Case Studyการตลาดออนไลน์

เผยเคล็ดลับ 3 ธุรกิจดังทำเงินล้านจาก Personalized Product 

ทั้ง 3 ธุรกิจมีความชัดเจนและโดดเด่นในเรื่องของ  Personalize Product ที่ไม่ใช่แค่การผลิตสินค้า แต่เป็นการสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า  ที่ทำให้รู้สึกเหมือนเป็นคนพิเศษ จากความตั้งใจของแบรนด์ในการส่งต่อเจตนารมณ์อันน่าทึ่งนี้ คงทำได้ค่อนข้างลำบากหากขาดผู้ช่วยที่ดี

ทุกความสำเร็จของธุรกิจล้วนมีเคล็ดลับซ่อนอยู่ เคล็ดลับที่ว่านี้อาจไม่มีความซับซ้อนอะไรมากมาย แต่หมายถึงความใส่ใจ ใส่ไอเดียลงไป และหาวิธีที่จะสร้างความแตกต่างในเชิงสร้างสรรค์ จนเกิดเป็นเอกลักษณ์ที่โดดเด่น ไม่ว่าใครก็ตามที่มีโอกาสได้ใช้สินค้าหรือบริการจะต้องทราบทันทีว่าเป็นของแบรนด์ใด เช่นเดียวกับ Ari Football Concept Store, Alcazar Cabaret Show และ No Problem แม้ทั้ง 3 ธุรกิจจะดำเนินกิจการที่ต่างกัน แต่เชื่อว่าต้องมีเหตุผลเดียวกันในการตัดสินใจเลือกทำบางสิ่งที่ให้ผลลัพธ์เป็นไปตามคาดหวัง  แน่นอนว่าต้องทำออกมาได้ดีและมีคุณภาพ อะไรคือจุดเชื่อมโยงความลับของ 3 ธุรกิจที่ทำให้ประสบความสำเร็จจนกลายเป็นธุรกิจดังทำเงินล้าน

Ari Football Concept Store

แรงบันดาลใจที่ยิ่งใหญ่ ย่อมก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่นำไปสู่ผลลัพธ์อันน่าทึ่งตามมา เหมือนกับที่ Ari  (อาริ)ได้สร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่ให้แก่ลูกค้าได้สัมผัสถึงช่วงเวลาแห่งความสุขเมื่อได้มาเยือนถึงสถานที่ที่เรียกได้ว่าเป็น “สวรรค์ของโลกฟุตบอล” Ari เป็นร้านค้าแห่งแรกในไทยที่ได้รวบรวมทุกอย่างเกี่ยวกับฟุตบอลไว้ในที่เดียวกัน เพื่อตอบสนองต่อความหลงใหลของผู้ที่ชื่นชอบกีฬาชนิดนี้

ในปี 2009 จุดกำเนิดของร้านค้าอันโดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ เริ่มต้นจากร้านเล็กๆในสนามฟุตบอลย่านทองหล่อ จากการรวมตัวของกลุ่มเพื่อนที่รักในทุกสิ่งของกีฬาฟุตบอล ที่อยากทำร้านขายรองเท้าฟุตบอลให้กับกลุ่มคนที่ชื่นชอบเช่นเดียวกัน ซึ่งร้านลักษณะนี้ยังไม่เคยมีมาก่อนในประเทศไทย เมื่อเข้าสู่ปี 2012 Ari ได้จัดงานเปิดตัวครั้งแรกในย่านช้อปปิ้งชื่อดังอย่างสยามสแควร์ สินค้ามีให้เลือกสรรมากมายตั้งแต่หัวจรดเท้า จากหลายแบรนด์ดังชั้นนำระดับโลกเช่น adidas, Nike, Puma, Mizuno และอื่นๆ ซึ่งจัดว่าใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยความคิดที่อยากผสมผสานแฟชั่นเข้ากับกีฬาฟุตบอล จึงเกิดเป็นอีกหนึ่งความภาคภูมิใจของ Ari นั่นคือแบรนด์เสื้อผ้ากีฬาอย่าง Ari Gear ที่ใช้เวลาในการพัฒนาถึง 6 ปี กับสไตล์ที่สะท้อนให้เห็นถึงความทันสมัย ตอบโจทย์การใช้งานในชีวิตประจำวัน รวมถึงใส่เล่นกีฬาได้จริง

