Lazada หนึ่งในแพลตฟอร์ม Marketplace เบอร์ต้นๆ ของไทย ที่คนซื้อสินค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ต้องนึกถึง แหล่งรวมสินค้าหลากหลายประเภท มาพร้อมกับการบริการแบบครบวงจรที่ตอบโจทย์ความต้องการของร้านค้าออนไลน์ แน่นอนว่าการค้าขายบนโลกออนไลน์ที่การแข่งขันสูงมาก การที่จะขายสินค้าให้ได้ยอดตามเป้าไปจนถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงไม่ใช่เรื่องง่าย เรามีวิธีเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าบน Lazada มาฝากกัน
10 วิธีขายของใน Lazada ให้มียอดขายดี
1.ให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์ร้านค้าบน Lazada
ไม่ว่าจะผลิตสินค้าเป็นของตัวเองหรือนำสินค้ามาจำหน่าย ถ้าต้องการสร้างความโดดเด่นเพื่อให้แตกต่างจากคู่แข่ง และทำให้ลูกค้าจดจำได้ง่ายขึ้นนั้น ร้านค้าออนไลน์ไม่ควรเป็นแค่ร้านค้าธรรมดาทั่วไป จึงควรที่จะสร้างแบรนด์ขึ้นมา เพื่อให้ร้านเป็นที่รู้จัก เริ่มตั้งแต่ชื่อร้านที่บ่งบอกถึงประเภทสินค้าในร้าน โลโก้ สีและแบบตัวอักษร เมื่อเกิดภาพจำของร้าน เวลาที่ลูกค้าต้องการซื้อสินค้าที่ตรงกับที่เราจำหน่าย ก็จะนึกถึงร้านเราเป็นอันดับแรก ซึ่งวิธีนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายได้ในระยะยาว
2.ตั้งชื่อสินค้าให้ค้นหาง่าย Keyword ต้องชัดเจน
สินค้าน่าสนใจ ร้านค้ามีเอกลักษณ์ แต่ทำไมยอดขายกลับไม่เพิ่มขึ้นตามที่ควรจะเป็น อย่าลืมว่าใน Lazada มีร้านค้าเยอะแยะมากมาย ทุกครั้งที่ลูกค้ามีการค้นหาสินค้า จะทำอย่างไรให้ลูกค้าค้นหาสินค้าของร้านเราเจอ คีย์เวิร์ดจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ต้องคิดเผื่อว่าลูกค้าจะใช้คำค้นหาอย่างไร ลูกค้าเรียกชื่อสินค้าแบบเดียวกันกับที่เราเรียกหรือไม่ การใช้คีย์เวิร์ดต้องชัดเจน ครอบคลุม และมีรายละเอียดเบื้องต้นครบถ้วน เพื่อเพิ่มโอกาสในการค้นหา และนำไปสู่โอกาสในการเพิ่มยอดขายนั่นเอง
3.ใส่ใจรายละเอียดสินค้า
รายละเอียดสินค้าที่ครบถ้วนช่วยเพิ่มยอดขายได้เช่นกัน ในเมื่อลูกค้าไม่เห็นสินค้าจริง แต่มีความสนใจในตัวสินค้า แน่นอนว่าคำอธิบายเกี่ยวกับคุณสมบัติ วิธีการใช้งาน ขนาด รุ่นของสินค้า อะไรก็ตามที่ลูกค้าต้องการที่จะรู้ และควรรู้ จะช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกับร้านค้าที่แทบจะไม่ลงรายละเอียดสินค้าไว้เลย
4.เพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อด้วยคลิปวิดีโอ
นอกจากรูปภาพสินค้าที่สวยงาม มีหลายมุมมอง สำหรับสินค้าบางประเภทที่เน้นฟังก์ชั่นการใช้งาน แค่ภาพนิ่งเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจได้ หรือจะให้เขียนคำอธิบายวิธีการใช้งานแบบยาวๆ ก็คงไม่เหมาะเท่าไหร่ คลิปวิดีโอแนะนำสินค้าจะช่วยให้ง่ายต่อการตัดสินใจซื้อ แค่ดูคลิปก็สามารถเข้าใจวิธีการใช้งาน แถมยังช่วยให้สินค้าดูดี ดูน่าสนใจมากขึ้น
5.ตกแต่งร้านค้าออนไลน์ให้น่าสนใจ
หนึ่งในปัจจัยที่ช่วยเพิ่มยอดขาย เพียงแค่ใส่ใจในรายละเอียดอีกสักนิด ร้านค้าออนไลน์ไม่ต่างจากร้านค้าออฟไลน์ที่ต้องมีจุดดึงดูดความสนใจลูกค้า เพื่อให้เข้ามาชมสินค้า ไม่ว่าจะเป็นแบนเนอร์หน้าร้าน สินค้าเด่นของร้าน โปรโมชั่นสำหรับลูกค้าที่ติดตามร้าน นอกจากจะช่วยให้ร้านค้าดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นแล้ว ยังทำให้ลูกค้าใช้เวลาอยู่ในร้านนานขึ้น เป็นการเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อสินค้าเช่นกัน
6.ใช้เครื่องมือของ Lazada ให้ครบทุกตัว
