จากเด็กติดเกมส์ธรรมดา ๆคนหนึ่งสามารถประสบความสำเร็จเป็นเจ้าของกิจการได้ตั้งแต่อายุยังน้อย ที่เขาจะมีวันนี้ได้ตัวเขาเองก็ต้องผ่านอะไรต่อมิอะไรมามากมาย  เพราะความสำเร็จไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ ประสบการณ์ที่ผ่านการลองผิดลองถูกจนทำให้เขามีแนวความคิดในการทำธุรกิจที่น่าสนใจและกลายมาเป็นเพจที่ช่วยแบ่งปันแนวคิดในการทำธุรกิจอย่าง “เด็กประกอบการ” เขาผู้นี้เป็นใครมาจากไหน และมีแนวความคิดทําธุรกิจออนไลน์อย่างไรให้รวยในบทความนี้เราจะพาไปทำความรู้จักกับเด็กติดเกมส์ผู้เป็นเจ้าของธุรกิจออนไลน์ร้อยล้านกัน  

จากเด็กติดเกมส์ธรรมดา ๆที่อยากมีรายได้ไว้เป็นค่าโทรศัพท์หาสาวที่ตนชอบสู่แนวคิดเริ่มต้นในการทำธุรกิจ

“คุณอ๊อฟ วัชระ ทองสุข” คือเด็กติดเกมส์ผู้เป็นเจ้าของเรื่องราวที่น่าสนใจนี้  โดยคุณอ๊อฟได้เล่าถึงปูมหลังให้ฟังว่า ตอนเด็ก ๆที่บ้านไม่ได้มีฐานะความเป็นอยู่ที่ดีมากนักแต่ก็ไม่ได้ถึงกับลำบาก จนเมื่อคุณอ๊อฟได้เข้าเรียนในระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 4 ก็ได้เริ่มรู้จักและชอบพอกับแฟนสาว แต่อุปสรรคหนึ่งของคุณอ๊อฟก็คือค่าโทรศัพท์ที่เอาไว้โทรหาแฟนสาวที่คุณอ๊อฟไม่ได้มีมากพอทำให้คุณอ๊อฟเริ่มมองหาลู่ทางในการสร้างรายได้เพื่อหาเงินมาเป็นค่าโทรศัพท์นี้เอง ซึ่งคุณอ๊อฟก็ได้มองหาถึงความชอบและความถนัดว่าตนเองมีสิ่งใดที่สามารถทำได้ดีมากเป็นพิเศษซึ่งก็คือการเล่นเกมส์ โดยคุณอ๊อฟได้ลองมองหาหนทางในการทำเงินจากการเล่นเกมส์นี้โดยการนำไอเทมที่ได้จากการเล่นไปขายแลกออกมาเป็นเงินจริง ๆ แนวคิดการสร้างรายได้จากเกมส์นี้สามารถสร้างรายได้ให้แก่คุณอ๊อฟนับหมื่นบาทต่อเดือน 

