ข้อจำกัดหลายประการของธุรกิจขนาดเล็กคืออุปสรรคที่สำคัญที่ทำให้การสร้างแบรนด์ธุรกิจให้เป็นที่รู้จักนั้นทำได้ยากครับ โดยเฉพาะอุปสรรคที่สำคัญคือเงินทุนในการโปรโมตแบรนด์ธุรกิจที่น้อยกว่าคู่แข่งที่เป็นธุรกิจขนาดใหญ่ หลาย ๆ ครั้งที่แม้ว่าสินค้าคุณจะมีคุณภาพดีเทียบเคียงกับแบรนด์ดัง ๆแต่ก็ไม่อาจสู้แบรนด์ใหญ่ได้ และท้ายที่สุดแบรนด์ขนาดเล็กก็ต้องสูญหายไปจากตลาดการค้าในที่สุด หากคุณกำลังจะยอมแพ้ต่อโชคชะตาขอให้คุณได้ลองอ่านบทความนี้ดูสักนิดครับ เพราะแม้ธุรกิจของคุณจะมีขนาดเล็กก็ตามแต่ก็ยังมีหนทางรอดและทางสู้ในแบบที่ธุรกิจใหญ่ก็ไม่สามารถทำได้อยู่เช่นกัน ขอเพียงคุณรู้เคล็ดลับเหล่านี้ คุณก็มีโอกาสพัฒนาแบรนด์ของคุณให้เป็นที่รู้จักและเพิ่มโอกาสประสบความสำเร็จได้เช่นกัน เคล็ดลับที่ว่ามีอะไรบ้าง เราจะมาดูไปพร้อม ๆกันครับ
4 เทคนิคสร้างแบรนด์ ให้ปังและช่วยเพิ่มยอดขายให้แก่ธุรกิจขนาดเล็กที่เจ้าของธุรกิจควรรู้
1. สร้างบุคลิกภาพของลูกค้าเอาไว้ในใจ
การจะสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักสิ่งแรกที่คุณต้องทำความเข้าใจก็คือ “คุณต้องรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร” เรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญมากครับเชื่อหรือไม่ว่าหลาย ๆแบรนด์ที่ล้มเหลวก็เพราะเจ้าของแบรนด์ไม่รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ที่แท้จริงนั้นเป็นใคร เมื่อไม่รู้คุณก็ไม่สามารถสื่อสารไปถึงพวกเขาได้ก็เหมือนกับคุณกำลังพูดอยู่คนเดียวโดยไม่มีใครฟังนี่แหละครับคือสาเหตุหลักที่ทำให้แบรนด์เล็ก ๆอยู่ไม่ได้
ดังนั้นเพื่อความอยู่รอดของแบรนด์คุณต้องมีภาพลูกค้ากลุ่มเป้าหมายอยู่ในใจว่า “เขาหรือเธอผู้ที่จะมาเป็นลูกค้าของคุณคือใคร” คุณอาจต้องสร้างบุคลิกหรือตัวตนสมมติที่เป็นตัวแทนของกลุ่มลูกค้าเอาไว้โดยมีข้อมูลสำคัญ ๆเช่นเพศ อายุ การศึกษา หน้าที่การงาน ความชอบและความไม่ชอบต่าง ๆข้อมูลเหล่านี้เป็นประโยชน์อย่างมากในการนำมาศึกษาและทำความเข้าใจต่อกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณและท้ายที่สุดเมื่อคุณต้องการจะสื่อสารไปถึงพวกเขา สารที่คุณส่งไปจะไปถึงพวกเขาจริง ๆ
2.สร้างน้ำเสียงให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
ในการสื่อสารในชีวิตประจำวันคุณยังใช้ภาษา สำนวนและน้ำเสียงหลาย ๆระดับเพื่อสื่อสารไปถึงผู้ฟังในระดับที่แตกต่างกัน ในการสร้างแบรนด์ธุรกิจก็เช่นกันครับที่คุณต้องใส่ใจถึงน้ำเสียงที่ว่าในสารที่จะส่งไปถึงกลุ่มเป้าหมายแม้ว่าสิ่งที่คุณจะส่งไปนั้นอาจเป็นเพียงตัวหนังสือในบทความก็ตาม เรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญมากเพราะมันช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์รวมไปถึงความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ เช่นเมื่อธุรกิจของคุณต้องติดต่อสื่อสารกับธุรกิจอื่น ๆด้วยกันคุณอาจจำเป็นต้องใช้น้ำเสียงที่ดูเป็นทางการ แต่หากธุรกิจของคุณมีกลุ่มเป้าหมายที่เป็นวัยรุ่นหรือหญิงสาวในวัยทำงานคุณก็อาจส่งสารที่มีน้ำเสียงที่ดูเป็นกันเองและใช้ภาษาวัยรุ่นมาประกอบก็จะยิ่งดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น หรือถ้าหากคุณเป็น outsource คุณก็อาจต้องใช้น้ำเสียงในการส่งสารที่แสดงว่าคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆให้กับเขาได้ ดังนั้นเคล็ดลับในข้อนี้ก็คือการสร้างน้ำเสียงในการส่งสารให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายนั่นเอง
3. สร้างคุณค่าและตระหนักถึงคุณค่าของแบรนด์
