นาทีนี้คงไม่มีใครไม่รู้จักแอพ TikTok!! ช่วงต้นปีที่มี Lock down ห้ามออกจากที่พักอาศัยเป็นช่วงสร้างชื่อเสียงให้กับแอพนี้มาก บนโลกจริงที่สงบนิ่ง แต่ในโลกออนไลน์กลับมี Challenge สนุกๆ มากมายให้เข้าไปคลายเครียด คนอยู่บ้านไม่มีอะไรทำ สามารถเข้าแอพไปแข่งขันออกกำลังกาย โดย TikTok ได้ปล่อยแคมเปญ #ขยับต้านโรค เพื่อให้ผู้คนที่ใช้เวลาทำกิจกรรมอยู่บ้านหันมาดูแลสุขภาพด้วยการขยับร่างกายผ่านท่าทางต่างๆ พร้อมกับการสร้างสรรค์คอนเทนต์วิดีโอสั้นด้วยท่าออกกำลังกายแบบใหม่ รวมถึงมีเพลง แคมเปญโฆษณาให้เข้าไปลิปซิงก์ หรือไป duet กัน (แข่งขันลิปซิงก์) เช่น #น้ำด่างไง ที่เป็นสายผลิตภัณฑ์ของชาเขียวยี่ห้อหนึ่งก็ได้เปิดตัวแคมเปญสินค้าช่วงโควิดมีการแข่งลิปซิงก์กับพรีเซนเตอร์

ใน Tiktok มีเอฟเฟกต์แต่งหน้าหลากหลาย ทั้งสวย น่ารัก ตลก หรือหลอน มีกิจกรรมเต้นประกอบเพลงแดนซ์ต่างๆ และที่ดังสุดๆ คือไวรัล “เจน นุ่น โบว์” จากเพลง SUPER วาเลนไทน์ จนเกิดมีกระแส cover เพลงและไวรัลกันเป็นทอดๆ ทำให้ภายในครึ่งปี 2020 ที่ผ่านมี Influencer ใหม่ๆ ที่เป็นคนธรรมดาๆ แจ้งเกิดใน Tiktok มากมาย อย่างเช่น Kikk ก็โด่งดังเป็นเบอร์ 2  รองจากเจนนี่ได้หมดถ้าสดชื่นเพียงคนเดียว Kikk มียอดติดตามถึง 7.7 ล้านคน เรียกว่าแซง เก๋ไก๋สไลเดอร์ที่เป็นเบอร์ 1 ใน Youtube ไปเลยค่ะ และเมื่อสถานการณ์ โรคระบาดในไทยเริ่มคลี่คลาย ความนิยม TikTok ก็ไม่ได้จางหายไป แต่กระแสกลับแรงขึ้นด้วยซ้ำ โดยพบว่ามี การใช้งานสูงถึง 9.5 ชั่วโมงต่อวัน เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ 7 ชั่วโมงต่อวัน โดยเฉพาะกลุ่มคนกรุงเทพ

ประวัติและการเติบโตในต่างประเทศ

TikTok เป็นแอพสัญชาติจีน ถูกพัฒนาขึ้นในปี 2016 โดย จางอี้หมิง (Zhang Yiming) บริษัท ByteDance ปักกิ่งโดยใช้ชื่อว่า โต่วอิน มีการวางโมเดลธุรกิจเป็น Social Media เชิงสร้างสรรค์แรงบันดาลใจและเติมแต่งสีสันให้กับชีวิตผู้คน เน้นความสุขสนุกสนาน “ไร้เดียงสา บ้าๆบอๆ” โดยมีคลิปเสียง บทสนทนา และเพลงให้เลือกใช้ประกอบ TikTok ใช้งานง่าย มีฟังก์ชั่นการตัดต่อและเอฟเฟ็กต์เบ็ดเสร็จในตัว ทำให้ไม่ต้องพึ่งแอพอื่นๆ

TikTok ได้เริ่มเปิดให้บริการปี 2017 และใช้เวลาไม่ถึงปี TikTok ก็มียอดผู้ใช้งานครบ 100 ล้านคน จัดเป็นแอพที่มีระยะเวลาการดาวน์โหลดสั้นที่สุด ทำลายสถิติ Social Media ระดับโลกอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น Instagram ที่ใช้เวลา 2 ปี 4 เดือน Twitter ที่ใช้เวลาถึง 5 ปี 5 เดือน หรือ Facebook ที่เราคุ้นเคยมานานยังใช้เวลา 4 ปี 6 เดือน และในปี 2018 TikTok ก็บุกสหรัฐอเมริกาด้วยการเข้าซื้อ Musical.ly แอพสำหรับถ่ายคลิป ลิปซิงค์ได้สำเร็จ

