ถ้าเราเปรียบช่องทางการทำการตลาดบนเฟสบุ๊ค หน้าแฟนเพจที่เราสร้างขึ้นมาเป็นเสมือนหนึ่ง “สถานีโทรทัศน์” หนึ่งสถานนีของเรา เราจะมีการจัดวางผังรายการอย่างไรบ้าง ?
ทำไมหลายคนไม่ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจบนเฟสบุ๊ค เหตุผลหนึ่งผมจะบอกให้คือคุณ “ขายของบนเฟสบุ๊ค” ไม่ได้ “ทำธุรกิจบนเฟสบุ๊ค” มันต่างกันมากเลยนะครับ
สำหรับการ “ขายของ” กับ “ทำธุรกิจ” ถ้า Mind Set เรายังติดอยู่กับคำว่า “ขายของ” หน้าเฟสเรา หน้า เพจเราก็จะเต็มไปด้วย “สินค้า” แต่ไม่มีคนมอง ไม่มีคนสนใจสิ่งที่เราโพสเลยสักนิด
กลับกันนะ ถ้าเรามองเป็น “ธุรกิจ” สิ่งที่เราจะต้องทำคือการวิเคราะห์ และ พยายามที่จะ แก้ไขปัญหาเหล่านั้นไม่โฟกัสแค่การขายเพียงอย่างเดียว แต่จะทำอย่างไรให้คนเขาติดตาม มาดูสิ่งที่เราโพส สิ่งที่เรานำเสนอ
ผมยกขึ้นมาว่าหน้าแฟนเพจเหมือนกับ “สถานีโทรทัศน์” ของเรา คราวนี้อยากให้พวกเราลองกับไปดูครับว่ามี TV ช่องไหนบ้างที่เปิดไปแล้วเขาขายแต่สินค้า 24 ชั่วโมง…..คงหายาก เพราะหากมีมันก็คงปิดตัวไปแล้ว มันก็เหมือนกับหน้าแฟนเพจ หน้าเฟสของเราหละครับ ที่วันๆ มีแต่เรื่องสินค้า แล้วก็ขาย ๆๆๆ
อะไรบ้างที่เราควรโพสในเฟสบุ๊ค ?
1.ข้อมูลสินค้า
สิ่งนี้คงต้องเป็นตัวหลักแต่ไม่ใช่ต้องโพสตลอดเวลา และที่เราขาดไปในการโพสเกี่ยวกับสินค้าโดยส่วนใหญ่คือ เรา “ขาย” โดยที่ขาดการกล่าวถึงประเด็นปัญหาที่สินค้าเราช่วยแก้ปัญหาอะไร แทนที่จะขายเพียงอย่างเดียวลองปรับแก้ให้เป็นแพทเทิร์นอย่างนี้ดูสิครับ
ปัญหา > วิธีการการแก้ > สินค้าช่วยอย่างไร >สินค้ามีจุดเด่นอย่างไร > โปรโมทชั่นมีอะไร > ติดต่ออย่างไร
แพทเทิร์นนี้ผมก็อาศัยการสังเกตุจากรายการ TV หละครับ ลองดูที่มีดาราขายกระทะเกาหลีดูสิครับ เป็นอย่างนี้เปี้ยบเลย !!
2.สาระที่เกี่ยวข้อกับสินค้า
นอกจากสินค้าแล้วสิ่งหนึ่งที่ต้องทำคือการให้ “ความรู้” ที่เป็นประโยชน์กับคนที่มาติดตามแฟนเพจเรา ความรู้เล็ก ๆ น้อย ๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งทางตรงและทางอ้อมกับสินค้าเรา
เช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์อาหารเสริมเกี่ยวกับผู้ชาย บทความหรือสาระที่ควรจะมีก็อาจจะเป็นเรื่องแนวทางการออกกำลังกาย ,โรคภัยไข้เจ็บที่เกิดขึ้นเฉพาะท่านชาย,งานวิจัยใหม่ ๆ เกี่ยวกับส่วนผสมที่เกี่ยวข้องกับสินค้าเรา
เหล่านี้เป็นสิ่งที่เราค่อย ๆ “หยอด” หรือ “แย็บ” ไปทีละนิด แสดงให้เห็นว่าเราเป็นมืออาชีพทางด้านนั้นจริง ๆ เป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับปัญหา และ สินค้าเราช่วยตอบโจทย์เขาได้จริง
3.กิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วม
สังเกตุไหมรายการทีวีมักมีรายการเกมโชว์ชิงรางวัลกันมากมาย…ปริศนาฟ้าแล็บ ๆๆๆๆๆๆ ช่องหน้าแฟนเพจเราก็ต้องมีการจัดเกม เพื่อให้แฟนคลับร่วมสนุกด้วยนะครับ สร้างกิจกรรมทั้งเกี่ยวข้องและไม่เกี่ยวข้องกับสินค้านะครับ เพราะหากเน้นกิจกรรมสินค้ามากไปก็อาจจะทำให้เกิดอาการเบื่อได้อีกเช่นกัน
