15 สิ่งที่พนักงานขายเชิงที่ปรึกษาควรรู้เกี่ยวกับการตลาดออนไลน์

พนักงานขายเชิงที่ปรึกษาควรมีความเชี่ยวชาญในด้านการตลาดออนไลน์เพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความน่าเชื่อถือ และสร้างยอดขายในแนวดิจิทัล ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญบางประการของการตลาดออนไลน์ที่พนักงานขายเชิงที่ปรึกษาควรทราบ:

1.Customer Journey

ทำความเข้าใจขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้าดิจิทัล รวมถึงการรับรู้ การพิจารณา และการตัดสินใจ ปรับแต่งความพยายามทางการตลาดของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในแต่ละขั้นตอน

2.การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล:

ปลูกฝังแบรนด์ส่วนบุคคลที่แข็งแกร่งทางออนไลน์ ปรับโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณให้เหมาะสม สร้างเว็บไซต์ระดับมืออาชีพ และแบ่งปันเนื้อหาอันมีค่าที่แสดงความเชี่ยวชาญของคุณและวางตำแหน่งคุณเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้

3.การตลาดเนื้อหา Content Marketing

ตระหนักถึงพลังของการตลาดเนื้อหาในการสร้างความสัมพันธ์และกำหนดอำนาจ สร้างบล็อกโพสต์ บทความ วิดีโอ และการสัมมนาผ่านเว็บที่ให้ข้อมูลซึ่งระบุปัญหาของผู้ชมเป้าหมายและนำเสนอแนวทางแก้ไข

4.การแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย:

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างมีกลยุทธ์เพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ระบุแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณและมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีความหมาย

5.การตลาดผ่าน Line OA

ใช้การตลาดผ่าน Line OA เพื่อรักษาลูกค้าเป้าหมายและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างแคมเปญ Line OA เฉพาะบุคคลและตรงประเด็นที่ให้คุณค่าและกระตุ้นการมีส่วนร่วม

6.SEO และการมองเห็นทางออนไลน์:

ทำความเข้าใจพื้นฐานของการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เพื่อปรับปรุงการมองเห็นทางออนไลน์ของคุณ ค้นคว้าคำหลักที่เกี่ยวข้อง เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณ และตั้งเป้าให้อันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

7.การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย:

พิจารณาใช้การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย เช่น โฆษณา Google หรือโฆษณาโซเชียลมีเดีย เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและสร้างโอกาสในการขาย กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์

8.การสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมเสมือนจริง:

โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมเสมือนจริงเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และส่งเสริมการเชื่อมต่อที่มีความหมาย การสัมมนาผ่านเว็บเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการแสดงคุณค่าและสร้างความไว้วางใจ

9.Analytics และการวิเคราะห์ข้อมูล:

ทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อวัดประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดออนไลน์ของคุณ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้ม เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

10.แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดอย่างมีจริยธรรม:

ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดอย่างมีจริยธรรม รวมถึงกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการสื่อสารที่โปร่งใส การสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในระยะยาว

11.การเรียนรู้และการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง:

อัพเดทอยู่เสมอด้วยแนวโน้มล่าสุดและการพัฒนาด้านการตลาดออนไลน์ ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลมีวิวัฒนาการอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการปรับตัวและเปิดรับกลยุทธ์ใหม่จึงเป็นสิ่งสำคัญ

12.การทำงานร่วมกันและการสร้างเครือข่าย:

สร้างเครือข่ายกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณและมีส่วนร่วมในชุมชนและฟอรัมออนไลน์ การสร้างพันธมิตรและการเชื่อมต่อสามารถนำไปสู่โอกาสอันมีค่า

13.การผสานรวมกับกระบวนการขาย:

ปรับความพยายามทางการตลาดออนไลน์ของคุณให้สอดคล้องกับกระบวนการขายของคุณ ใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อเสริมแนวทางการขายเชิงปรึกษาของคุณ ชี้นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตลอดการเดินทางของลูกค้า

14.การวัดผลและ ROI:

วัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของกิจกรรมการตลาดออนไลน์ของคุณ ทำความเข้าใจว่ากลยุทธ์ใดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดและจัดสรรทรัพยากรให้สอดคล้องกัน

15. สร้างความสมดุลระหว่างระบบอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ:

ใช้ระบบอัตโนมัติด้านการตลาดเพื่อปรับปรุงงานซ้ำๆ แต่ยังจัดลำดับความสำคัญของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับลูกค้า

ด้วยการรวมความรู้ด้านการตลาดดิจิทัลเข้ากับทักษะการขายเชิงที่ปรึกษา พนักงานขายที่ปรึกษาสามารถสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ดึงดูดลีดคุณภาพสูง และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าในยุคดิจิทัลปัจจุบัน