เมื่อพันธมิตรทางธุรกิจอย่างเซ็นทรัลกรุ๊ปและ JD.com ร่วมกันเปิดตัว JD Central แน่นอนว่าสิ่งแรกที่ลูกค้ารับรู้ได้คือ ความน่าเชื่อถือ ที่มาพร้อมกับการการันตีคุณภาพสินค้าว่าเป็นของแท้ที่หาซื้อได้ในราคาสุดคุ้ม เมื่อพูดถึงเว็ปช้อปปิ้งออนไลน์ในไทยยุคแรกๆ หลายคนมักจะคุ้นเคยในรูปแบบของ C2C นั่นคือ เหล่าบรรดาพ่อค้าแม่ค้ารายย่อยหันมาเปิดร้านขายสินค้าของตัวเองผ่านช่องทางออนไลน์ เมื่อความนิยมซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นบวกกับการแข่งขันที่เข้มข้นอย่างต่อเนื่อง เราจึงเห็นธุรกิจรูปแบบ B2C ต่างรุกเข้าสู่แพลตฟอร์ม E-commerce กันมากขึ้น หนึ่งในนั่นคือ…