ธุรกิจที่กำลังจะไปได้สวยก็เริ่มพบเจออุปสรรคจากคู่แข่งบริษัทจีนที่เข้ามาตีตลาด

ธุรกิจที่ทำเงินได้ย่อมเป็นที่หมายตาของคู่แข่งที่มีกำลังที่เหนือกว่า ธุรกิจการขายไอเทมจากเกมส์ก็เช่นกัน เพราะหลังจากที่คุณอ๊อฟสร้างรายได้จากช่องทางนี้อยู่ 2-3 ปี ก็เริ่มมีบริษัทจากประเทศจีนเข้ามาตีตลาดและตัดกำลังในการแข่งขัน ทำให้คุณอ๊อฟไม่สามารถสร้างรายได้ได้เช่นเดิมแม้ว่าจะเปลี่ยนไปหารายได้จากเกมส์อื่น ๆบริษัทจีนก็เข้ามาแย่งและตีตลาดอยู่ดี ทำให้คุณอ๊อฟต้องหาช่องทางสร้างรายได้จากแหล่งอื่นนั่นก็คือการเปิดเซิร์ฟเวอร์เกมส์ขึ้นมาเองซึ่งก็สามารถสร้างกำไรหลักล้าน ธุรกิจนี้เองที่ทำให้คุณอ๊อฟสามารถสร้างเนื้อสร้างตัวและมีเงินเก็บนับล้านและก็เฉกเช่นกับช่องทางแรก ๆ  ที่เมื่อเริ่มจะประสบความสำเร็จก็เริ่มมีคู่แข่งเข้ามาและประกอบกับการที่เทคโนโลยีเกมส์เองก็เปลี่ยนถ่ายจากคอมพิวเตอร์สู่โทรศัพท์มือถือทำให้ธุรกิจเซิร์ฟเวอร์เกมส์ของคุณอ๊อฟต้องปิดตัวไปในที่สุด

จากธุรกิจขุดบิทคอยน์สู่จุดเริ่มต้นของธุรกิจออนไลน์

หลังจากธุรกิจเซิร์ฟเวอร์เกมส์ปิดตัวลง คุณอ๊อฟได้เริ่มมองหาธุรกิจใหม่ ๆโดยหันไปสู่การขุดบิทคอยน์ซึ่งกำลังเป็นกระแสที่นิยมมากในขณะนั้น คุณอ๊อฟจึงนำเงินเก็บจากธุรกิจที่ทำก่อนหน้านี้ไปลงทุนกับการขุดบิทคอยน์โดยซื้อเครื่องขุดบิทคอยน์มานับ 10 เครื่อง ธุรกิจนี้ก็สร้างรายได้ให้แก่คุณอ๊อฟถึงวันละ 5หมื่นบาท คุณอ๊อฟจึงนำรายได้ส่วนนี้ไปลงทุนซื้อเครื่องขุดต่อเพื่อต่อยอดธุรกิจให้ได้อย่างที่หวัง แต่การณ์กลับไม่เป็นดังแผนเพราะการขุดบิทคอยน์กลับเจ๊งไม่เป็นท่าและทำให้คุณอ๊อฟต้องสูญเสียเงินทั้งหมดไปในคราวเดียว

แต่ด้วยจิตใจที่ไม่ยอมแพ้ คุณอ๊อฟได้เริ่มมองหาธุรกิจใหม่อีกครั้ง ซึ่งช่วงนั้นกระแสของการขายสินค้าออนไลน์กำลังเป็นที่พูดถึงอยู่มากและกำลังเติบโตอย่างน่าสนใจคุณอ๊อฟจึงตัดสินใจผันตัวเข้าสู่ธุรกิจออนไลน์ในที่สุด

เริ่มต้นจากเล็ก ๆสู่ความสำเร็จในแวดวงออนไลน์

คุณอ๊อฟเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์โดยเลือกสินค้าจากจีนและเน้นไปในแนวของทีวีไดเร็คโดยใช้คลิปจากต่างประเทศเอามาลงเพจที่สร้างร่วมกับการยิงโฆษณา ปรากฏว่าสามารถขายสินค้าเหล่านั้นได้ คุณอ๊อฟจึงมีแนวคิดที่จะเพิ่มจำนวนสินค้าเพื่อสร้างรายได้เพิ่มขึ้นแต่ก็มาติดปัญหาในเรื่องของเงินทุนที่ไม่สามารถสต๊อกสินค้าครั้งละมาก ๆได้ก็ประจวบเหมาะกับที่แฟนสาวไปสำเพ็งและเห็นว่ามีร้านที่มีสต็อกสินค้าคุณอ๊อฟจึงลองไปดีลดู ทำให้คุณอ๊อฟมีสินค้าหลายชนิดมาวางขายโดยไม่ต้องสต็อกสินค้าในปริมาณมากนั่นเอง คุณอ๊อฟให้แนวคิดในเรื่องนี้ที่น่าสนใจเอาไวว่า “หลายคนมองหาต้นทุนสินค้าที่ต่ำที่สุดแต่ก็ต้องแลกกับการสต็อกสินค้าที่มากทำให้สต็อกบวม อย่าพยายามไปทุ่มกับการลงสินค้าเพียงชนิดเดียวแต่ให้ไปกระจายลงกับสินค้าชนิดอื่น ๆด้วยจะทำให้เราไม่ต้องแบกรับต้นทุนและมีโอกาสขยายธุรกิจได้”

