึ่งถือว่าเป็นการปฏิวัติวงการแพทย์ของโลกเลยทีเดียว โดย Theranos มีมูลค่ากว่า 9,000 ล้านดอลลาร์ เธอมีหุ้นที่ถือครอง 50 % คิดเป็นมูลค่ากว่า 4,500 ล้านดอลลาร์

ย้อนกลับไปในวัยเยาว์ Elizabeth Holmes ได้อาศัยอยู่กับคุณลุงผู้ที่มักจะพาหลานตัวน้อยไปเล่นครอสเวิร์ด ต่อ Puzzle เป็นประจำ และพาเธอไปเที่ยวในสถานที่ต่าง ๆ บ่อยครั้ง

แต่แล้วอยู่มาวันหนึ่งคุณลุงถูกตรวจพบว่า เป็นมะเร็งที่ผิวหนังและกำลังลุกลามอย่างรวดเร็วไปที่สมองและทั่วร่างกาย จนกระทั่งเสียชีวิตในที่สุดโดยหมดโอกาสที่จะได้ดูหลานสาวสุดที่รักเจริญวัยและเติบโต

จากเหตุการณ์ในครั้งนี้ Elizabeth Holmes ได้ข้อคิดว่า ถ้าคนเรารู้ตัวเองที่กำลังจะป่วยก่อนที่อาการของโรคจะแสดงออกมา คุณลุงของเธอคงไม่จากเธอไปแน่ เพราะกว่าจะรู้ตัวก็สายเสียแล้ว

Elizabeth Holmes  จึงตัดสินใจดรอปการเรียนจากชั้นปีที่ 2 ของมหาวิทยาลัย Stanford เพื่อมาก่อตั้งบริษัท Theranos  โดยใช้เงินลงทุนจากเงินที่พ่อกับแม่เก็บไว้ให้เป็นทุนการศึกษา

ผ่านไป 10 ปี บริษัท Theranos ได้รับเงินสนับสนุนเพิ่มเติมจาก Venture Capital โดย Draper Fisher Jurvetson และ Larry Ellison ซึ่งเป็นประธานบริษัท   ออราเคิล เจ้าของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลชื่อดัง เพื่อวิจัยและพัฒนาวิธีการตรวจเลือดรูปแบบใหม่ จนสามารถใช้งานได้จริงและเป็นที่ยอมรับจากวงการแพทย์ในสหรัฐ

การตรวจเลือดก็เพื่อใช้ในการค้นหาสาเหตุที่ทำให้เกิดโรค ปัจจุบันมีการใช้เข็มในการเจาะตามเส้นเลือด แล้วส่งเข้าห้อง แล็บจากนั้นจึงรอดูผล ซึ่งกินเวลาหลายชั่วโมงหรืออาจจะหลายวัน วิธีการแบบนี้ใช้เวลามาก มีค่าใช้จ่ายสูงและไม่มีประสิทธิภาพอย่างที่ควรจะเป็น

เช่น การตรวจเลือดครั้งแรก เมื่อผลเลือดออก หมออาจจะสั่งให้ไปเจาะเลือดเพิ่ม ทำให้ต้องเจาะเลือดตรวจหลายรอบ คนที่กลัวเข็มจึงไม่อยากเจาะหลายรอบ ซึ่ง Elizabeth Holmes เองก็เป็นคนที่กลัวเข็มมาตั้งแต่เด็ก

Theranos  จึงได้สร้างอุปกรณ์เก็บเลือด โดยการเจาะที่ปลายนิ้ว ที่เรียกว่า Fingerstick โดยจะเก็บตัวอย่างเลือดเพียง   2 – 3 หยด ก็สามารถตรวจได้หลายอย่างและสามารถตรวจซ้ำได้หลายครั้งโดยไม่ต้องเจาะเลือดใหม่หลาย ๆ รอบ ซึ่งเป็นวิธีที่ประหยัดเวลาและมีประสิทธิภาพสูงแถมลดต้นทุนในการตรวจเลือดได้มากถึง 90 %