กิจกรรมที่ดีไม่ควรให้เวลาในการเล่นนานเกินไป แค่ 1 อาทิตย์ต่อกิจกรรมนี่ก็ถือว่าเยอะมากแล้วครับ 1 เดือน 4 กิจกรรมกำลังดีเลย
กิจกรรมไม่ได้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ “โปรโมชั่น” นะครับ อยากให้มองเป็น “เกมโชว์” ตามที่ผมแนะนำตั้งแต่ต้นของข้อนี้นะครับ
4.ความบันเทิง เฮฮา ไร้สาระ
นอกจากเกมโชว์ ก็ยังมีรายการตลกโปกฮา ขำกลิ้ง ให้เราได้ดูกัน ส่วนนี้อาจจะเป็นเรื่องของคำคม เรื่องขำ 3 บรรทัด ฯ อะไรก็ว่าไปครับ
ความบันเทิง จะเป็นเครื่องมือที่ช่วยหล่อเลี้ยงให้คน “ชอบ” ติดตามเราครับ ความบันเทิงเองก็สามารถสอดแทรกสาระเข้าไปได้ด้วย ไม่ได้มีข้อจำกัด
เช่นตัวอย่างที่ผมพูดถึงอาหารเสริมสำหรับผู้ชาย เราอาจจะพูดถึง “รสนิยมผู้หญิง” ที่มีต่อผู้ชายในแบบขำ ๆ ก็ทำได้ หรือ มีรูป Sexy นิดหน่อยก็ไม่มีใครว่าครับ
5.ข่าวสารเกาะกระแส
สุดท้ายคือเรื่องราวที่กำลังเป็นกระแส เราต้องทัน เขาเรียกกันว่า “Real Time Marketing” มีเรื่องฉาว เรื่องดราม่า ก็อย่าช้าที่จะดึงมาแชร์ในเพจ หรือ หาเรื่องแต่งรูปให้เข้ากับสถานะการเหล่านั้น
แต่ทั้งนี้เราต้องดูเรื่อง “กาละเทศะ” ด้วยนะครับไม่ใช่ว่านำเรื่องดราม่าทุกเรื่อง เรื่องที่เป็นกระแสทุกเรื่องมาโพส ต้องมองถึงจิตใจของผู้อ่านเป็นหลัก
อย่าโหนกระแสจนละเลย “ความเหมาะสม” และเรื่องของ “ศิลธรรม” เอาแต่พองาม เอาแค่พอให้รู้ว่าเราก็อยู่ในเทรน ไม่ได้ Out พอครับ
5 อย่างที่ควรโพสแล้วจะให้น้ำหนักอย่างไร
เอาอย่างนี้ครับ 7 วันโพส
- สินค้า 1-2 วัน
- สาระที่เกี่ยวข้อกับสินค้า 2-3 วัน
- กิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วม 1 วัน
- ความบันเทิง เฮฮา ไร้สาระ 1-2 วัน
- ข่าวเกาะกระแส ดูตามกระแสเลย
สิ่งหนึ่งที่เราต้อง “คิด” ต่อยอดนะครับ สิ่งที่เราโพสไม่จำเป็นแค่เป็น “บทความ” นะครับ เราสามารถใช้รูป ,Clip VDO เข้ามาช่วยเพื่อให้ออกรสออกชาติได้มากยิ่งขึ้น
ทั้งเป็นแนวทางให้กับเพื่อน ๆ เถ้าแก่ใหม่ที่ต้องการ “ทำธุรกิจ” ออนไลน์อย่างจริงจังนะครับ ไม่ใช่ต้องการแค่ “ขายของออนไลน์” เพียงเท่านั้น
ที่เหลือคือลงมือทำ เรียนรู้ พัฒนา ปรับปรุงครับ….
สำหรับเพื่อนเถ้าแก่ใหม่ ที่ต้องการ “ผู้ช่วย” ในการที่จะเขียนบทความ ในการโพสลงเฟสบุ๊ค
ทาง Taokaemai.com มีบริการรับเขียนบทความ ให้เป็นแบบรายสัปดาห์และแบบรายเดือน
ช่วยวางแผนการสร้าง Content เพื่อให้เหมาะกับเพจและสินค้าแต่ละประเภท
สนใจติดต่อ
Tel. 092-6565-298
Line : @taokaemai
บริการอบรม ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์ ฝึกอบรมภายในบริษัท แบบตัวต่อตัว การทำ Content Marketing,การโฆษณา Facebook,การโฆษณา Tiktok,การตลาด Line OA และการทำสินค้าให้คนหาเจอบน Google
บริการดูแลระบบการตลาดออนไลน์ให้ทั้งระบบ
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสารความรู้การทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ Add Line id :@taokaemai
รับชมคลิป VDO ความรู้ด้านการตลาด กรณีศึกษาธุรกิจ แหล่งเงินทุนน่าสนใจ ติดตามได้ที่ช่อง Youtube : Taokaemai เพื่อนคู่คิดธุรกิจ SME