เรียนรู้และต่อยอดจนได้เป็นแนวคิดสู่ความสำเร็จ

เพราะธุรกิจออนไลน์ที่คุณอ๊อฟทำเติบโตไวมาก คุณอ๊อฟจึงเลือกใช้การลงโฆษณาเพื่อหวังเพิ่มยอดขายจนถึงขนาดที่ต้องเสียค่าโฆษณาถึงวันละ 1 ล้านบาทเพื่อแลกกับกำไรเพียงวันละ 5 หมื่นบาท จุดนี้เองที่ทำให้ธุรกิจเริ่มไม่ไหวคุณอ๊อฟจึงเริ่มต้นที่จะเรียนรู้แนวทางในการทำธุรกิจออนไลน์ที่ไม่เน้นไปที่การยิงโฆษณาเพียงอย่างเดียว เมื่อการลงโฆษณาลดลงก็ทำให้กระแสเงินสดไหลเวียนในธุรกิจดีขึ้นและค่อย ๆประสบความสำเร็จจนมาถึงทุกวันนี้

สุดยอดทําธุรกิจออนไลน์อย่างไรให้รวยในแบบฉบับของคุณอ๊อฟ วัชระ ทองสุข

CRM คือหัวใจสำคัญแรกของความสำเร็จ

CRM (Customer Relation Management) หรือการดูแลลูกค้าเก่าให้อยู่กับแบรนด์เพื่อเพิ่มโอกาสในการกลับมาซื้อซ้ำ คือสิ่งที่คุณอ๊อฟให้ความสำคัญที่สุด เพราะต้นทุนในการดูแลลูกค้าเก่านั้นมีต้นทุนที่ถูกกว่าการพยายามหาลูกค้าใหม่  ซึ่งเมื่อเปรียบเทียบอัตราส่วนค่าใช้จ่ายในการลงโฆษณากับยอดขาย (return on ads spend) จะมีอัตราส่วนของผลตอบแทนจากการใช้จ่ายเงินค่าโฆษณาอยู่ที่ 2.5-3 เท่านั้น แต่เมื่อคุณอ๊อฟเริ่มมาทำ CRM โดยมีต้นทุนเป็นค่าจ้างพนักงานกับค่าคอมมิชชั่น การทำ CRM นี้สามารถสามารถสร้างผลตอบแทนได้มากกว่าหลายสิบเท่า  นอกจากจะสร่างรายได้เพิ่มมากขึ้นกว่าการลงโฆษณา CRM ยังช่วยประหยัดค่าโฆษณาให้แก่ผู้ประกอบการได้มากทีเดียว ซึ่งวิธีนี้เป็นการเปลี่ยนมุมมองการลงทุนจากการลงทุนในโฆษณามาเป็นการลงทุนในคนเพื่อให้พวกเขาไปดูแลลูกค้าเก่าธุรกิจ 

ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการไม่ควรพลาด

การเริ่มต้นใช้เพียงข้อมูลของลูกค้าเก่าโดยไม่ต้องไปลงทุนในกระบวนการอะไรมากมาย ดังนั้นข้อมูลของลูกค้าจึงมีความสำคัญที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไม่ควรมองข้าม พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่อยากประสบความสำเร็จต้องเก็บข้อมูลของลูกค้าทุกคนเอาไว้

