หลักสูตรทักษะการเป็นหัวหน้างาน 10 ทักษะเพื่อก้าวสู่สุดยอดหัวหน้างานที่เจ้านายรักลูกน้องยอมรับ 10 Tools for Supervisory Skill
การเป็นหัวหน้างาน (Supervisor) คือ ตำแหน่งงานที่สำคัญที่จะขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้า เพราะหัวหน้างานเป็นผู้นำนโยบายจากแผนหลักขององค์กร (Master Plan) ขับเคลื่อนสู่แผนปฏิบัติงาน (Action Plan) กล่าวได้ว่าเป็นผู้ประสานระหว่างผู้บริหารและพนักงาน ดังนั้น ผู้เข้าอบรมจะได้นำความรู้เกี่ยวกับ 10 ทักษะเพื่อก้าวสู่สุดยอดหัวหน้างานที่เจ้านายรักลูกน้องยอมรับ เพื่อช่วยส่งเสริมความรู้และทักษะของหัวหน้างาน ในการเข้าใจบทบาทหน้าที่ การปกครองบังคับบัญชา การมอบหมาย ติดตามงาน การสร้างทีม และการกระตุ้นผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อให้งานก้าวไปสู่เป้าหมายตามนโยบายขององค์กรต่อไป
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้หัวหน้างาน รู้จัก เข้าใจบทบาทของการเป็นหัวหน้างานที่เจ้านายรักลูกน้องยอมรับ
- เพื่อให้หัวหน้างาน แสดงบทบาทภาวะผู้นำในการปกครอง ดูแลสร้างแรงจูงใจต่อผู้ใต้บังคับบัญชาให้สามารถทำงานตามเป้าหมายในแต่ละวัน
- เพื่อให้หัวหน้างาน มีความกล้า มีความมั่นใจ ในการมอบหมายงาน การติดตามงาน การสอนงาน
ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
- เพื่อให้หัวหน้างานมีความรู้ความเข้าใจในหลักของการสร้างทีมงานเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
หัวข้อการอบรม
- เรียนรู้หลักการเป็นหัวหน้างานที่ดี บทบาทหน้าที่ที่หัวหน้างานต้องทำในแต่ละวัน
- เรียนรู้หลักการสร้างภาวะผู้นำที่ลูกน้องเชื่อ ชอบ และทำตาม
- เรียนรู้หลักการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ วิธีคิดมองปัญหาในเชิงบวก
- เรียนรู้หลักการบริหารอารมณ์เชิงลบเพื่อการทำงานอย่างมีสติ
- เรียนรู้หลักการบริหารงาน การวางแผนงานเพื่อลดการสูญเสียเวลาในการทำงาน
- เรียนรู้หลักการการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ กรณีศึกษา การประชุมงานประจำวัน
- เรียนรู้หลักการมอบหมายงานและติดตามงานด้วยการประเมินพฤติกรรมผู้ใต้บังคับบัญชาให้เกิดผลลัพธ์อย่างมีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้หลักการทำงานเป็นทีมเพื่อสร้างการร่วมใจ ร่วมคิด และร่วมทำ
- เรียนรู้หลักการสร้างขวัญและกำลังใจในการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา
- เรียนรู้หลักการพัฒนาตนเองของการเป็นสุดยอดหัวหน้างาน
- ถามตอบ และสร้าง Commitment ที่ดีของการเป็นผู้นำที่ดี
ประโยชน์ที่องค์กร และ ผู้เข้าอบรมจะได้รับ
- หัวหน้างาน รู้จัก เข้าใจบทบาทของการเป็นหัวหน้างานที่เจ้านายรักลูกน้องยอมรับ
- หัวหน้างาน สามารถแสดงบทบาทภาวะผู้นำในการปกครอง ดูแลสร้างแรงจูงใจต่อผู้ใต้บังคับบัญชาให้สามารถทำงานตามเป้าหมายในแต่ละวัน
- หัวหน้างาน มีความกล้า มีความมั่นใจ ในการมอบหมายงาน การติดตามงาน การสอนงาน
ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
- หัวหน้างานมีความรู้ความเข้าใจในหลักของการสร้างทีมงานเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
กลุ่มเป้าหมาย
ระดับหัวหน้างานขึ้นไป หรือผู้ที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง (Promote)
รูปแบบการสัมมนา
- การบรรยาย 40 %
- เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50%
- กรณีศึกษา และดูภาพยนตร์ 10%
หลักสูตรทักษะการเป็นหัวหน้างาน 10 ทักษะเพื่อก้าวสู่สุดยอดหัวหน้างานที่เจ้านายรักลูกน้องยอมรับ
เวลา 09.00-16.30 น.
