Facebook  หนึ่งในช่องทางสร้างธุรกิจของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ แม้การสร้างเพจหน้าร้านจะทำได้ง่ายและไม่มีค่าใช้จ่าย แต่การที่จะทำให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเข้ามามีส่วนร่วมกับร้านค้าของเรานั้น ต้องอาศัยกลยุทธ์และเทคนิคต่างๆ เพื่อขยายฐานลูกค้าและนำไปสู่การเพิ่มยอดขาย ถ้าดูแค่ยอดไลค์แฟนเพจ ไม่อาจเป็นสิ่งที่การันตีได้ว่าจะทำให้ยอดขายของเราเพิ่มขึ้น มาดูกันว่า มีวิธีใดบ้างที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดขายบน Facebook

วิธีเพิ่มยอดขาย facebook ที่มือใหม่ควรทำ

1.นำเสนอคอนเทนต์ได้อย่างน่าสนใจ

ท่ามกลางคู่แข่งจำนวนไม่น้อย ทำอย่างไรให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหันมาสนใจเรา Content marketing หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญ ที่ทำให้เกิดการรับรู้และติดตาม การผลิตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมาย ไม่จำเป็นต้องมีสาระเสมอไป ขึ้นอยู่กับว่ากลุ่มเป้าหมายเป็นแบบไหน คอนเทนต์สามารถถ่ายทอดออกมาได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นบทความ รูปภาพ วีดีโอ ถ้าทำออกมาแล้วโดนใจ จะช่วยดึงดูดให้คนอยาก Comment กด Like& Share ไปจนกระทั่งอยากสนับสนุนสินค้าหรือบริการจากเรา

2.กำหนดระยะเวลาและความถี่ในการโพสต์

แม้แต่การอัพเดทเนื้อหาลงบนแฟนเพจก็ต้องอาศัยการวางกลยุทธ์เช่นกัน เพจที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลานาน อาจทำให้ผู้ติดตามหรือคนที่สนใจสินค้าเริ่มไม่แน่ใจว่าธุรกิจยังคงดำเนินอยู่หรือไม่ แบบนี้ก็พลาดโอกาสในการขายอย่างน่าเสียดาย แต่ในทางกลับกัน แม้ Facebook มีการปรับลดการมองเห็น การอัพเดทที่ถี่เกินไป อาจสร้างความรำคาญให้แก่ผู้ติดตามได้ พฤติกรรมของแฟนเพจแต่ละเพจนั้นแตกต่างกัน ช่วงเวลาและความถี่ที่เหมาะสมจึงมีผลต่ออัตราการเข้าถึง

3.โพสต์ขายในกลุ่ม Facebook

อีกหนึ่งช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มคนที่มีความชอบ ความสนใจในเรื่องเดียวกัน กลุ่ม Facebook  ช่วยให้เราหากลุ่มลูกค้าได้ตรงเป้าหมาย แบบไม่ต้องเสียเงินค่าโฆษณา สิ่งที่ควรระวังคือ ข้อปฏิบัติตามกฎของแต่ละกลุ่ม ท่ามกลางการโพสต์ขายของจำนวนมากในกลุ่ม โพสต์ที่มีรูปภาพสวยงาม มักจะดึงดูดลูกค้าได้ตั้งแต่แรกเห็น ใส่ข้อมูลที่น่าสนใจ แปะราคาชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

4.โพสต์ขายบน Facebook Marketplace

อีกหนึ่งช่องทางการขายของออนไลน์จาก Facebook  สามารถลงขายสินค้าได้ฟรี! เข้าถึงกลุ่มคนได้เป็นจำนวนมาก มีจุดเด่นตรงที่สามารถประกาศขายสินค้าได้ โดยที่ไม่ต้องมีเพจหน้าร้าน มีฟังก์ชั่นตัวกรองค้นหาสินค้า เช่น ประเภทสินค้า ราคาขั้นต่ำ-สูงสุด ตำแหน่งที่อยู่ใกล้ผู้ซื้อ

5.กระตุ้นยอดขายด้วย Facebook Live

การไลฟ์สด หนึ่งในเทรนด์การขายของออนไลน์ที่เป็นที่นิยมและมาแรงสุดๆ ไม่ว่าจะเป็นผู้ติดตามเพจหรือไม่ได้ติดตาม สามารถมีส่วนร่วมไปกับการถ่ายทอดสดพร้อมกันได้ เป็นวิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์ที่ทำได้สะดวก ช่วยให้ปิดการขายได้ง่ายขึ้น สไตล์การไลฟ์ขายของที่เป็นเอกลักษณ์ มีความน่าสนใจ เข้าถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ทำให้มีโอกาสสูงมากที่ผู้ชมจะกลายเป็นลูกค้าของเรา