Tele-sale อีกหนึ่งวิธีการที่น่าสนใจในการช่วยเพิ่มยอดขาย

Tele-sale คือการโทรศัพท์ติดต่อเพื่อเข้าไปพูดคุยสอบถามเพื่อให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าว่ารู้สึกอย่างไรกับสินค้าของเราหรือมีสิ่งใดที่อยากให้เราช่วยอีกหรือไม่ นอกจากนี้ยังเป็นการเพิ่มการเสนอขายสินค้าโดยจูงใจด้วยข้อเสนอที่น่าสนใจเพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าซ้ำอีกครั้ง โดยข้อเสนอแบ่งได้เป็น 2 ประเภทดังนี้

Up sale: คือการให้ลูกค้าซื้อเพิ่มจากเดิมที่เคยซื้อโดยโปรยข้อเสนอเช่นการคุยกับลูกค้าว่าซื้อมากกว่าเดิมจะได้ส่วนลดราคาที่มากกว่าการซื้อสินค้าเพียงชิ้นเดียว 

Cross sale: คือเอาสินค้ามาจับคู่กันโดยควรจะเป็นสินค้าที่ไปในแนวทางเดียวกัน

โดยการจะทำข้อเสนอที่จูงใจลูกค้าได้สินค้าที่เอามาขายต้องมีคุณภาพมากพอเพราะจะสามารถนำไปทำ CRM ต่อไปได้ง่ายขึ้น

แนวคิดในการเอาตัวรอดจากวิกฤติโควิดในสไตล์ของคุณอ๊อฟ วัชระ ทองสุข

ทําธุรกิจออนไลน์อย่างไรให้รวย  คุณอ๊อฟได้แชร์ถึงวิธีการเอาตัวรอดจากวิกฤติที่เกิดขึ้นในทุกวิกฤติไม่เฉพาะแต่วิกฤติโควิด-19 เอาไว้ได้อย่างน่าสนใจ  โดยคุณอ๊อฟได้เน้นย้ำถึงการพยายามฟังแนวคิดจากคนเก่ง ๆแล้วนำเอาคีย์เวิร์ดของเขามาปรับใช้กับธุรกิจของตนเอง ต้องพยายามหาคีย์เวิร์ดซึ่งเป็นจิ๊กซอว์ที่ขาดหายไปของธุรกิจของตัวคุณเองแล้วนำมาประกอบและปรับใช้ให้เข้ากับธุรกิจของคุณไห้ได้และสิ่งสำคัญอันดับต่อมาก็คือการลงมือทำเพราะหากคุณไม่เริ่มต้นลงมือทำอะไรเลยก็ยากที่จะประสบความสำเร็จ 

หากจะสังเกตให้ดีเรามักจะพบว่าผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จได้นอกจากการมีไอเดียที่ต่อยอดและพัฒนาอยู่เรื่อย ๆ อีกสิ่งหนึ่งที่พวกเขามีเหมือนกันและเป็นแบบแผนของความสำเร็จก็คือการอดทนลงมือทำอย่างไม่ย่อท้อต่ออุปสรรคทั้งปวง ไม่ว่าจะล้มสักกี่ครั้งพวกเขาก็พร้อมที่จะเรียนรู้และลุกขึ้นสู้ใหม่อีกครั้ง เราไม่มีทางรู้เลย ว่าฉากหน้าความสำเร็จที่เราเห็นนั้นพวกเขาผ่านอะไรมาบ้าง 

ดังนั้นหากคุณคิดจะประสบความสำเร็จเช่นเดียวกับพวกเขา การวาดฝันบนวิมานกลางอากาศย่อมไม่สามารถพาคุณไปถึงฝั่งฝันได้หากคุณยังไม่ยอมลงมือทำ 

บริการอบรม ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์  ฝึกอบรมภายในบริษัท แบบตัวต่อตัว การทำ  Content  Marketing,การโฆษณา  Facebook,การโฆษณา  Tiktok,การตลาด  Line  OA และการทำสินค้าให้คนหาเจอบน Google

บริการดูแลระบบการตลาดออนไลน์ให้ทั้งระบบ 
คอร์สเรียนออนไลน์ผ่าน Facebook Group