| เวลา | หัวข้อ | เนื้อหา / รายละเอียด | รูปแบบการเรียนการสอน |
| 09.00 – 10.00 น. | กิจกรรมละลายพฤติกรรม | กิจกรรมกระตุ้นต่อมเต็มใจ ร้องเพลงปลุกยักษ์ – แบ่งกลุ่มจำนวน 4 กลุ่ม – ทำความรู้จักกันแนะนำตนเอง ชื่อ + อุปนิสัย แต่งตั้งผู้นำ / ตั้งชื่อกลุ่ม / แจ้งกติกาการแข่งขันระหว่างกลุ่ม | ทำกิจกรรมสนุกสนาน |
| 10.00 – 10.30 น. | Introduction หลักของการเป็นผู้นำที่ดี
| 1.เรียนรู้หลักการเป็นหัวหน้างานที่ดี บทบาทหน้าที่ที่หัวหน้างานต้องทำในแต่ละวัน – Work Shop หัวหน้างานในอุดมคติ เขียนแนวคิดลงกระดาษ Post IT – ความหมายของการเป็น หัว+หน้า+งาน – บทบาทหน้าที่การเป็นหัวหน้างานที่ดี – 3 เก่ง + 3 รู้ | -วิทยากรบรรยาย -แลกเปลี่ยนเรียนรู้ -กระดาษฟริบชาร์ต 1 แผ่นใหญ่ -กระดาษ Post it |
| 10.30 – 10.45 น. | พักเบรค | ||
| 10.45 – 11.30 น. | ภาวะผู้นำ | 2.เรียนรู้หลักการสร้างภาวะผู้นำที่ลูกน้องเชื่อ ชอบ และทำตาม- เรียนรู้แนวคิด ผู้นำที่ไม่มีภาวะผู้นำ VS ผู้นำที่มีภาวะผู้นำ – เรียนรู้แนวคิด ผู้นำ VS ภาวะผู้นำ มีความแตกต่างกันอย่างไร – เรียนรู้หัวใจสำคัญของการเป็นผู้นำที่มีภาวะผู้นำ Work Shop ผู้นำที่ไม่มีภาวะผู้นำ VS ผู้นำที่มีภาวะผู้นำ – ผู้เข้าอบรมนำเสนอ เก็บคะแนนข้างเคียง 100 คะแนน – วิทยากรสรุป 10 พฤติกรรม ผู้นำที่ไม่มีภาวะผู้นำ VS ผู้นำที่มีภาวะผู้นำ
| วิทยากรบรรยาย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ Work Shop กระดาษฟริบชาร์ตกลุ่ม ปากกาเคมีกลุ่มล่ะ 2 ด้าม ไม้บรรทัด 1 เล่ม |
| 11.30 – 12.00 น. | การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ | 3.เรียนรู้หลักการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ วิธีคิดมองปัญหาในเชิงบวก – เรียนรู้หลักคิดการแก้ไขปัญหาในปัจจัยที่เราควบคุมได้ สรุปโมเดลการแก้ไขปัญหาเชิงระบบ – เรียนรู้หลักคิดการแก้ไขปัญหาในปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ – โมเดลทัศนคติเชิงบวก | วิทยากรบรรยาย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ คลิป VDO คาซูโอะ อินาโมริ |
| 12.00 – 13.00 น. | พักเที่ยง | ||
| เวลา | หัวข้อ | เนื้อหา / รายละเอียด | รูปแบบการเรียนการสอน |
| 13.00 – 13.15 น. | การบริหารอารมณ์เชิงลบ | 4.เรียนรู้หลักการบริหารอารมณ์เชิงลบเพื่อการทำงานอย่างมีสติ – เรียนรู้แนวคิด The Zone of Regulation – เรียนรู้การปรับแนวคิดตาม Zone ต่าง ๆ คือ Blue Zone , Green Zone , Yellow Zone , Red Zone Work Shop ทำแบบทดสอบ 16 ข้อ | วิทยากรบรรยาย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ แบบทดสอบ The Zone of Regulation |
| 13.15 – 13.45 น. | การบริหารงาน | 5.เรียนรู้หลักการบริหารงาน การวางแผนงานเพื่อลดการสูญเสียเวลาในการทำงาน -เรียนรู้หลักคิดการทำงานให้ได้ตามเป้าหมาย -เรียนรู้หลักคิดการวางแผนงานประจำวัน -บทสรุปหลักคิด PDRCA | วิทยากรบรรยาย แลกเปลี่ยนเรียนรู้
|
| 13.45 – 14.30 น. | การสื่อสารประชุมงาน | 6.เรียนรู้หลักการการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ กรณีศึกษา การประชุมงานประจำวัน – เรียนรู้หลักของการสื่อสารเพื่อใช้ประชุมทีมงานด้วยหลักสื่อสาร 2 ทาง พร้อมแบบฟอร์มการประชุมทีมงาน A4 แผ่นเดียวอย่างมีประสิทธิภาพ Work Shop ค้นหาปัญหาในการสื่อสารและวิธีแก้ไข กลุ่มล่ะ 3 ข้อ | วิทยากรบรรยาย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ Work Shop นำเสนอ