6.ตอบคำถามลูกค้าได้ไว ปิดการขายได้ทันที

เพจขายสินค้าที่มีอยู่มากมาย ย่อมหมายถึงจำนวนตัวเลือกสำหรับลูกค้าที่มีมากตามไปด้วย การที่ร้านค้าไม่สามารถตอบคำถามลูกค้าได้ทันใจ เนื่องจากมีผู้สนใจทักเข้ามาเป็นจำนวนมากในเวลาไล่เลี่ยกัน อาจทำให้ลูกค้าไม่อยากรอ จนเปลี่ยนใจไปซื้อร้านอื่น เพราะการที่ลูกค้าทักเข้ามา แสดงว่ามีความสนใจในตัวสินค้าหรือบริการอยู่ระดับหนึ่งแล้ว และนี่คือโอกาสเหมาะที่จะปิดการขาย อาจใช้ Facebook  Chatbot  เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบได้

7.คอมเมนต์ มักจะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ

พฤติกรรมของผู้บริโภคที่ซื้อของออนไลน์ ส่วนใหญ่มักจะเข้าไปอ่านคอมเมนต์ก่อนเป็นหลัก โดยที่บางครั้งยังอ่านโพสต์ไม่จบเลยด้วยซ้ำ เพราะต้องการรู้ว่ารีวิวเป็นอย่างไร แบรนด์มีความน่าเชื่อถือแค่ไหน การที่เพจคอมเมนต์ใต้โพสต์ตัวเอง มักจะถูกจัดสำดับความคิดเห็นไว้ด้านบนสุดเสมอ ตรงนี้เราสามารถแปะลิงก์รีวิวสินค้า เพื่อให้ลูกค้ากดเข้าไปดูได้สะดวก ไม่ต้องไล่หาในหน้าเพจให้ยุ่งยาก ไปจนถึงการฝากลิงก์ต่างๆ เช่น ชวนให้คนไปแอดไลน์ หรือคลิ๊กไปที่เว็บไซต์ เป็นต้น

8.จัดโปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายสินค้า

การจัดโปรโมชั่น เป็นอีกกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าสนใจเข้ามาซื้อสินค้าหรือใช้บริการเพิ่มมากขึ้น โปรโมชั่นไม่จำเป็นต้องกระตุ้นความอยากซื้อของลูกค้าเพียงอย่างเดียวเท่านั้น เพื่อเป็นการโปรโมทสินค้าให้เป็นที่รู้จักใน Facebook มากขึ้น  อาจใช้โปรโมชั่นกดไลค์ กดแชร์ เพื่อรับส่วนลดพิเศษในการซื้อสินค้าผ่านช่องทางนี้

9.สร้างยอดขายสินค้าใหม่จากฐานลูกค้าเก่าด้วย Facebook Lead Ads

เป็นที่ทราบกันดีว่าการยิงโฆษณา Facebook ขายของตรงๆ นั้นค่อนข้างแพง  คงดีไม่น้อย หากสามารถรักษายอดขายได้ตามเป้า และสร้างยอดขายต่อเนื่องด้วยค่าโฆษณาที่ต่ำลง เครื่องมืออย่าง Facebook Lead Ads เป็นโฆษณาที่ทำขึ้นเพื่อใช้ในการเก็บข้อมูลของผู้ที่สนใจ เพื่อสร้างฐานข้อมูลผู้ใช้ไว้ในระบบก่อน โดยให้ผู้สนใจลงทะเบียนเพื่อแลกรับบางอย่าง เช่น สินค้าทดลอง คอร์สเรียนฟรี Ebook  เป็นต้น

10.เพิ่มยอดขายจากการทำ Remarketing

วิธีเพิ่มยอดขาย facebook หนึ่งในเทคนิคที่ช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ โดยการยิงโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่คุ้นเคยกับเพจของเรา กลุ่มคนที่เคยเห็นสินค้าของเรา กลุ่มคนที่มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าเรา เช่น ทักมาแต่ยังไม่ซื้อ วิธีนี้เป็นการตอกย้ำให้กลุ่มเป้าหมายเห็นโพสต์สินค้าของเพจบ่อยๆ  เพิ่มโอกาสที่จะหยุดดู และอาจตัดสินใจซื้อสินค้าได้ในที่สุด

ผู้คนที่วนเวียนบนอยู่บนโลกออนไลน์นั้นมีจำนวนมหาศาล แต่จะทำอย่างไรให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง นี่คือโจทย์ที่ท้าทายคนทำธุรกิจออนไลน์ จึงต้องเตรียมตัวให้พร้อม ปรับตัวให้ทัน เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้เสมอ

บริการอบรม ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์  ฝึกอบรมภายในบริษัท แบบตัวต่อตัว การทำ  Content  Marketing,การโฆษณา  Facebook,การโฆษณา  Tiktok,การตลาด  Line  OA และการทำสินค้าให้คนหาเจอบน Google

บริการดูแลระบบการตลาดออนไลน์ให้ทั้งระบบ 
วิธีเพิ่มยอดขาย facebook