ใครอยากยอดขายไหลลื่น ต้องปั้นแบรนด์ครับ

เพราะถ้าคุณเอาแต่ขายของๆๆ แต่ไม่สนใจการสร้างแบรนด์เลย สุดท้าย ลูกค้าก็จะจำคุณไม่ได้ หันไปจำสินค้าที่สร้างแบรนด์ได้โดนใจเขามากกว่าครับ

แล้วจะปั้นแบรนด์ยังไงให้ดัง นั่นสิ!! มาดู 5 ขั้น ปั้นแบรนด์ให้ดังกันดีกว่าครับ

1.สร้างเรื่องราวในแบรนด์

แบรนด์ของคุณมีเรื่องราวหรือเปล่าครับ การมีเรื่องราวของสินค้าของคุณ จะทำให้ผู้คนจดจำแบรนด์ของคุณได้ เรื่องราวของของแต่ละแบรนด์ไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน มีอะไรเกิดขึ้นบ้างกับการผลิตสินค้า หรือในการคิดสินค้าตัวนี้ขึ้นมา

ทำไมหน้าตาของแบรนด์ถึงเป็นแบรนด์นี้จนถึงทุกวันนี้ ทำไมไม่เป็นแบรนด์แบบอื่น คุณมีเรื่องอะไรจะเล่า เอามันให้ชัดทุกจุด

กว่าจะเป็นสินค้าในขวด ต้องผ่านการคิดอะไรบ้าง ต้องออกแบบด้วยหลักคิดอะไร มันเหนือชั้นกว่าคนอื่นยังไง สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้นำมาบอกเล่าเป็นเรื่องราวแบรนด์ของคุณ ชนิดที่พูดกี่ครั้งก็ไม่มีอะไรมาเปลี่ยนแปลงเรื่องราวของแบรนด์คุณได้ เช่น ถ้าคุณบอกว่าแบรนด์ของคุณเป็นไฮโซ คุณก็ต้องบอกความหมายได้ว่าไฮโซของคุณนั้นหมายถึงอะไร มีเรื่องราวยังไง เป็นต้น

2.คุณภาพสินค้าต้องมาก่อน

หลายคนคิดแต่จะสร้างโลโก้มาแปะสินค้า แล้วบอกว่านี่คือแบรนด์ ซึ่งโลโก้เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์เท่านั้นคุณต้องสร้างเนื้อในหรือคุณภาพของสินค้าให้ดีก่อนถึงแม้ภายนอกจะสวยแต่ภายในกินไม่ได้ กินแล้วไม่อร่อย โอกาสที่คนจะซื้อซ้ำจะไม่มี

ดังนั้น ขั้นตอนนี้ให้คุณทำให้ดีที่สุดกับคุณภาพของสินค้าครับ และเมื่อสินค้ามีคุณภาพผู้ใช้เกิดการบอกต่อแบรนด์ของคุณก็จะดังขึ้นมาเลยล่ะครับ

3.กำหนดความเป็นตัวเราให้ชัดเจนที่สุด

ถ้าเราไม่ชัดเจนเราจะสื่อสารกับลูกค้าไม่เข้าใจ ทุกอย่างที่เราทำออกไปคือเป้าหมายเดียว สารที่เราสื่อลูกค้าออกไปจะเป็นสารเดียวกัน พูดอีกอย่างคือมีความเป็นเอกลักษณ์นั่นเอง

คุณต้องรู้ก่อนว่าสินค้าของคุณมีสโลแกนหรือนิยามว่าอะไร เช่น น้ำที่ดื่มแล้วสดชื่น หลายคนก็จะเข้าใจทันที่ว่าเป็นเป๊ปซี่หรือโค้ก แล้วสินค้าของคุณล่ะมีนิยามว่าอะไร ขั้นตอนนี้ขอให้คุณกำหนดความเป็นตัวคุณให้ชัดเจนที่สุด

4.ภาพลักษณ์ของแบรนด์

เมื่อคุณคิดว่าจะผลิตสินค้าอะไรก็ตามทีอย่างเช่น คุณคิดจะผลิตแมลงทอดออกขาย ด้วยเห็นว่ายังมีส่วนแบ่งการตลาดที่ไปได้อีกไกล

ก่อนอื่นคุณจะต้องมาดูเรื่องของภาพลักษณ์ในเรื่องของแพ็คเกจจิ้งต้องดึงดูด ไม่น่ากลัว ให้คุณคิด และคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ จนได้บทสรุปที่ลงตัว ซึ่งอาจเป็นตัวการ์ตูนน่ารัก ๆ ของแมลงชนิดต่าง ๆ แล้ววัดผลสำเร็จว่าลูกค้าเกิดความเข้าใจในตัวแบรนด์มากขึ้นหรือไม่ รู้สึกเป็นมิตรและให้การตอบรับดีหรือเปล่า

เพียงเท่านี้คุณก็จะรู้แล้วว่าคุณได้เดินมาถูกทางแล้วล่ะครับ ทีเหลือก็เดินสายรับทรัพย์ได้เลยครับ

5.จงทำทำ และทำ

ในการปั้นแบรนด์ให้ดังนั้น ไม่ใช่ว่าตั้งใจวางแผนให้ perfect แล้วกะจะลงมือทำครั้งเดียวแล้วบูมทันที ในการปั้นแบรนด์ คุณต้องทุ่มเทสุดตัว ต้องคิดและลงมือทำตลอดเวลา ต้องอาศัยระยะเวลาและความต่อเนื่องคุณต้องปรับเปลี่ยนแผนตลอดเวลา เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ในเวลานั้นๆ เพราะอย่าลืมว่า

การสร้างแบรนด์ ไม่ใช่แค่เรื่องของฝั่งธุรกิจ แต่มันเป็นเรื่องของลูกค้าด้วย ที่จะจดจำแบรนด์ได้ดีแค่ไหน มันต้องอาศัยเวลา ไม่ต่างจากการสร้างความรัก ความผูกพันของคนเราหรอกครับ

จะสร้างแบรนด์ อย่าใจร้อนครับ ผลลัพธ์อาจไม่เกิดในเร็ววัน แต่เกิดแล้ว ยั่งยืนแน่นอนครับ

เจ้าอื่นทำได้! คุณก็ทำได้! เช่นกันครับ