หากหน้าร้านออฟไลน์คือพื้นที่ออฟฟิศสำหรับธุรกิจในโลกจริง หน้าเว็บไซต์ก็เป็นเสมือนพื้นที่ออฟฟิศสำหรับการทำธุรกิจในโลกออนไลน์ด้วยเช่นกัน หลายครั้งที่เรามักได้ยินคำแนะนำสำหรับธุรกิจหรือร้านค้าออนไลน์เสมอเกี่ยวกับการสร้างเว็บไซต์ของธุรกิจขึ้นมาเป็นของตนเอง แล้วทุกคนเคยสงสัยหรือไม่ว่าเหตุใดหลายคนจึงแนะนำให้ทำเช่นนี้ เพื่อคลายความสงสัยที่อยู่ในใจในบทความนี้เราจะมาดูข้อดีของการมีเว็บไซต์ว่ามีอะไรบ้างทำไมนักการตลาดหลายท่านต่างส่งเสียเชียร์กันไปในทางเดียวกันเช่นนี้
8 ข้อดีของการทำเว็บไซต์เป็นหน้าร้านออนไลน์ที่ ช่วยสร้างยอดขายที่คุณคาดไม่ถึง
1.เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ
หากเปรียบเทียบกับหน้าร้านออฟไลน์ที่มีส่วนช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจในยุคที่โลกยังคงมีแค่การค้าหน้าร้านอยู่นั้น ในโลกออนไลน์ที่หน้าเว็บไซต์เปรียบเสมือนออฟฟิศสำหรับธุรกิจ การที่คุณมีหน้าเว็บไซต์เป็นของตนเองก็มีส่วนช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณด้วยเช่นกัน เพราะข้อมูลนี้จะแสดงถึงการมีตัวตนอยู่จริงของคุณและทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณทำธุรกิจจริง ๆ ไม่ใช่มิจฉาชีพเข้ามาแอบแฝง เรื่องของความน่าเชื่อถือจึงเป็นเหตุผลข้อแรกที่บอกว่าเหตุใดคุณต้องมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง
2.ใช้เงินลงทุนไม่มากเท่ากับการมีหน้าร้านออฟไลน์
การเปิดหน้าร้านออฟไลน์มีค่าใช้จ่ายที่สูงมาก หากคุณไม่มีสถานที่หน้าร้านเป็นของตนเอง แค่เรื่องของค่าเช่าหน้าร้านก็เป็นเรื่องใหญ่แล้วสำหรับธุรกิจ ยิ่งหากทำเลหน้าร้านที่คุณเลือกเป็นทำเลทอง ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับสถานที่ก็จะยิ่งสูงขึ้นและกลายเป็นค่าใช้จ่ายประจำที่คุณหนีไม่พ้น ไหนจะมีเรื่องของค่าน้ำ ค่าไฟอีก ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่น้อยเลยทีเดียว แต่เมื่อเปรียบเทียบกับหน้าเว็บไซต์คุณจะพบความแตกต่างอย่างเห็นได้ชัด เพราะมีแค่ค่าเช่าโฮสต์และค่าต่ออายุโดเมนเป็นค่าใช้จ่ายประจำในแต่ละปีเท่านั้น และหากคุณเลือกแพ็คเกจค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับโฮสต์หรือโดเมนที่ไม่ได้สูงมาก ความแตกต่างนี้อาจต่างกันเป็นร้อยเท่าเลยทีเดียว
3.ไม่ต้องวุ่นวายเรื่องของคน
เรื่องของคนทำงานในร้านก็เป็นอีกเรื่องชวนปวดหัวสำหรับหน้าร้านออฟไลน์ โดยเฉพาะหน้าร้านใหญ่ที่ต้องใช้คนมาก หากคุณขาดคนมาช่วยง่ายก็อาจทำให้การขายสินค้าเกิดปัญหาได้ แต่สำหรับการขายสินค้าบนหน้าเว็บไซต์ปัญหานี้จะหมดลงทันทียิ่งหากคุณวางระบบในร้านออนไลน์ได้ดี คุณสามารถปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ AI ในการจัดการทุกอย่างแทนคนได้ ทำให้ธุรกิจยังเดินหน้าต่อไปได้แม้จะมีคนน้อยกว่านั่นเอง