Elizabeth Holmes  นับว่าเป็นผู้ซึ่งนำประโยชน์มาสู่วงการแพทย์อย่างมหาศาลเลยทีเดียว วันนี้ผมจะพาทุกท่านมาพบกับแนวคิดที่ทำให้เธอประสบความสำเร็จจนถึงทุกวันนี้ได้กับ15 แนวคิดธุรกิจ จากหญิงสาวที่กลัวเข็มสู่ธุรกิจปฏิวัติวงการแพทย์ Elizabeth Holmes มาติดตามกันเลยครับ

1.รู้ตัวก่อนเป็นโรคทำให้เกิดการเปลี่ยนพฤติกรรม

Elizabeth Holmes   เชื่อว่าถ้าคนเรารู้ข้อมูลบางอย่างของร่างกายก่อนจะนำไปสู่การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ชีวิตและหันมาใส่ใจสุขภาพแบบจริงจังมากขึ้น เช่น หากเขารู้ตัวว่าเป็นเบาหวาน คน ๆ นั้นก็จะเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ชีวิต ลดการบริโภคอาหารบางชนิดและหันมาออกกำลังกายพร้อมทั้งดูแลสุขภาพของตัวเองให้ดีขึ้น ต้นทุนการรักษาผู้ป่วยเบาหวานก็จะลดลงซึ่งคิดเป็นเงินมหาศาลเลยทีเดียว

2.ความเป็นผู้มีวิสัยทัศน์

มีคนเปรียบเทียบ Elizabeth Holmes กับสตีฟ จ๊อบ ในเรื่องของความมีวิสัยทัศน์ เธอบอกว่า

“การคิดว่าอะไรคือการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ที่ฉันสามารถสร้างให้เกิดกับโลกของเรา”

จากคำถามคุณภาพที่เธอถามตัวเองนี่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่เธอทำให้เกิดขึ้นในโลกใบนี้

3.นำแรงบันดาลใจมาบันดาลธุรกิจ

ธุรกิจของ Elizabeth Holmes เกี่ยวข้องกับแรงบันดาลใจของเธออย่างแนบแน่น ด้วยความที่เธอเป็นคนกลัวเข็มมาตั้งแต่เด็กเธอจึงค้นพบว่าจะทำอย่างไรที่จะให้ผู้คนที่กลัวเข็มอย่างเธอไม่ต้องเจ็บตัวจากการโดนเข็มแทงหลาย ๆ ครั้งเพื่อตรวจเลือดจึงก่อเกิดธุรกิจนี้ขึ้นมาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่เธอมีแรงบันดาลใจนั่นเอง

4.เข้าถึงการแต่งตัวอันมีเอกลักษณ์

การแต่งตัวของผู้ประสบความสำเร็จทั้งหลายย่อมมีสไตล์เป็นของตนเอง โดย Holmes จะมีเครื่องแบบการแต่งตัวเป็นการเฉพาะโดยการแต่งสูทดำกับเสื้อคอเต่าสีดำทุกวัน ซึ่งถือว่าเป็นการสร้างเครื่องแบบประจำตัวที่ง่ายและเป็นที่จดจำ อีกทั้งไม่ต้องมาเสียเวลาไปกับการเลือกเครื่องแต่งตัวที่หลากหลายอีกด้วย

5.ไม่ใช่การยึดครองแต่เป็นการสร้างสิ่งใหม่

สิ่งที่  Holmes คิดในการทำธุรกิจ ไม่ใช่แค่การยึดครองตลาดการตรวจเลือดอย่างที่หลายคนเข้าใจ แต่เป็นการสร้างตลาดใหม่ที่เรียกว่า เทคโนโลยีสุขภาพ ที่สามารถให้ผู้บริโภคเข้ามา engage  กับสุขภาพของพวกเขามากขึ้นนั่นเอง

6.ใช้ทุกเวลาอย่างคุ้มค่า

คนที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มักใช้เวลาหมดไปกับการทำงาน ซึ่ง Holmes ก็เช่นกัน เธอจะใช้เวลาทุกชั่วโมงระหว่างวันในการทำงานในออฟฟิศของเธอ และที่บ้านของเธอก็ไม่มีทีวีเสียด้วยสิ

