หลักสูตร สร้างทีมขาย ขยายฐานลูกค้า | 5 ขั้นตอน เปิด-ปิด อย่างมืออาชีพ

การสร้างทีมขายจะช่วยให้ธุรกิจมีรายได้ มีลูกค้าเพิ่ม สร้างธุรกิจให้เติบโตได้มากยิ่งขึ้น

ทำไม SME ต้อง สร้างทีมขาย ?

ปัจจุบันการแข่งขันสูงมากในทุกธุรกิจ ดังนั้นการทำธุรกิจขนาดเล็กที่เราเรียกแทนตัวเองว่า SME มีความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สามารถขยายอดขายได้อย่างทรงพลัง เพราะองค์กรยังผอม(Lean)  ทำให้มีต้นทุนต่ำ และสามารถทำงานตอบสนองความต้องการของลูกค้า ภายใต้สภาวะการเปลี่ยนแปลงได้อย่างยอดเยี่ยม

องค์กรต้องการคนที่มีหลักการดำเนินชีวิต และทำงานด้วยแนวคิดของการเติบโต เพราะสามารถพัฒนาได้ดังนั้น นักขาย นักการตลาด นักบริการ ที่มีความพร้อมในการเรียนรู้ ปรับเปลี่ยน ย่อมมีโอกาสในการพัฒนาตัวเองจากนักขายธรรมดา เป็นนักขายเชิงกลยุทธ์ และต่อยอดเป็นนักขายในฐานะที่ปรึกษา สามารถนั่งในใจลูกค้าได้อย่างยั่งยืน  ความมั่นคงในหน้าที่การงานเกิดขึ้นกับพนักงานเพราะองค์กรมั่งคั่ง ยั่งยืน

หลักสูตรนี้ออกแบบมาให้เรียนรู้หลักการ วิธีการ พร้อมทั้งสามารถคิด วิเคราะห์ เครื่องมือในการเพิ่มพลังนักขายเชิงกลยุทธ์ให้เหนือชั้นการแข่งขันได้อย่างเหมาะสมกับสภาวะการแข่งขัน ณ ปัจจุบัน

เทคนิคการนำเสนอ การนัดพบ การขายในแต่ละขั้นตอนออกแบบมาให้สอดคล้องกับยุคสมัย และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค ดังนั้นพนักงานมีความจำเป็นต้องเรียนรู้ พัฒนา และนำไปประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างมืออาชีพ แล้วคุณจะเป็นพนักงานขายที่ใช่ขององค์กร

มาเรียนรู้พร้อมลงมือทำในการ สร้างทีมขาย ขยายฐานลูกค้า ไปด้วยกันโดย

อาจารย์สุณิชชา  ชอบชัย

วิทยากร ที่ปรึกษา และโค้ชพัฒนาศักยภาพ

ปัจจุบัน

• ผู้อำนวยการ สถาบันพีพีเลิร์นนิ่ง pplearning (บริษัท พีพีเลิร์น จำกัด)
• วิทยากรเชี่ยวชาญด้านงานบริการ งานขาย การตลาด และพัฒนาผู้นำในองค์กร

ประสบการณ์งานที่ปรึกษา

• บริษัท มาสเตอร์คูล อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
• บริษัท ดิจิตอลคอม จำกัด
• บริษัท แอดวานซ์ โซลูชั่น จำกัด
• บริษัท ศักดิ์สิทธิ์ จำกัด
• สถาบันอบรม เอ็นเทรนนิ่ง /บ. เอ็นมาร์ก โซลูชั่น จก.

ประวัติการศึกษา

• ปริญญาตรี  คณะศิลปศาสตร์บัณฑิต สาขาวิชาเอกการตลาด   มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา
• ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ สาขาวิชาการจัดการทั่วไป (Management)  มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ตัวอย่างผลงานการฝึกบรมให้กับหน่วยงานราชการและเอกชน

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร  สร้างทีมขาย ขยายฐานลูกค้า

1. เพื่อให้ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจพร้อมปรับกรอบความคิด(Mindset) ให้เติบโต
2. เพื่อเรียนรู้ เข้าใจ และเชื่อมั่นในศักยภาพของตัวเองในการทำงานขายแม้ไม่เคยขายมาก่อน
3. เพื่อพัฒนาเทคนิคการขายทางโทรศัพท์ให้ชนะใจลูกค้าอย่างเป็นธรรมชาติและโดดเด่น
4. เพื่อประยุกต์ใช้งานขายทางโทรศัพท์กับสถานการณ์ต่างๆ ในการเพิ่มคุณค่าให้ลูกค้าและองค์กร

รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร สร้างทีมขาย

• ชวนสนุกท้าทาย สร้างพลังแห่งการทำงานขายเชิงกลยุทธ์ เวลา 9.00 – 10.30 น.
• สนุกกับชุดคำถาม > จิตวิทยาเชิงบวก
• ปรับมุมมองกับ Selling Mindset ด้วยหลักการโปรแกรมภาษาสมอง ( NLP)
• Workshop : Ice Breaking
• M1 : การบริหารงานเชิงกลยุทธ์สร้างทีมขาย ขยายฐานลูกค้า เวลา 10.45 – 12.00 น.
• นำโจทย์องค์กรมาแปลงเป็น เป้าหมาย ทำแผน และขั้นตอนการปฏิบัติ
• การวิเคราะห์การแข่งขันด้วยเครื่องมือทางการตลาด
• กำหนดกลยุทธ์การขายให้ชัดเจน
• Workshop : ระดมสมอง กรองกลั่น และเตรียมตัวนำเสนอ  (กิจกรรมกลุ่ม)
• M2 : การวางแผนลูกค้าและการบริหารการนัดหมาย เวลา 13.00 – 14.30 น.
  • กำหนดกลุ่มลูกค้าประเภทต่าง ๆ เช่น องค์กรขนาดใหญ่, กลาง, ทั่วไป
  • ทำแผน Account Planer
  • กำหนดการบริหารนัดหมายด้วย Sales Pipeline
  • สร้างเครื่องมือต่าง ในการเข้าพบลูกค้า เช่นชุดคำถาม,ชุดคำตอบ,สคริป ฯลฯ
  • Workshop : ทำแผนการบริหารลูกค้า มีแบบฟอร์ม และนำเสนอ
  • Role Playing แสดงบทบาทสมมติ หรือสร้างเวทีเจรจาต่อรองตามตกลงกัน
• M3 : รูปแบบการขายในฐานะที่ปรึกษา เวลา 14.45 – 16.00 น.
  • อุปนิสัยแห่งความสำเร็จของนักขาย
  • ทัศนคติของนักขายมืออาชีพ
  • องค์ประกอบของนักขายในฐานะที่ปรึกษา
  • การให้บริการหลังการขายและสร้างความผูกพันกับลูกค้า (Service & CRM to CEM)
  • Workshop : กำหนดเรื่องที่ต้องการพัฒนา
• ประกาศเป้าหมาย (Mini Commitment) ด้วยการบ้านในการพัฒนาตัวเอง

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้

• เจ้าของกิจการ เจ้าของร้าน ผู้บริหารธุรกิจขนาดเล็ก
• พนักงานขายและบริการ หัวหน้างาน เจ้าหน้าที่มีความสนใจทุกท่าน

แนวทางการอบรมของหลักสูตร

การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) เพื่อทำให้สามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที

เพราะได้ดำเนินการคิดร่วมกันระหว่างการฝึกอบรมแล้ว การฝึกอบรม มีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความสนุกสนานและเข้าใจง่าย

• Adult Learning การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ที่มีประสบการณ์
• Ice break การละลายพฤติกรรมด้วยการรู้จัก ชื่นชมตัวเอง
• Sharing การบรรยายเพื่อการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
• Work Shop การสร้างความเข้าใจด้วยตัวเอง
• Coaching การให้มุมมอง ใช้คำถาม เพื่อดึงศักยภาพของท่าน
• Role Playing การจำลองสถานการณ์ให้เห็น/ฝึกจริง
• Goal การมีเป้าหมายร่วมกันในการเรียนรู้/พัฒนาทีมงาน

รายละเอียดและเทคนิคที่อาจารย์ใช้ในการดำเนินการฝึกอบรม

• ภาพรวมของหลักสูตร
  • ทำให้รักสนุกกับงาน และทำงานด้วยใจรัก เพื่อตัวเอง
  • ทำให้ตระหนักถึงกระบวนการทำงานอย่างเชื่อมั่นด้วยตัวเอง
  • สร้างระบบการทำงานด้วยแนวความคิดของตัวเอง
  • เน้นการทำงานพื้นฐานให้ครบถ้วนด้วยตัวเอง
• ประเด็นที่ทำให้เกิดการเรียนรู้ร่วมกันในคลาส
  • กระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้ด้วยตัวเอง
  • กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น (อย่างไม่กังวล)
  • กระตุกด้วยกรณีศึกษาใกล้ตัวมาช่วยกัน Workshop
  • กระตุ้นให้เกิดการท้าทายกับกระบวนการนำไปฝึกฝน เช่น การกล้าเขียนแผน กล้านำเสนอกล้าปรึกษาหัวหน้า และกล้าลงมือทำ สำคัญสุดกล้ายอมรับผลของการกระทำ

พร้อมที่สร้างทีมขายให้กับธุรกิจของคุณ

เพื่อที่จะสร้างยอดขายให้เติบโต และมีลูกค้าที่มากยิ่งขึ้นแล้วใช่ไหมครับ

เชิญลงทะเบียน พร้อมชำระเงิน !!!

รับ 25 ท่านเท่านั้น

เรียนวันที่ 10 กรกฏาคม 2562

เวลา 09.00-17.00 น.

ณ. Taokaemai Learning Center ถ.สรงประภา ดอนเมือง

ราคาปกติ 4,900 บาทเหลือเพียง 2,900 บาทเท่านั้น

 วันนี้ – 30 มิถุนายน 2562

บริษัทเถ้าแก่ใหม่ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด

ธนาคารกสิกรไทย เลขที่บัญชี 028-1-35439-6

สนับสนุนหลักสูตรโดย

คุณ เกียรติรัตน์ จินดามณี

ผู้ก่อตั้ง สถาบันพัฒนาและสนับสนุนผู้ประกอบการ SME Taokaemai.com

ที่ปรึกษากลยุทธด้าน Branding ,Content Marketing และการตลาดออนไลน์

สถาบันพัฒนาและสนับสนุนผู้ประกอบการ SME
website :https://www.taokaemai.com
Line : https://line.me/R/ti/p/%40dnm4020y
Youtube :https://bit.ly/2UgS4ee
Facebook : https://www.facebook.com/TaoKaeMaiCom
Email :[email protected]
Tel. 092-6565-298