4.ไม่มีเวลาเปิด-ปิดทำให้คุณขายสินค้าได้ตลอดเวลา
ข้อเสียอีกประการหนึ่งที่ทำให้หน้าร้านออนไลน์ชนะหน้าร้านออฟไลน์แบบกินขาดก็คือเรื่องของเวลาทำการ สำหรับหน้าร้านออฟไลน์แทบจะเป็นเรื่องยากมากที่คุณจะสามารถให้บริการลูกค้าของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงและทุกวันโดยไม่มีเวลาพัก เพราะการจะทำเช่นนั้นได้คุณอาจต้องมีค่าใช้จ่ายในเรื่องของคน รวมถึงค่าน้ำ ค่าไฟที่เพิ่มขึ้น แต่ปัญหานี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการค้าในโลกออนไลน์ผ่านหน้าเว็บไซต์เลย เพราะตราบใดที่ระบบยังสามารถรันอยู่ได้ในโลกออนไลน์โดยมี AI เป็นตัวช่วย ไม่ว่าจะเป็นเวลาใดคุณก็สามารถขายสินค้าได้เสมอ และที่สำคัญคือไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีกต่างหาก
5.เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากกว่าแม้จะอยู่กันคนละพื้นที่
หน้าร้านออฟไลน์ยังมีปัญหาในเรื่องของการเข้าถึงของลูกค้า เพราะการเดินทางที่ลูกค้าต้องเดินทางมาถึงหน้าร้านด้วยตนเองทำให้โอกาสที่จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจำนวนมากแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ยิ่งหากเป็นกลุ่มลูกค้าที่อยู่นอกพื้นที่ด้วยแล้ว แม้ว่าสินค้าจะดีแค่ไหนก็ต้องพ่ายแพ้ให้กับระยะทางในที่สุด แต่สำหรับหน้าเว็บไซต์ที่เป็นหน้าร้านออนไลน์ ปัญหานี้จะหมดไปในทันทีเพียงแค่ลูกค้ามีคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ตโฟน ร้านค้าออนไลน์ของคุณก็มีโอกาสเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้นในทุกพื้นที่ที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตเข้าถึง
6.ลดขั้นตอนที่ยุ่งยากลง การซื้อขายสามารถจบได้ในที่เดียว
หน้าร้านออฟไลน์การซื้อขายสินค้าอาจต้องใช้ขั้นตอนหลายขั้นตอนที่ยุ่งยาก และอาจต้องใช้คนช่วยงานหลายตำแหน่ง ในหลายครั้งที่เกิดการซื้อขายหลายออเดอร์ก็มีโอกาสที่จะเกิดความผิดพลาดขึ้นได้ แต่สำหรับการมีหน้าร้านออนไลน์ผ่านเว็บไซต์นั้นปัญหาเรื่องของขั้นตอนที่ยุ่งยากนี้จะหมดไปทันที เพราะทุกออเดอร์ที่ลูกค้าต้องการสามารถจบลงได้ในกระบวนการเดียวโดยไม่ต้องวิ่งวุ่นไปมาหรือมีการทำงานซ้ำซ้อนขึ้นนั่นเอง
7.สามารถใช้เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับธุรกิจจากการแบ่งปันสิ่งดี ๆ บนพื้นที่เว็บไซต์
