เพราะลูกคือแก้วตาดวงใจของพ่อแม่สิ่งใดที่ดีและมีประโยชน์ที่สุดสิ่งเหล่านั้นก็จะได้รับการสรรหามาให้แก่ลูกเพราะมุ่งหวังที่จะให้ลูกได้รับสิ่งที่ดีที่สามารถกระตุ้นพัฒนาการของลูกได้ พ่อแม่ยุคใหม่ในปัจจุบันก็พร้อมที่จะจ่ายเพื่อซื้อสินค้าคุณภาพโดยไม่เกี่ยงราคาเลยแม้แต่น้อย ดังนั้นในแง่ของธุรกิจสินค้าที่ติดอันดับสินค้าขายดีก็ย่อมที่จะหนีไม่พ้นสินค้าสำหรับแม่และเด็กไปโดยปริยาย มีผู้ประกอบการหลายแบรนด์ที่ลงมาช่วงชิงส่วนแบ่งการตลาดจากสินค้ากลุ่มแม่และเด็กกันมากขึ้นนี้เองจึงทำให้สมรภูมิในกลุ่มสินค้าสำหรับแม่และเด็กมีการแข่งขันที่ดุเดือดยิ่งและยังแบ่งสมรภูมิได้เป็นหลายระดับตั้งแต่ตลาดที่มีกำลังซื้อสูงไปจนถึงตลาดทั่วๆ ไป ดังนั้นหากคุณต้องการที่จะยืนหยัดอยู่บนสมรภูมิอันดุเดือดนี้ คุณจำเป็นต้องรู้จักเครื่องมือที่เอาไว้ช่วยโฆษณาประชาสัมพันธ์แบรนด์ของคุณให้เป็นที่รู้จักครับ และการตลาดออนไลน์ก็คือเครื่องมือที่ตอบโจทย์ในเรื่องนี้เป็นอย่างดีการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจสินค้าแม่และเด็กเขามีวิธีการทำอย่างไรบทความนี้มีคำแนะนำดีๆ มาฝากครับ

8 วิธีทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจสินค้าแม่และเด็ก

1. ต้องเข้าใจว่าสินค้าของเราตรงกับกลุ่มเป้าหมายกลุ่มใด

การทำการตลาดออนไลน์สินค้าแม่และเด็กให้ได้ผลสิ่งแรกที่คุณต้องทำความเข้าใจคือสินค้าของคุณมีใครเป็นกลุ่มเป้าหมาย เพราะในตลาดสินค้าแม่และเด็กมีหลายระดับครับทั้งตลาดที่มีกำลังซื้อสูงไปจนถึงตลาดสินค้าทั่วๆ ไป หากคุณไม่รู้ว่าสินค้าของคุณเหมาะกับใครหรือใครคือลูกค้าของคุณนั่นเท่ากับว่าคุณกำลังหลงประเด็นไปไกลมากครับเพราะจะทำให้คุณโฟกัสผิดจุดและพลาดพลั้งในการวางแผนการทำการตลาดออนไลน์ตั้งแต่แรกเลยทีเดียว เพราะฉะนั้นก่อนจะเริ่มทำการตลาดออนไลน์คุณต้องรู้จักสินค้าของคุณให้ดีพอๆ กับรู้จักลูกค้าของคุณว่าพวกเขาเป็นใคร

2. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่โซเชี่ยลเพื่อให้ได้ข้อมูลความต้องการของพวกเขาและเข้าใจพฤติกรรมในการซื้อของกลุ่มเป้าหมาย