|
| 14.30 -14.45 น. | พักเบรก | ||
| 14.45 – 15.15 น. | การมอบหมายงานและการติดตามงาน | 7.เรียนรู้หลักการมอบหมายงานและติดตามงานด้วยการประเมินพฤติกรรมผู้ใต้บังคับบัญชาให้เกิดผลลัพธ์อย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้การมอบหมายงานและติดตามงานลูกน้อง 4 แบบ คือ 1.ลูกน้องแบบดาวเด่น 2.ลูกน้องที่มีความตั้งใจแต่งานผิดพลาดบ่อย 3.ลูกน้องที่มีความเก่งแต่ดื้อ 4.ลูกน้องที่ไม่มีความรับผิดชอบ Work Shop ทำในคู่มือ – วิทยากรสรุปแนวทางการมอบหมายงานและติดตามงาน | วิทยากรบรรยาย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ Work Shop นำเสนอ
|
| 15.15 -15.35 น. | การสร้างทีม | 8.เรียนรู้หลักการทำงานเป็นทีมเพื่อสร้างการร่วมใจ ร่วมคิด และร่วมทำ – กรณีศึกษา จากคลิปคนดีและคนเก่ง – โมเดลการทำงานเป็นทีม – เรียนรู้หลักคิด 4 ปัจจัยในการทำงานเป็นทีม | วิทยากรบรรยาย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ คลิป VDO |
| เวลา | หัวข้อ | เนื้อหา / รายละเอียด | รูปแบบการเรียนการสอน |
| 15.35 -15.55 น. | การสร้างขวัญและกำลังใจ | 9.เรียนรู้หลักการสร้างขวัญและกำลังใจในการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา – เรียนรู้ 5 ปัจจัยในการสร้างขวัญและกำลังใจ กรณีศึกษา – สิ่งที่หัวหน้าไม่ควรทำกับลูกน้อง และ สิ่งที่หัวหน้าควรทำกับลูกน้อง | วิทยากรบรรยาย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ คลิป VDO |
| 15.55 -16.00 น. | การพัฒนาตนเองสู่สุดยอดหัวหน้างาน | ทักษะที่ 10. การพัฒนาตนเองสู่สุดยอดหัวหน้างาน เรียนรู้หลักของการพัฒนาตนเองของการเป็นสุดยอดหัวหน้างาน 3 ด้าน คือ ด้านร่างกาย , จิตใจ และการทำงาน | วิทยากรบรรยาย
|
| 16.00 -16.15 น. | แลกเปลี่ยนเรียนรู้ | 11.ถามตอบ และสร้าง Commitment ที่ดีของการเป็นผู้นำที่ดี – ถาม-ตอบ แลกเปลี่ยนความคิดเห็น – Commitment ในการพัฒนาตนเอง – มอบของรางวัล ถ่ายภาพเป็นที่ระลึก | -วิทยากรบรรยาย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ -กระดาษฟริบชาร์ต 1 แผ่น -กระดาษ Post IT คนล่ะ 1 แผ่น |
หมายเหตุ : หลักสูตรอบรมสามารถปรับเปลี่ยน เนื้อหา เวลา ตามความเหมาะสมของผู้เข้าอบรม
วิทยากรผู้สอน
อาจารย์มงคล กรัตะนุตถะ
วิทยากร ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาองค์กร การคิดบวก
บริการอบรม ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์ ฝึกอบรมภายในบริษัท แบบตัวต่อตัว การทำ Content Marketing,การโฆษณา Facebook,การโฆษณา Tiktok,การตลาด Line OA และการทำสินค้าให้คนหาเจอบน Google
บริการดูแลระบบการตลาดออนไลน์ให้ทั้งระบบ
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสารความรู้การทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ Add Line id :@taokaemai
รับชมคลิป VDO ความรู้ด้านการตลาด กรณีศึกษาธุรกิจ แหล่งเงินทุนน่าสนใจ ติดตามได้ที่ช่อง Youtube : Taokaemai เพื่อนคู่คิดธุรกิจ SME