เธอไม่ออกเดท ไม่หยุดพักผ่อนมาเป็นเวลา 10 ปีติดต่อกัน เธอทำงานสัปดาห์ละเจ็ดวัน นับว่าเป็นยอดหญิงที่ใช้เวลาไปกับการทำงานอย่างแท้จริง

7.ดูแลสุขภาพ

สุขภาพแข็งแรงย่อมเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้มีพลังในการสร้างสรรค์งานและประสบความสำเร็จ Holmes ดูแลสุขภาพเป็นอย่างดี เธอกินมังสวิรัติและดื่มแตงกวา พาสลี่ สาหร่าย ผักสลัดและเซเลอรี่ปั่นวันละหลายครั้ง เธอพยายามลดปริมาณคาเฟอีนที่ทาน กำหนดเวลาเข้านอนอย่างเหมาะสม

8.เก็บความลับ

การเปิดเผยความลับก่อนที่ความสำเร็จจะเป็นรูปร่างอาจไม่ใช่เรื่องที่ดีนัก Holmes ถูกวิจารณ์อย่างมากในเรื่องการเก็บความลับของเทคโนโลยีของเธอจากคู่แข่ง ซึ่งเป็นอีกหนึ่งแนวทางที่เธอใช้ในการสร้างความสำเร็จ

9.มีปณิธานอย่างแรงกล้า

หลายคนเวลาทำธุรกิจจะตั้งเป้าหมายความสำเร็จที่ตัวเงิน แต่สำหรับ Holmes แล้วเธอตั้งเป้าหมายไปที่การช่วยเหลือคนบนโลกใบนี้ด้วยอุดมการณ์ที่มี เธอไม่ได้ตั้งเป้าหมายที่จำนวนเงินสูง ๆ ดังที่หลาย ๆ คนทำอยู่นั้น

หากเราตั้งเป้าหมายได้ถูกทางแล้วชีวิตเราก็จะประสบความสำเร็จได้เช่นกัน

10.ทำเพื่อคนอื่น

คนที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่จะคิดทำอะไรเพื่อคนอื่นเสมอ ธุรกิจของพวกเขามักทำให้ผู้คนได้รับประโยชน์และการมีชีวิตที่ดีขึ้นกว่าเดิมซึ่ง Holmes ก็เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่คิดทำเพื่อคนอื่นเสมอมา ผลที่ได้จากการนี้ย้อนกลับมาเป็นมูลค่าตัวเงินมหาศาลเลยทีเดียว

11.กล้าตัดสินใจ

คุณสมบัติของผู้ที่ประสบความสำเร็จที่มีการค้นพบคือ พวกเขามีความกล้าตัดสินใจ โดยความกล้าที่เห็นเด่นชัดคือการกล้าตัดสินใจหยุดเรียนหรือออกจากการเรียนทั้งที่ยังไม่สำเร็จการศึกษา เพื่อเดินตามความฝันของตน Holmes ก็เช่นกันเธอมีคุณสมบัติดังนั้นด้วย โดยเธอตัดสินใจดรอปการเรียนจากชั้นปีที่ 2 ของมหาวิทยาลัย Stanford เพื่อมาคิดค้นนวัตกรรมใหม่ให้วงการแพทย์ตามเจตนารมณ์ที่แน่วแน่จนประสบความสำเร็จดังที่มุ่งหวังไว้

12.ความสามารถในการพูดโน้มน้าวใจ

เป็นที่รู้กันอยู่ว่า Holmes มีมันสมองอันชาญฉลาด สามารถนำความกลัวเรื่องเข็มฉีดยามาเป็นช่องทางในการทำธุรกิจ นอกจากนี้เธอยังมีทักษะของการเป็นนักพูดอย่างเต็มเปี่ยม เธอสามารถพูดโน้มน้าวใจคนได้มากที่สุดคนหนึ่ง เริ่มแรกการเจรจาขอเงินส่วนที่เป็นค่าเรียนในมหาวิทยาลัยจากพ่อแม่เพื่อเป็นทุนในกิจการของตนเอง หรือความสามารถในการชักชวนอาจารย์ที่สแตมฟอร์ดให้มาร่วมงานกับเธอ และอื่น ๆ ซึ่งเธอก็ประสบความสำเร็จในการเจรจาทุกครั้ง