การสร้างจุดยืนและคุณค่าของแบรนด์คือสิ่งที่คุณควรสร้างให้เกิดขึ้นกับแบรนด์ของคุณครับ เพราะสิ่งนี้จะช่วยให้การทำการตลาดของคุณง่ายขึ้นมาก เนื่องจากคุณสามารถนำไปอ้างอิงเพื่อบอกต่อให้แก่กลุ่มลูกค้าของคุณได้ทราบเพื่อสร้างให้เกิดความประทับใจและทัศนคติในด้านบวกต่อแบรนด์ของคุณ
วิธีการสร้างคุณค่าของแบรนด์ไม่ยากครับ โดยคุณอาจนึกถึงกิจกรรมใด ๆก็ตามที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อมแล้วคุณต้องเข้าร่วมกิจกรรมนั้นภายใต้ชื่อแบรนด์ของคุณ เช่นการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัย กิจกรรมรณรงค์ในกระแสที่กำลังเป็นที่กล่าวถึงต่าง ๆ ภาพของการมีส่วนร่วมนี้คุณสามารถนำไปบอกเล่าให้แก่กลุ่มลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายให้ได้รับรู้ซึ่งนอกจากจะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์อันดีให้แก่คุณยังทำให้แบรนด์ของคุณมีมุมมองในเชิงบวกในสายตาของกลุ่มลูกค้า
4. สร้างบล็อกให้เป็นรูปธรรมและหมั่นอัปเดตบล็อกนั้นอยู่เสมอ
บล็อกมีความสำคัญต่อการทำการตลาดเพื่อสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก เพราะเนื้อหาภายในบล็อกคือหนึ่งในสะพานที่เชื่อมระหว่างคุณและกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ ดังนั้นจงอย่าละเลยการสร้างบล็อกของธุรกิจครับ รูปแบบของบล็อกที่น่าสนใจอาจะเป็นบล็อกที่คุณถ่ายทอดเรื่องราวที่ผ่านมาในอดีตเพื่อบอกต่อประสบการณ์ดี ๆของคุณเพื่อเป็นตัวอย่าง สร้างแรงบันดาลใจ และเป็นวิทยาทานให้แก่ผู้ติดตามหรืออาจเป็นเนื้อหาที่ช่วยแก้ไขปัญหาให้กับกลุ่มเป้าหมายในสิ่งที่พวกเขาสนใจอยากรู้เพื่อนำไปใช้ในการแก้ปัญหาที่พวกเขาประสบ รวมไปถึงนำปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายส่งเข้ามามาตอบคำถามสร้างเป็นเนื้อหาที่ส่งต่อให้แก่คนอื่น ๆได้รับรู้ หากคุณทำบล็อกไม่เป็นคุณจำเป็นต้องไปเรียนรู้การสร้างบล็อกรวมไปถึงการสร้างคอนเทนต์ที่จะนำไปเผยแพร่ในบล็อกของคุณแต่ถ้าหากคุณไม่มีเวลาที่จะสร้างบล็อกหรือคอนเทนต์เต็มตัวคุณอาจต้องพึ่งพาบริการจากผู้เชี่ยวชาญในการสร้างและอัปเดตบล็อกของคุณครับ
ทั้ง 4 เทคนิคสร้างแบรนด์ นี้ก็คือกลเม็ดเด็ดในการสร้างแบรนด์ที่ธุรกิจรายย่อยสามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันให้สามารถสู้กับคู่แข่งรายใหญ่ได้ครับ อย่าได้คิดว่าธุรกิจเล็ก ๆไม่สามารถสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักได้เพราะแม้ว่าธุรกิจเล็ก ๆจะมีข้อจำกัดบางอย่างที่ไม่สามารถทำตามรายใหญ่ได้ แต่ธุรกิจเล็ก ๆก็มีข้อได้เปรียบบางอย่างที่ธุรกิจใหญ่ ๆไม่มีเช่นกัน จงนำข้อได้เปรียบเหล่านี้มาพัฒนาและสร้างแบรนด์ของคุณออกมาให้เป็นที่รู้จัก แล้วสิ่งที่คุณคาดหวังก็จะประสบความสำเร็จอย่างที่คุณต้องการ
เข้าร่วมโครงการ 30 Days Personal Brand Storytelling
ปั้นตัวเองให้เป็นแบรนด์ เล่าเรื่องธุรกิจให้เป็นตังก์
บริการอบรม ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์ ฝึกอบรมภายในบริษัท แบบตัวต่อตัว การทำ Content Marketing,การโฆษณา Facebook,การโฆษณา Tiktok,การตลาด Line OA และการทำสินค้าให้คนหาเจอบน Google
บริการดูแลระบบการตลาดออนไลน์ให้ทั้งระบบ
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสารความรู้การทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ Add Line id :@taokaemai
รับชมคลิป VDO ความรู้ด้านการตลาด กรณีศึกษาธุรกิจ แหล่งเงินทุนน่าสนใจ ติดตามได้ที่ช่อง Youtube : Taokaemai เพื่อนคู่คิดธุรกิจ SME