ความพิเศษที่ทำให้ Ari เติบโตมาจนถึงทุกวันนี้คือ Personalized your gear ที่สร้างความแตกต่างจากร้านค้าปลีกอุปกรณ์กีฬารายอื่นทั้งหมด นอกจากสินค้าระดับพรีเมี่ยมที่มีให้เลือกซื้อแล้ว ยังมีบริการที่ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ไม่เคยได้สัมผัสมาก่อน ด้วยการเพิ่มการตกแต่งที่สมบูรณ์แบบให้กับอุปกรณ์ฟุตบอล อย่างเช่นรองเท้า ที่มีการปักชื่อและรายละเอียดอื่นๆลงไป ในส่วนของเสื้อนั้นสามารถทำการ Personalization ด้วยการใส่ชื่อและหมายเลขที่ชื่นชอบลงไปได้ เป็นการเพิ่มคุณค่าให้แก่ของชิ้นนั้นซึ่งเป็นของชิ้นเดียวบนโลก

จากเดิมที่ทาง Ari ต้องสต็อกเสื้อต่อแบบอย่างต่ำ 100 ชิ้น แต่ตอนนี้ไม่จำเป็นอีกต่อไปแล้ว เพราะทางร้านเลือกใช้เทคโนโลยีคุณภาพสูงสุดอย่างเครื่องพิมพ์ผ้าระบบดิจิทัล รุ่น GTX จาก Brother สามารถทำการพิมพ์ภาพลงบนเสื้อได้ทันทีที่ลูกค้าต้องการ ขั้นตอนการสั่งทำก็ไม่ยุ่งยาก เพียงแค่เดินเข้าไปติดต่อพนักงานในร้านที่ดูแลในส่วนนี้ พร้อมกับแบบที่มีอยู่แล้วในใจ เท่านี้ก็สามารถทำการสั่งพิมพ์ลวดลายลงบนเสื้อได้ ใช้เวลาในการผลิตไม่นานจึงตอบสนองความต้องการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและตรงใจ คุณภาพของงานพิมพ์ทุกชิ้นทำออกมาได้ดี 100% หมึกพิมพ์ติดทนนาน  ซึ่งตอบโจทย์กับทาง Ari ได้ทุกอย่าง ที่สำคัญคือซอฟท์แวร์ที่ใช้งานง่าย เพียงแค่คนเดียวก็ควบคุมการทำงานได้ ตั้งแต่ขึ้นแบบไปจนถึงส่งมอบงานให้ลูกค้าคอนเซ็ปต์นี้นับว่าเป็นการสร้างไอเดียให้กับผู้ที่อยากมีของชิ้นพิเศษชิ้นเดียวในโลกหรือมอบให้แก่คนพิเศษ จึงทำให้มีการพูดถึงกันอย่างแพร่หลายมากขึ้น ส่งผลให้ยอดธุรกิจเติบโตไปได้เร็วขึ้น สมกับสโลแกนคอนเซ็ปต์ของร้านที่ว่า Your Football Specialist

