เมื่อโลกขับเคลื่อนด้วยอินเตอร์เน็ต พฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ได้กระจายไปทั่วทุกมุมโลก ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น การค้นหาและสั่งซื้อสินค้าข้ามทวีปทำได้ง่ายขึ้น ธุรกิจค้าปลีกต่างทยอยปรับตัวเข้าสู่โลกดิจิทัล หากแต่การแพร่ระบาดของโคโรนาไวรัส ส่งผลให้ธุรกิจค้าปลีกที่มีหน้าร้านต่างได้รับผลกระทบอย่างหนัก แม้แต่ร้านสาขาแบรนด์ดังยังต้องปิดกิจการ ในขณะเดียวกัน ก็เป็นตัวเร่งให้ทางฝั่งของค้าปลีกออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็วกว่าที่เคย จากการคาดการณ์ของ Bernard Marr นักเขียนชั้นนำ ผู้เขียนบทความ The 5 Biggest Retail Trends…