13.มีความทุ่มเท

คนที่ประสบความสำเร็จสูงสุด มักมีคุณสมบัติเรื่องความทุ่มเทแบบสุด ๆ ด้วยกันทุกคน ถ้าอยากประสบความสำเร็จก็ต้องมีความทุ่มเทให้กับธุรกิจของตนอย่างจริงจัง Holmes ได้ทุ่มเทเวลาทั้งหมดให้กับ Theranos  ซึ่งสามารถพูดได้อย่างเต็มปากว่าทุกเวลานาทีเธอหมดไปกับการทำงาน เพื่อให้สำเร็จตามที่เธอตั้งเป้าหมายไว้ทุกประการ

14.เวลาของทุกคนมีค่าคิดย่นระยะเวลาให้ผู้อื่น

เป็นที่ทราบกันดีว่าบริการของ Theranos คือการบริการตรวจสุขภาพแบบทันใจ ไม่ต้องเสียเวลารอนาน  ซึ่งสิ่งนี้เองที่ได้ใจผู้ใช้บริการอย่างไม่ต้องสงสัย เพราะหลายคนประสบปัญหากับกระบวนการที่มีหลายขั้นตอนและเสียเวลามากในการเข้ารับบริการแต่ละครั้ง ซึ่ง Holmes ก็เห็นความสำคัญของเวลาของทุกคนเธอจึงคิดค้นบริการที่รวดเร็วและประหยัดเวลาแต่มีประสิทธิภาพที่สุดขึ้นมา ซึ่งสามารถแก้ปัญหาได้จนเป็นที่น่าพอใจ

15.ตั้งคำถามที่มีคุณภาพ

เมื่อคุณตั้งคำถามที่ถูกต้องอยู่เป็นประจำคำตอบที่ได้รับก็จะถูกต้องและมีคุณภาพไปด้วย Holmes ได้ตั้งคำถามที่มีคุณภาพกับความฝันของเธอ กับการทำงาน กับธุรกิจของเธอ ว่าทำอย่างไรจึงจะช่วยผู้คนบนโลกใบนี้ให้ได้รับบริการตรวจเลือดที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด เมื่อได้คำถามที่มีคุณภาพแล้วเธอก็ค้นหาคำตอบจนกระทั่งได้ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดออกมาให้บริการแก่ผู้คนบนโลกจนประสบความสำเร็จถึงทุกวันนี้

Elizabeth Holmes  นับเป็นตัวอย่างนักธุรกิจหญิงที่ประสบความสำเร็จทั้งที่อายุยังน้อยอยู่ ความสำเร็จล้วนมีที่มาซึ่งที่มาของเธอคือการกลัวเข็มฉีดยาจนเกิดเป็นแรงบันดาลใจที่มองเห็นความกลัวของคนอื่นด้วยเช่นกัน จึงทำให้เกิดแนวความคิดที่จะสร้างอะไรบางอย่างให้กับโลกใบนี้เพื่อชีวิตที่ดีขึ้นของทุกคนและเธอก็ทำได้สำเร็จตามที่หวังไว้

คนที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มักไม่มีคำว่ายอมแพ้หรือท้อถอยถ้าหากพวกเขายังเดินไปไม่ถึงเป้าหมายที่วางไว้ พวกเขามีแต่คำว่าเดินไปข้างหน้า

ก้าวต่อไป ทำจนกว่าจะประสบความสำเร็จด้วยพลังกาย พลังใจ พลังความคิดที่ทุ่มเทอย่างเต็มที่ ผมเชื่อว่าหากนักธุรกิจทั้งหลายมีพลังอย่างว่าและไม่ยอมถอย การประสบความสำเร็จก็จะเป็นของทุกท่านอย่างแน่นอนครับ