อีกหนึ่งวิธีเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าได้มากขึ้น ร้านค้าควรใช้เครื่องมือที่แพลตฟอร์มมีอยู่ให้ครบ ซึ่งเครื่องมือเหล่านี้ก็มีให้เลือกใช้มากมาย เช่น สินค้าแนะนำ คูปองร้านค้า การสร้างโปรโมชั่นในร้านค้า จัดส่งสินค้าฟรีตามเงื่อนไข การวิเคราะห์ธุรกิจ เป็นต้น
7.เข้าร่วมแคมเปญกับทาง Lazada
การจัดแคมเปญเป็นอะไรที่เหล่านักช้อปตั้งตารออย่างจดจ่อ แถมยังช่วยเพิ่ม Traffic ให้กับทางร้านค้าได้เป็นอย่างดี อย่างแคมเปญ Flash Sale ที่ได้รับความสนใจอย่างมาก สินค้าที่เข้าร่วมแคมเปญจะได้รับการแนะนำมากกว่าสินค้าที่ไม่ได้เข้าร่วม นี่จึงเป็นโอกาสเหมาะในการเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้า แม้ราคาขายจะลดลงมากกว่าปกติ แต่เมื่อเทียบกับจำนวนสินค้าที่ขายได้มากขึ้น ก็สามารถทดแทนส่วนต่างราคาที่ลดลงได้
8.เสนอส่วนลด จัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย
กิจกรรมส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่ช่วยกระตุ้นยอดขายได้ดี ข้อเสนอส่วนลดและโปรโมชั่นต่างๆ มักดึงดูดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้สนใจในสินค้ามากขึ้น แม้แต่คนที่ไม่เคยซื้อสินค้าจากร้านเรา แต่พอเห็นโปรโมชั่นที่น่าสนใจ อาจจะอยากลองซื้อสินค้า ช่วยให้ตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น
9.โปรโมทร้านค้าบน Lazada ผ่านช่องทางอื่น
หนึ่งในข้อดีของการขายของออนไลน์ คือการที่เราสามารถเลือกใช้ช่องทางออนไลน์ได้หลากหลาย ไม่จำกัดอยู่แค่ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง แม้ว่าคุณจะขายใน Lazada เป็นช่องทางหลัก แต่เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น ก็ไม่ควรพลาดที่จะโปรโมทสินค้าในช่องทางออนไลน์อื่นๆ เช่นกัน
10.รักษาคุณภาพสินค้าและบริการที่ดีเสมอต้นเสมอปลาย
เพราะรีวิวจากลูกค้าและคะแนนร้านค้ามีผลต่อการตัดสินใจซื้อ เพื่อเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้า ซึ่งส่งผลต่อยอดขายที่ตามมาในอนาคต คุณต้องใส่ใจกับคุณภาพสินค้าที่เหมาะสมกับราคา การจัดส่งที่รวดเร็ว ไปจนถึงการบริการที่ดี ร้านค้าที่ได้รับคะแนนรีวิวดี เป็นการการันตีว่าสินค้าและร้านค้านั้นมีคุณภาพ เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าใหม่กล้าตัดสินใจซื้อมากขึ้น ยอดขายก็จะเพิ่มขึ้นตามมานั่นเอง
การเพิ่มยอดขายต้องอาศัยหลายปัจจัยร่วมกัน ยอดขายจะเกิดขึ้นไม่ได้เลย หากเราไม่สามารถเรียกร้องความสนใจจากลูกค้าได้ แม้แต่ลูกค้าเก่าที่ซื้อขายกันมานาน ต้องไม่ละเลยที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความสนใจในสินค้าอย่างต่อเนื่อง เมื่อถึงเวลาที่ลูกค้ามีความต้องการซื้อสินค้า ร้านค้าของเราจะเป็นตัวเลือกแรกๆ ที่พวกเขานึกถึงนั่นเอง
บริการอบรม ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์ ฝึกอบรมภายในบริษัท แบบตัวต่อตัว การทำ Content Marketing,การโฆษณา Facebook,การโฆษณา Tiktok,การตลาด Line OA และการทำสินค้าให้คนหาเจอบน Google
บริการอบรม ให้คำปรึกษาการทำธุรกิจออนไลน์ ฝึกอบรมภายในบริษัท แบบตัวต่อตัว การทำ Content Marketing,การโฆษณา Facebook,การโฆษณา Tiktok,การตลาด Line OA และการทำสินค้าให้คนหาเจอบน Google
บริการดูแลระบบการตลาดออนไลน์ให้ทั้งระบบ
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสารความรู้การทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ Add Line id :@taokaemai
รับชมคลิป VDO ความรู้ด้านการตลาด กรณีศึกษาธุรกิจ แหล่งเงินทุนน่าสนใจ ติดตามได้ที่ช่อง Youtube : Taokaemai เพื่อนคู่คิดธุรกิจ SME