Alcazar Cabaret Show

หากถามถึงสุดยอดโชว์ที่ตระการตามากที่สุด Alcazar Cabaret Show ย่อมเป็นหนึ่งในคำตอบของใครหลายคน อัลคาซ่าร์ หรือที่รู้จักกันในนาม อัลคาซ่าร์ คาบาเร่ต์ คือ คาบาเร่ต์ของประเทศไทย ของพัทยา นับเป็นเวลา 39 ปีของจุดเริ่มต้นอันยิ่งใหญ่ ที่เปิดแสดงเป็นครั้งแรกในโรงละครที่สามารถจุผู้ชมได้เพียง 350 ที่นั่ง และมีทีมนักแสดงชายและสาวประเภทสองกลุ่มเล็กๆ พร้อมทีมงานเพียง 100 คนเศษเท่านั้น ซึ่งไม่สามารถรองรับการมาเยือนของนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศได้อย่างเพียงพอ จึงได้มีการสร้างโรงละครแห่งใหม่ (โรงละครปัจจุบัน) ซึ่งสามารถจุผู้ชมได้ร่วม 1,200 คน พร้อมด้วยระบบฉาก แสงสี เสียง และเวทีที่สมบูรณ์แบบ นับจากวันนั้น อัลคาซ่าร์ได้รับการกล่าวขวัญไปทั่วโลกว่าเป็นสุดยอดแห่งคาบาเร่ต์สาวประเภทสองและยังเป็นผู้นำความทันสมัยของระบบเทคนิคต่างๆ มาใช้พัฒนาการแสดงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแต่ละปี อัลคาซ่าร์ได้ทุ่มเม็ดเงินนับล้านๆบาทในการนำเสนอผลงาน ผนวกกับพลังมันสมองของทีมงานกว่า 400 ชีวิต เพื่อสรรค์สร้างโชว์คุณภาพสู่สายตาผู้ชมได้อย่างประทับใจ

การบริหารงานของทายาทรุ่นที่ 2 ได้มีการยกโชว์สุดวิจิตรบนเวทีแห่งนี้ออกไปนอกสถานที่ อาทิในต่างประเทศ การเดินทางที่บ่อยขึ้นทำให้แทบจะไม่มีเวลาในการทำงาน คำพูดที่ทุกคนทราบกันดีอย่าง Time is Money ยิ่งใช้เวลามากเท่าไร ต้นทุนก็จะเพิ่มขึ้นเท่านั้น ดังนั้นการแข่งขันกับเวลาจึงเป็นเรื่องที่อัลคาซ่าร์ต้องเผชิญอยู่เสมอ นอกจากเครื่องแต่งกายที่สวยงามของเหล่านักแสดง รวมถึงอุปกรณ์อื่นๆแล้ว ความพร้อมของทางทีมงานเป็นอีกสิ่งที่ทางผู้บริหารใส่ใจไม่แพ้กัน การทำเสื้อทีมให้เข้ากับประเทศที่จะไปแสดงนั้นมีส่วนสำคัญเช่นกัน ทีมงานจำนวน 15-20 คน ต้องใส่เสื้อที่ถูกออกแบบมาเหมือนกัน บ่งบอกถึงยูนิฟอร์มเดียวกันที่แสดงถึงการเป็นตัวแทนบริษัท ลวดลายที่เลือกสกรีนลงบนเสื้อล้วนมีเอกลักษณ์แตกต่างไปตามสถานที่ พริ้นต์ออกมาแล้วต้องมีคุณภาพและดูเข้ากับงานนั้นๆ จึงมีเวลาจำกัดในการที่จะผลิตออกมา