จากสถิติพบว่า 90% ของผู้ใช้มักจะเข้า TikTok มากกว่า 1 ครั้งต่อวัน และแต่ละวันจะมีวิดีโอถูกเปิดดูบน TikTok มากกว่า 1,000 ล้านครั้ง เวลาเฉลี่ยต่อวันที่ใช้บน TikTok (52 นาทีต่อวัน) ใกล้เคียงกับ Facebook (58.5 นาทีต่อวัน) หรือ Instagram (53 นาทีต่อวัน) แต่ถ้าเปรียบเทียบอัตราการดูจนจบ ไม่โดนกดข้าม Content ของ TikTok ชนะ Social media ทุกเจ้าด้วยคุณสมบัติเฉพาะตัวที่มีเวลาจำกัดเพียง 60 วินาที ที่ใช้เวลาดูสั้นมากๆ       ทำให้ผู้สร้างสรรค์ Content ต้องรีบนำเสนอแบบรวบรัดตัดความ สอดคล้องกับพฤติกรรมคนยุคใหม่ที่ใจร้อน       ไม่ชอบรอ และเน้นความสนุกสนานบันเทิง ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายกว่า Platform เดิมๆ ส่งผลให้บริษัท Bytedance กลายเป็นบริษัทสตาร์ทอัพที่มีมูลค่าตลาด 75 ล้านเหรียญสหรัฐสูงที่สุดในโลก ปัจจุบัน TikTok ได้รับความนิยมทั่วโลกด้วยตัวเลขผู้ใช้งานทั่วโลกอยู่ที่ 2 พันล้านคน หรือเกือบๆ 30% ของประชากรโลก

กลยุทธ์ตลาดเชิงสร้างสรรค์ของ Tiktok

แต่เดิมกลุ่มผู้ใช้งานหลัก 40% ของ Tiktok คือ Generation Alpha ช่วงอายุไม่เกิน 20 ปี ที่ถูกมองว่าเป็นกลุ่มที่ไม่สามารถขายโฆษณาและสร้างมูลค่าได้มากนัก เพราะเป็นเด็กนักเรียน นักศึกษาที่ยังไม่มีรายได้ Tiktok จึงพยายามขยายกลุ่มเป้าหมายมาที่ Gen Z เป็นคนที่ทำงานแล้ว และเป็นคนรุ่นใหม่ที่มีความสร้างสรรค์ โตมากับเทคโนโลยี และเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อ จึงวางกลยุทธ์ที่เรียกว่า Content Diversification (กลยุทธ์นี้ออกมาช่วงกักตัวอยู่บ้านพอดี) ด้วยการเพิ่มความหลากหลายให้กับคอนเทนต์บนแพลตฟอร์ม เริ่มด้วยสร้างแคมเปญผลิตคอนเทนต์และดึง influencer ที่มีคุณภาพมาร่วมสร้างสรรค์ผลงาน ให้ข้อมูลความรู้ที่เป็นประโยชน์ โดยจัดหมวดหมู่ Content ใหม่เป็น 3 หมวด คือ

1) Entertainment คอนเทนต์ความบันเทิง เช่น @eve tsu @somethingjinglebell

2) Education คอนเทนต์การศึกษา เช่น @ครูบุหลัน @aki yamaguchi

3) News คอนเทนต์ข่าวสาร เช่น สำนักข่าว @Jarm.com @phyathaihospital เพื่อสนองพฤติกรรมตามความต้องการของผู้ใช้วัยทำงานที่เป็นผู้ใหญ่ขึ้น

TikTok มีจุดเด่นที่แตกต่างจากวีดีโอเจ้าอื่นคือ AI ของ Tiktok สามารถวิเคราะห์วิดีโอว่าสิ่งที่คนชอบนั้นเป็น Content อะไร เพื่อให้ตรงตามความสนใจ โดย AI ก็จะหาคอนเทนท์แนวนั้น ไปแสดงในเมนู “สำหรับคุณ” ซึ่งอยู่ในหน้าหลักบนแพลตฟอร์ม TikTok ของคนที่มีความสนใจที่ตรงกัน ถ้าเทียบกับ Social Media อื่นๆ           อัลกอริทึ่มของ Tiktok ไม่ได้เจาะจงอยู่เพียงแค่คนที่มียอดไลค์หรือที่มีคนติดตามสูงๆ เหมือนอย่าง Youtube หรือ Facebook แต่วิดีโอที่ไม่ใช่คนดัง หรือยอดไลค์ไม่สูง ก็สามารถเข้าไปอยู่ในอัลกอริทึ่มที่ผู้ใช้คนอื่นมีโอกาสเห็นด้วย นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าคนธรรมดาๆ ที่มีคอนเทนต์ดีๆ ก็สามารถเป็น Influencer ดังได้ชั่วข้ามคืน 

ที่มาของข้อมูล

th.wikipedia.org/wiki/ติ๊กต็อก

www.billionmindset.com/tiktok-2-5-million-application/

www.everydaymarketing.co/media/tiktok/tiktok-2020-wrap-up/

mgronline.com/cyberbiz/detail/9630000018554

 

ผลงาน ผู้เข้ารับการอบรมหลักสูตรเขียนบทความสร้างรายได้รุ่นสู้โควิด 2020

กางเกงมวยไทย

คุณ Jinalyst

บริการอบรม ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์  ฝึกอบรมภายในบริษัท แบบตัวต่อตัว การทำ  Content  Marketing,การโฆษณา  Facebook,การโฆษณา  Tiktok,การตลาด  Line  OA และการทำสินค้าให้คนหาเจอบน Google

บริการดูแลระบบการตลาดออนไลน์ให้ทั้งระบบ 
คอร์สเรียนออนไลน์ผ่าน Facebook Group