ข้อมูลทั้งพฤติกรรมในการซื้อและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเป็นเรื่องที่สำคัญมากในการทำการตลาดออนไลน์ข้อมูลที่แท้จริงที่คุณได้มาจากปากของกลุ่มเป้าหมายมีความหมายมากกว่าของมูลที่คุณนั่งเทียนและคาดการณ์มันขึ้นมาเอง ดังนั้นเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เหล่านี้คุณต้องแทรกซึมเข้าไปในพื้นที่โซเชี่ยลของกลุ่มเป้าหมายไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเพจต่างๆ และทำการสำรวจข้อมูลความต้องการของพวกเขาเสียก่อนว่าสินค้าที่คุณมีจะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขาได้หรือไม่ แล้วจึงนำมาวางแผนการเพื่อทำการตลาดออนไลน์เพื่อกระตุ้นความต้องการของกลุ่มเป้าหมายต่อไป

3. แม้จะเป็นสินค้าสำหรับเด็กแต่กลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องสนใจแท้ที่จริงคือพ่อแม่ของพวกหนูๆ

การจะทำการตลาดออนไลน์สำหรับสินค้าในกลุ่มแม่และเด็กให้ได้ผล คุณต้องเลือกที่จะ “ขยี้อารมณ์”ของพ่อแม่ครับ เพราะพวกเขาคือกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงของสินค้าในกลุ่มนี้คุณต้องสร้างอารมณ์ร่วมให้พวกเขาให้ได้ว่าเพราะเหตุใดสินค้าของคุณจึงมีประโยชน์ต่อลูกๆ ของพวกเขาการตลาดออนไลน์ของคุณจึงจะดึงดูดใจพวกเขามากพอให้หันกลับมาสนใจสินค้าของคุณ ดังนั้นวิธีการที่ได้ผลมากที่สุดหากคุณคิดจะทำการตลาดออนไลน์สำหรับสินค้าแม่และเด็กก็คือ “จงเล่นกับอารมณ์ของพ่อและแม่” แล้วคุณจะได้ในสิ่งที่คุณต้องการ

4. สร้างคอนเทนต์คุณค่าที่ให้ประโยชน์

ให้ความรู้และคำแนะนำวิธีการเลี้ยงลูกหรือการเสริมสร้างพัฒนาการสำหรับพ่อและแม่แล้วพัฒนาการของลูกน้อยที่เป็นไปตามวัยคือสิ่งที่พ่อและแม่ให้ความสำคัญมากที่สุด หากคุณคิดที่จะทำการตลาดออนไลน์ก็จำเป็นที่จะต้องสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณค่าขึ้นมาตอบโจทย์ความต้องการเหล่านี้คอนเทนต์นี้ไม่ใช่คอนเทนต์ที่มีเอาไว้ขายของแต่เป็นคอนเทนต์ที่มีการแบ่งปันข้อมูลที่ดีและมีประโยชน์เกี่ยวกับลูกน้อย ๆหากคุณอัปเดตคอนเทนต์แบบนี้บ่อย ๆโดยไม่ได้หวังผลแต่เพียงจะขายของอย่างเดียวคอนเทนต์แบบนี้จะช่วยสร้างการจดจำหรือ Brand awareness ให้กับแบรนด์สินค้าของคุณได้มากกว่าคอนเทนต์ที่เปิดหัวมาก้เน้นแต่การขายครับ

5. ต้องมีหน้าเว็บไซต์เป็นหลักเป็นแหล่ง

หากคิดจะทำธุรกิจทั้งทีและต้องการนำการตลาดออนไลน์มาช่วยในเรื่องของธุรกิจคุณจำเป๋นที่จะต้องมีหน้าเว็บไซต์เป็นของตัวเองครับ เพราะหน้าเว็บไซต์นอกจากจะเป็นที่ที่คุณเอาไว้ขายของแบ่งปันข้อมูลที่มีประโยชน์ยังมีส่วนช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่แบรนด์ของคุณ อย่าละเลยที่จำทำหน้าเว็บไซต์เด็ดขาด เพราะหน้าเว้บไซต์ก็คือหน้าตาของแบรนด์คุณในโลกออนไลน์