อย่างที่ทราบกันดีว่าเทคนิคการสกรีนเสื้อแบบเก่าต้องอาศัยระยะเวลาหลายวัน  เรื่องของ Timeframe จึงมีข้อจำกัดเมื่อต้องการที่จะแก้ไขงาน ก็ยากที่จะปรับเปลี่ยนไปมา เพราะนั่นหมายถึงต้นทุนที่จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และอาจเสร็จไม่ทันตามกำหนด การทำงานที่แข่งกับเวลาในขณะที่ต้องรักษามาตรฐานของผลงานจึงเป็นเรื่องที่ท้าทาย ตัวช่วยที่ดีอย่างเครื่องพิมพ์ผ้าระบบดิจิทัล รุ่น GTX อันทันสมัย จาก Brother ที่ทางอัลคาซ่าร์ให้ความไว้วางใจจึงไม่ทำให้ผิดหวัง สามารถลดรอยต่อระหว่างกระบวนการแก้ไขงาน ช่วยให้การสกรีนเสื้อทำได้เร็วขึ้น  แถมยังประหยัดเวลามากขึ้นกว่าเดิม จึงเป็นการลดต้นทุนได้เยอะ สำหรับการสกรีนหนึ่งตัว เพียงแค่ไม่ถึง 2 นาที ลวดลายที่สวยงามก็จะไปปรากฏอยู่บนเสื้อ ได้ผลงานตรงตามที่ตั้งใจไว้ ไม่ว่าจะปรับเปลี่ยนกี่ครั้งก็สามารถ Customize ได้เอง ให้สีสันที่คมชัดไม่ผิดเพี้ยนไปจากต้นฉบับ ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานและยังประหยัดต้นทุนของพนักงานอีกด้วย เพียงแค่คนเดียวก็สามารถจัดการสกรีนเสื้อได้อย่างสวยงามภายในเวลาอันสั้น

No Problem T-shirt

ด้วยประสบการณ์ในฐานะที่เป็นโรงงานผลิตและจำหน่ายเสื้อยืดคุณภาพดีเยี่ยมยาวนานกว่า 30 ปีของแบรนด์เสื้อยืด No Problem  นับตั้งแต่ปี 1988  มาตรฐานการผลิตที่ได้รับการยอมรับ ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย จากร้านแรกที่ตั้งอยู่ในห้าง MBK Mall ได้มีการขยายสาขาและกลายเป็นที่รู้จักทั่วประเทศ ด้วยความมุ่งมั่นที่จะ “สร้างเสื้อคุณภาพดีที่สุด ในราคาที่เหมาะสม” จนได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าที่มีชื่อเสียงหลายราย บวกกับคุณสมบัติพิเศษจากการตัดเย็บที่ทำให้เสื้อยืดมีความคงทน ปราณีตสวยงาม เนื้อผ้ามีให้เลือกหลายแบบ อายุการใช้งานยาวนาน สีสันที่สวยสะดุดตามีมากกว่าร้อยสี และขนาดไซส์ตั้งแต่ S ไปจนถึง 4XL จึงไม่แปลกใจเลยว่าเมื่อนึกถึงเสื้อยืด เสื้อทีม เสื้อฟอร์ม หลายคนจะนึกถึงแบรนด์ No Problem มาเป็นอันดับต้นๆ

ตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมา ทางแบรนด์ได้มีการพัฒนาสินค้าตามความนิยมของผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย ปรับเปลี่ยนให้มีความทันสมัยมากขึ้น ที่คุ้นเคยกันดีน่าจะเป็นเสื้อยืดหลากสีที่ไม่มีลายพิมพ์ทำจาก Cotton 100% ที่มีทั้งแบบคอกลมและคอวีให้เลือกสวมใส่ตามความชอบ  นอกจากนี้ยังมีเสื้อโปโล เสื้อกล้าม เสื้อสำหรับเด็ก เสื้อผ้าแฟชั่นอื่นๆ ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้ที่ชื่นชอบการแต่งตัว จะเห็นได้ว่า No Problem มีการปรับตัวที่ทำได้ดีอย่างต่อเนื่อง