ข้อได้เปรียบสำคัญที่ทำให้การมีเว็บไซต์กินขาดหน้าร้านออฟไลน์ก็คือเรื่องของการเพิ่มคุณค่าให้กับธุรกิจ เพราะบนหน้าเว็บไซต์คุณสามารถแชร์เรื่องราว สาระที่เป็นประโยชน์ให้กับกลุ่มเป้าหมายเพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับตัวของคุณเอง แต่สิ่งนี้คุณไม่สามารถทำได้บนหน้าร้านออฟไลน์อย่างแน่นอน เพราะคงไม่มีร้านค้าออฟไลน์ใดที่จะยอมติดตั้งกระดานเพื่อให้ข้อมูลที่มีประโยชน์กับลูกค้าที่หน้าร้าน หรือต่อให้มีก็คงแทบไม่มีลูกค้ารายใดที่จะยืนอ่านเรื่องราวนั้นอย่างแน่นอน
8.ง่ายต่อการทำการตลาดออนไลน์
เมื่อหน้าเว็บไซต์คือพื้นที่ที่เสมือนเป็นออฟฟิศและความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ก็มีส่วนสัมพันธ์กับการทำการตลาดออนไลน์ ดังนั้นเมื่อคุณมีหน้าเว็บไซต์เป็นของตนเอง ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะใช้หน้าเว็บไซต์นี้มาทำการตลาดออนไลน์ ซึ่งแม้ว่าการทำการตลาดออนไลน์คุณจะสามารถทำบนแพลตฟอร์มโซเชี่ยลมีเดียได้ แต่ก็อย่าลืมความจริงที่ว่าแพลตฟอร์มเหล่านั้นเป็นส่วนที่คุณไปขอใช้พื้นที่จากเจ้าของเท่านั้น คุณยังต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ต่าง ๆที่แต่ละแพลตฟอร์มกำหนดซึ่งต่างจากหน้าเว็บไซต์ที่เป็นพื้นที่ของคุณอย่างแท้จริง
เมื่อใส่ใจการทำเว็บไซต์เป็นพื้นที่หน้าร้านก็อย่าลืมใส่ใจเลือกบริการขนส่งที่ดี
แม้ว่าการมีหน้าเว็บไซต์จะช่วยให้มีข้อได้เปรียบเหนือกว่าคู่แข่ง แต่กระนั้นอีกหนึ่งเรื่องสำคัญที่คุณต้องให้ความสนใจเพิ่มด้วยก็คือการเลือกใช้บริการจากขนส่งที่มีคุณภาพและได้มาตรฐานซึ่งจะมีส่วนช่วยทำให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบเหนือกว่าคู่แข่ง Por Lor Express เป็นบริษัทที่ให้บริการจัดส่งสินค้าที่มีระยะเวลาดำเนินการมากว่า 20 ปีภายใต้มาตรฐานและความแม่นยำในกระบวนการจัดส่งจึงทำให้บริษัทได้รับการยอมรับจากองค์กรชั้นนำกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ จึงทำให้คุณมั่นใจได้ว่า Por Lor Express พร้อมที่จะเป็นพาร์ทเนอร์ที่ช่วยผลักดันให้ธุรกิจของคุณเดินหน้าไปสู่ความสำเร็จ เพราะเราเชื่อมั่นในคุณภาพและความใส่ใจที่จะให้บริการสมดั่งสโลแกนที่ต้องการจะเป็น “เพื่อนแท้ แม่ค้าออนไลน์”
บริการอบรม ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์ ฝึกอบรมภายในบริษัท แบบตัวต่อตัว การทำ Content Marketing,การโฆษณา Facebook,การโฆษณา Tiktok,การตลาด Line OA และการทำสินค้าให้คนหาเจอบน Google
บริการดูแลระบบการตลาดออนไลน์ให้ทั้งระบบ
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสารความรู้การทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ Add Line id :@taokaemai
รับชมคลิป VDO ความรู้ด้านการตลาด กรณีศึกษาธุรกิจ แหล่งเงินทุนน่าสนใจ ติดตามได้ที่ช่อง Youtube : Taokaemai เพื่อนคู่คิดธุรกิจ SME