6. กระตุ้นอารมณ์อยากซื้อและรักษาฐานลูกค้าเก่าด้วยการทำ re-marketing

การทำรีมาร์เก็ตติ้งมีความสำคัญมากในการปิดการขายและการรักษาฐานลูกค้าเก่าเอาไว้กับแบรนด์ครับ แต่คุณจะทำไม่ได้เลยหากคุณไม่มีหน้าเว็บไซต์เสียก่อน การทำรีมาร์เก็ตติ้งจะช่วยให้ลูกค้าเก่าของคุณที่เคยซื้อสินค้าของคุณไปแล้วระลึกถึงคุณเสมอๆ ผ่านการโฆษณาหรือการใช้คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งครับ นอกจากนี้ในกลุ่มของผู้ที่สนใยที่อาจจะเข้ามาดูหรือค้นหาข้อมูลผ่านหน้าเว็บไวต์ของคุณ คุณก็มีโอกาสปิดยอดขายได้จากการทำรีมาร์เก็ตติ้งด้วยโฆษณาหรือคอนเทนต์กระตุ้นความอยากซื้อได้เช่นกัน

7. Long tail keyword เป็นสิ่งสำคัญในการทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งในการทำการตลาดออนไลน์

หากคุณคิดจะทำการตลาดออนไลน์และต้องการใช้คอนเทนต์มาช่วย จงให้ความสำคัญกับการทำ long tail keyword ครับ
เพราะพ่อแม่ในยุคใหม่นี้เน้นการหาข้อมูลที่จำเพาะเจาะจงมากขึ้นผ่านการค้นหาบนอินเทอร์เน็ตส่วนขยายความของ keyword หลักจึงช่วยเพิ่มโอกาสในการมองเห็นแบรนด์ได้เป็นอย่างดี ลองศึกษา keyword หลักและ long tail keyword ให้ดีว่าคำใดที่ถูกค้นหาได้ง่ายบน search engineแล้วนำคำค้นนี้มาใช้ประโยชน์เพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ

8. คำนิยมและการบอกต่อมีอิทธิพลอย่างมากสำหรับสินค้ากลุ่มนี้

เสียงบอกต่อจากผู้ที่เคยใช้ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้แก่สินค้ากลุ่มนี้เป็นอย่างมากเพราะสินค้าที่เกี่ยวข้องกับเด็กเป็นสินค้าที่พ่อแม่ต้องการความมั่นใจและความเชื่อถือมากเป็นพิเศษ เพราะฉะนั้นหากมีใครสักคนที่เคยใช้และนำมาบอกต่อในมุมบวกบนโลกออนไลน์พ่อและแม่ก็พร้อมที่จะซื้อหาสินค้ามาเพื่อลูกน้อยของตนในทันที ดังนั้นหากคุณมีกลุ่มลูกค้าเก่าที่เหนียวแน่นต่อสินค้าของคุณ อย่าลืมที่จะให้พวกเขาช่วยทำรีวิวหรือคำนิยมคุณสามารถนำคำนิยมนี้มาใช้ในการทำการตลาดออนไลน์อย่างได้ผลครับ

แม้ว่าการตลาดออนไลน์จะเป็นสิ่งสำคัญต่อยอดขายของสินค้าในกลุ่มแม่และเด็ก แต่กระนั้นสิ่งที่มีอิทธิพลมากกว่าก็คือคุณภาพและการรักษามาตรฐานของสินค้าครับ เพราะพ่อแม่มีความต้องการจะมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้แก่ลูกเสมอ ดังนั้นหากเมื่อใดก็ตามที่คุณภาพของสินค้าของคุณตกลงไปจากที่เคยเป็นพวกเขาก้พร้อมที่จะบอกลาจากแบรนด์ของคุณและไปหาสิ่งที่ดีกว่าโดยไม่สนใจสินค้าของคุณอีกเลย

บริการอบรม ให้คำปรึกษา Digital Marketing & Brand Storytelling ทั้งแบบรูปแบบองค์กร กลุ่ม และ ตัวต่อตัวContent Marketing ธุรกิจอาหารเสริม