จะทำธุรกิจแล้วไม่คิดพัฒนาเรื่องการ “ขาย” บอกเลยชาติหน้าตอน ดวงอาทิตย์ขึ้นทิศตะวันตก จึงจะทำให้ธุรกิจเติบโตและไปรอดได้

ผมไม่ใช่นักขาย…ไม่ได้เกิดมาอยากขาย

แต่….

การขายมันเป็นเรื่องธรรมดาที่เรา “ปฏิเสธ” มันทั้ง ๆ ที่เราทำมันมาทั้งชีวิต

ขาย = การแลกเปลี่ยนผลประโยชน์

อยากได้งาน…

ก็ต้องขายตัวเองได้ เมื่อตอนสัมภาษณ์

เอาเข้าจริงเราต้องทำสินค้าเราให้ดูดีตั้งแน่ Resume แล้วต่างหาก

ในเมื่อการขายเป็นเรื่องที่เราทำอยู่ทุกวี่วัน

แต่พอจะทำกิจการตัวเองกลับบอกว่า…ไม่เอาพี่ไม่ชอบขายของ

ไม่ชอบง้อใคร ไม่อยากคุยกับใคร ไม่อยากเซ้าซี้ใคร

ครับ !! พี่ไม่ต้องทำ

เพราะที่ว่ามาผมก็ว่ามันไม่น่าจะใช่การ “ขาย” ที่เป็น “ธรรมชาติ” แล้วหละครับ

วันนี้อยากจะแบ่งปันข้อมูลบางส่วนที่ผมได้มีโอกาส เรียนรู้เพิ่มเติมจาก

Audio Book ชุด Sale Pro ครับ เนื้อหาดีมากครับสำหรับคนที่ต้องการเริ่มธุรกิจ

หรือทำธุรกิจอยู่แล้วติด ๆ ขัด ๆ ขายไม่ได้ สินค้าไม่เดิน ลูกค้าไม่ซื้อ

ประเด็นที่นำมาเล่าคือ…

4 ขั้นตอนพื้นฐานเริ่ม Start การขาย (เมื่อเจอลูกค้าครั้งแรก)

1.ใช้เวลาให้น้อย : อย่ายืดเยื้อ เวิ่นเว้อ ชักแม่น้ำทั้งห้า สร้างบรรยากาศเพียงเล็กน้อยพอให้เกิดความเคยชินในการ พูดคุย

2.ห้ามขายก่อน ให้เริ่มจากคำถาม : อย่าเปิดหัวเสื่อด้วย การปิดการขาย เพราะนั่นหมายถึงการปิดโอกาสตัวเองตั้งแต่ต้น แต่ให้ตั้งต้นด้วยคำถามกับลูกค้า เขามีปัญหาอะไร เขากำลังมองหาอะไรเพื่อมาช่วยเขาแก้ปัญหา ต้องให้ลูกค้าพูดออกมาครับ แล้วเราจะได้รู้ว่า “ยา” หรือ “สินค้า” ของเรา “ช่วยเขาได้อย่างไร

3.ไม่นำเสนอที่ไม่เกี่ยวกับลูกค้า : สินค้า 1 อย่างอาจจะมีประโยชน์มากกว่า 1 อย่าง กะปิ ไม่ใช่เพียงทำเครื่องแกง สามารถนำไปตำน้ำพริก น้ำจิ้ม ผัดข้าว ฯ แต่….ไม่จำเป็นต้องสาธยายทุกอย่าง เอาแค่ที่ลูกค้าอยากรู้ เอาที่แก้ปัญหาเขาพอ ไม่อย่างนั้นชีวิตมันก็จะกลายเป็นเรื่อง น่าเบื่อไปครับ

4.อย่าเร่งปิดการขาย : ให้ทางเลือกลูกค้าในการที่จะเปรียบเทียบ หรือ มองหาสินค้าจากคนอื่น เราเป็นทางเลือกให้เขาเท่านั้น ไม่คะยั้นคะยอ ไม่กดดันเพื่อให้เกิดการซื้อ..ไม่จำเป็นครับ เรามีหน้าที่ให้ข้อมูลที่เขาต้องการให้เพียงพอ และผูกมิตรให้มากที่สุดเท่านั้นครับ ที่เหลือปล่อยเป็นหน้าที่ของลูกค้า

ขายง่าย ๆ = ขายแบบธรรมชาติ

ทำเท่านี้พอครับ !!

ยังมีเคล็ดลับ เทคนิคเพิ่มยอดขายอีกหลายประเด็นครับ

อยากให้เพื่อน ๆ “เถ้าแก่ใหม่” ได้มีโอกาสได้ฟังและเรียนรู้กันครับ

ผมว่าเป็นประโยชน์อย่างมากในการเริ่มต้นกิจการ ตลอดจนขยายกิจการครับ

ถ่ายทอดจากประสบการณ์โดยตรง
จาก คุณเล็ก กฤตนัน วิโรจน์สายลี เจ้าของธุรกิจมูลค่าหลัก 100 ล้าน
อดีต Sales Director องค์กรต่างชาติ
ที่ทำยอดขายเติบโตสูงสุดในบรรดาทุกสาขาทั่วโลก
คร่ำหวอดในสายงานขายกว่า 20 ปี