ไม่เพียงแต่เป็นผู้ผลิตและจำหน่ายเท่านั้น ทาง No Problem ยังรับผลิตและออกแบบเสื้อตามที่ลูกค้าต้องการ ด้วยความที่ทางแบรนด์เองมีความเชี่ยวชาญงานพิมพ์สกรีน จึงมีบริการสกรีนลวดลายลงบนเสื้อ มีทีมกราฟิกดีไซน์ที่ช่วยในการออกแบบ คอยให้คำปรึกษา เน้นการสร้างมูลค่าให้เสื้อดูดี ดูเท่ มีสไตล์ตามแบบที่ต้องการ มีการใช้เทคโนโลยีเครื่องพิมพ์ผ้าระบบดิจิทัลเข้ามาช่วยทำการพิมพ์ลงบนเสื้อโดยตรง หมึกที่ซึมเข้าไปในเส้นใยผ้า เหมาะกับการพิมพ์ลงบนผ้า Cotton โดยเฉพาะ  สามารถพิมพ์ผ้าสีเข้มได้ ทำให้ได้งานพิมพ์ที่มีมาตรฐานเดียวกันทุกตัว  เม็ดสีคมชัด ติดทนนาน ใช้เวลาในการผลิตไม่นาน และยังเพิ่มกำลังการผลิตได้มากขึ้น  เป็นกระบวนการพิมพ์เสื้อที่พิมพ์ภาพออกมาได้ดีที่สุดแล้วในปัจจุบัน ต่างจากบล็อกสกรีนแบบเก่าที่มีผลต่อความละเอียดของงาน ไม่สามารถสกรีนตัวหนังสือเล็กๆได้ งานสกรีนบางส่วนอาจขาดหายได้ เพราะข้อจำกัดเรื่องสีและตาข่ายบล็อกสกรีน อาจทำให้ไอเดียที่ดีไซน์ไว้ตั้งแต่ต้นไม่เป็นไปตามที่ต้องการ นี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นโอกาสของคนที่อยากเป็นเจ้าของแบรนด์เสื้อยืดพิมพ์ลายเก๋ๆ ที่ไม่ต้องใช้เงินลงทุนสูง สามารถสต็อกสินค้าได้ในจำนวนน้อย เพราะมีต้นทุนในการผลิตต่ำ ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าที่มีคุณภาพในราคาสบายกระเป๋า

จะเห็นได้ว่าทั้ง 3 ธุรกิจมีความชัดเจนและโดดเด่นในเรื่องของ  Personalized Product ที่ไม่ใช่แค่การผลิตสินค้า แต่เป็นการสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า  ที่ทำให้รู้สึกเหมือนเป็นคนพิเศษ จากความตั้งใจของแบรนด์ในการส่งต่อเจตนารมณ์อันน่าทึ่งนี้ คงทำได้ค่อนข้างลำบากหากขาดผู้ช่วยที่ดี เช่นเดียวกับการพิมพ์ลวดลายลงบนเสื้อผ้าที่ทั้ง 3 แบรนด์ให้ความสำคัญเป็นพิเศษ โดยปกติแล้วมักมีขั้นตอนยุ่งยากซับซ้อน  ใช้เวลาค่อนข้างนาน และเป็นการเพิ่มต้นทุนในการผลิตโดยใช่เหตุ ซึ่งอาจทำให้เสียโอกาสบางอย่างทางธุรกิจไป แต่ด้วยเทคโนโลยีอันชาญฉลาดที่สามารถรังสรรค์เครื่องพิมพ์ผ้าระบบดิจิทัล รุ่น GTX จาก Brother ช่วยตัดปัญหาความวุ่นวายที่ต้องเผชิญในตอนแรก มาพร้อมกับฟังก์ชันการใช้งานที่ง่าย สะดวก และรวดเร็ว ตอบโจทย์ทุกความต้องการของทางผู้บริหารแบรนด์ได้เป็นอย่างดี นี่จึงเรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับที่ผลักดันให้ธุรกิจไปได้ไกล และเติบโตอย่างยั่งยืน

รายละเอียดเพิ่มเติม http://bit.ly/DTGGTX

Facebook Comments

Taokaemai

สถาบันพัฒนาและส่งเสริมผู้ประกอบการ SME ให้บริการคำปรึกษา ฝึกอบรม วางแผนพัฒนาสินค้า ช่องทางการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ติดต่อ งานวิทยากร / ที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ /ทำ Content / PR ธุรกิจ / รีวิวร้านอาหาร Application >> Line @taokaemai หรือ Tel. 0926565298

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close